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为谁而开?
01
“去年还是游客满座,今年大部分车辆直接空置了。”
最近刷到几则导游、司机发的帖子,有说55座大巴拉了11人的,有说38座拉了12人的,还有说50座只拉6人的。
看完大家的评论,我发现这不是刻意打造的高端私密小团,而是大家选择了亏损出车--背后是旅行社和大巴车队共同的无奈。
苏州国旅的孙志永在旅游行业干了快三十年,眼看着大巴司机从很有地位、很有前途的职业,变成一个只能养家糊口的生计。他说:
“以前开大巴每年光靠春运,就能赚一年的三分之一或者一半的收入回来。现在高铁、网约车、私家车发达了,剩下的只有旅游包车、工厂或企业包车、学生春秋游等场景用到大巴。”
“加上出行观念变化,这代年轻人不再愿意挤大巴,基本可以说,无论是班车客运、包车客运,还是旅游客运,都是一塌糊涂。”
在孙志永看来,大巴包车这个市场不可能再回到10年前、20年前的辉煌,衰落是一种必然。
至于原因,看完这两组数据你就懂了。
官方发布的《2026中国暑期旅游市场洞察报告》显示,2026年暑期,定制游占比达到57%,远高于跟团游的27%。
具体来看,有不少旅行社表示,今年暑期,30人以上的大巴团预订量显著下滑,而2-6人小包团的预订占比首次突破50%。
就在10月,上市旅企桂林旅游还发布了一则公告,也印证了大巴的衰落:旗下的老牌国有车队--桂林旅游汽车运输有限责任公司停业了。
截至2026年6月,该公司资产总额仅剩528.20万元,负债总额却高达9988.93万元,净资产为-9460.74万元。
有人说,桂林只是个开始,接下来全国各地都会紧跟。这话其实不够准确。
早在2023-2025年,全国关停的客运站,已经累计超过1200座。桂林旅汽现在才停运,是因为它先后尝试了多种途径转型,但都失败了。
只能说,离开了旅行大团,大巴原本那套依靠规模运力躺赚的模式彻底结束,接下来就要直面残酷的生存竞争。
02
硬币的另一面,私企车队的转型更有看点。
今年像成渝大巴复活、广东大巴复活之类的新闻此起彼伏,他们打着十几块、几十块,甚至9块9的低价,既能网上订票,还能点对点跨越上百公里运输,吸引了一众市民和游客搭乘。
只是这样的低价,真的能赚钱吗?
广东商之旅客运有限公司的叶总经理告诉笔者,在这样的定价下,车队公司基本都是亏的。
“但你又必须有个噱头,才能让人知道有你这辆车在运营。这其实就是传统互联网平台的打法,先低价进入市场,获取用户、粉丝,后续再调整价格。”
对此,业内人士A君猜测,如果参与竞争的那几家车队,都没人站出来协商统一定价,那这种状态就会持续一段相当长的时间。
“可能要等那些车队公司都感到压力大了,并且没有新的对手再进入的时候,才会坐下来谈,就像之前的共享单车大战一样。”
换句话说,这些城市的大巴虽然复活了,但复活的方式却是用亏损换流量。更滑稽的是,车队公司被市场逼得还得不断引进新车。
原因很现实:一是新车更招客户喜欢,二是引进的基本都是新能源电动大巴,这样才能降低成本、压低价格,否则很难抢到订单。
话至此处,我突然好奇:一辆纯电大巴八九十万,为什么不直接引进5座、7座小型客车?岂不更便宜,也更符合家庭出行和定制小团的趋势?
叶总经理苦笑道:“5座、7座基本都是网约车和非营运车,它们占据了95%以上的份额,不是我们不想做,是引进来也争不过人家,而且也不合规。”
为此,我专门去查了最新版《道路旅客运输及客运站管理规定》,里面第十一条明确写着:
从事包车客运的客车,其类型等级应当达到中级以上。
经营省内包车客运的经营者,应当自有营运客车10辆以上。
经营省际包车客运的经营者,应当自有中高级营运客车20辆以上。
此外,《规定》还提到,客运经营者应当取得交通运输主管部门配发的《道路运输证》,才能从事客运业务。
总之结论就是,5座、7座小型客车基本不在包车客运之列--它们要么很难拿到中级评定,要么很难拿到《道路运输证》。
而且就算都拿到了,还得要求车型达标。不在《道路运输车辆达标车型表》收录的客车,还是不合规。
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据此可以推断,很多OTA平台上的小型客车,其实都没有营运资质。以至于有网友吐槽:平台包车带司机的,除了大巴车,哪有合规的。
03
实际上,很多旅行社雇佣的小型客车,可能也没有营运资质。
顺着这条线索,笔者又与一位新疆领队和一位西藏领队简单聊了几句,从他们口中得知,在国内一些长线目的地中,确实黑车泛滥。
例如,新疆途域疆乐旅行社领队崔温柔告诉笔者:“新疆在运营的硬派越野车中,只有北京的BJ30车型符合,其他大部分都是黑车。”
西藏旅游领队,孤舟Jacob告诉笔者:“运营资质跟几座的车没有关系,很多规则都是混乱的。例如,适合跑的车,没有资质,然后出了事故保险又不赔。”
今年10月,新疆一家主打北疆越野长线的网红旅行社,突然宣布倒闭,就是因为在6月份雇用了没有营运资质的越野车发生事故,造成1死2伤,最终因无力赔付253万赔款导致。
所以回应开头的问题,为什么有些旅行社宁愿没坐满人,也要雇佣大巴发车,就是因为要保证用车合规。同时,这也给车队公司出了个大难题:
不发车,折旧、保险、维护、司机工资等费用摊下来,一天成本至少也要500元左右。发车,顶多是挣个油费,长久不了。
不过,就在国内的大巴市场进退两难的时候,国外的旅游大巴却仍混得相当不错。
澳大利亚地接社SuninMel的负责Johnny Huang说,别看我们做的是小团包车,出境游报团仍是主流。只有在旺季的时候,他们做小团的量,才会超过大巴团。
“以跑大洋路为例,平常大巴团一百多人民币一人,8座奔驰团五六百块一人,人均费用比小车便宜。同时,国外的大巴监管严、套路少,也是一大优势。”
“但国内大巴就不同了,它们常常和低价团、购物团绑定,套路非常多。如果旅行社把价格拉上去,那在游客眼里,就不再便宜,成团都是问题,所以国内大巴难做。”
“另外在国外,除了接旅行团之外,还有很多应用场景,比如公共交通维护的时候、有大型赛事的时候,都需要大巴接送;还有散拼的一日游和2-3日游,大巴的使用率也非常高。”
但在国内就没有那么多选择了,旅行大团衰减,公共用车、政府用车衰减,剩下的零碎场景根本养不活一个车队。可以说,不转型,只有死路一条。
而从目前的形势来看,转型做定制客运或许是一条正确的赛道。尤其是城际客运,做得最多的就是这类公司,商之旅的车队也不例外。只不过,这个赛道能否走出低价竞争,还需市场验证。
能确定的是,定制客运服务高度依赖密集的城际人流,且里程最好不超过400公里。因为超过了,光靠价格优势不足以竞争得过高铁。从大盘数据里也能看出这点:
截至2025年底,全国定制客运线路长度在200公里以下的有7408条、200-400公里有2842条,占比分别为65.3%、25%,二者构成大巴转型的基本盘。
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(图源:《2025中国定制客运发展报告》)
成渝大巴、广东大巴同样也在这个里程内,这可能也是他们率先复活的原因--高密度的城际客流带来高上座率。
总之,大巴不会消失,但它必须重新回答一个问题:当旅行大团不再,它到底为谁而开?
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