江苏
最近，仪征奥龙湾·嘉园小区的业主向《关注》热线87650000反映：
他们小区集中供暖多年，每年10月底启动供暖准备工作。
今年，由于物业拖欠供暖公司费用，小区供暖准备工作没能如期启动。
业主们担心正常供暖受影响，多次要求小区物业公开暖气费账目，尽快解决欠费问题，结果阻碍重重。
究竟怎么回事？来看记者调查。
业主介绍，按照惯例，奥龙湾·嘉园片区每年11月15号开始集中供暖，暖气费由万博物业收取后交给负责供暖的扬州建盛公司。
前不久，建盛公司发公告，启动今年的集中供暖准备工作，他们发现，万博物业服务的奥龙湾·嘉园等4个小区排除在外，询问后得知物业拖欠建盛公司上一个供暖季100多万元的暖气费，其中涉及奥龙湾·嘉园的欠费30多万元。
业主们介绍，他们小区按照住房面积收取每平方米20多元暖气费，如果按照欠费36万元推算，上一个供暖季未交暖气费的业主超百户。
由于从未听物业说过有很多业主拖欠暖气费，他们要求物业尽快公开暖气费账目，同时追缴欠费，以免影响供暖。
然而，万博物业的态度并不积极。
业主说：“到目前为止物业都没有公示，那我们就有充分的理由怀疑，这36万是不是业主欠的？”
为弄清事情原委，记者和业主代表来到万博物业奥龙湾嘉园项目部。
物业负责人介绍，按照他们和建盛公司签订的供暖协议，奥龙湾·臻园、嘉园等4个小区同属一个供暖片区，按照总面积向建盛公司交纳暖气费，其中任何一个小区缴费情况不理想，都可能影响其他三个小区的正常供暖。
此次，奥龙湾·嘉园等小区未能如期启动集中供暖准备工作，主要是受隔壁奥龙湾·臻园小区拖欠暖气费影响。
此外，奥龙湾·嘉园部分未计入产权证面积的阁楼，被建盛公司计入收费范围，而业主持不同意见，也产生了部分欠费。
“臻园有几百户没来拿房，他要我按小区总面积缴费给他，我哪个经费贴这个钱呢？嘉园这边还欠一点，有一部分是因为阁楼，阁楼是不计入产权证面积的，建盛在上面加了41%的面积，这个业主是不认可的，之前是我们一直在贴，现在贴不起了。”
至于缘何未及时公布36万欠费的详细清单，万博物业负责人给出的答复是，需要征求小区业委会等方面的意见。
对此，业主有不同说法，“他不愿意公开的，相当一部分是什么，有好多关系户未交暖气费。”
采访中，负责供暖的建盛公司否认将未计入产权证面积的阁楼纳入收取暖气费的范围。
工作人员表示，公司此次暂缓奥龙湾·嘉园等小区的集中供暖准备工作，一方面是因为万博物业拖欠上一个供暖季的暖气费；另一方面，万博物业也未按照惯例对接、签署今年的供暖服务协议。
“到目前为止还欠我们110万，我跟他签的是一个合同，是不分哪个小区的，整个一片，比如4个小区交给我多少钱，然后今年他们也没有跟我们接洽，也没有谈合同的问题，我们跟业主没有这个联系，我们只跟物业公司对接，至于它怎么收是他的事。”
目前，当地相关部门已经介入协调此事。
来源｜扬州电视台关注
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