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戛纳狮子亚太区副总裁埃德・潘克:AI 时代,把握人类创意与机器的平衡

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10月23日,由中国广告协会、北京市海淀区人民政府联合主办的2026第33届中国国际广告节在北京海淀中关村国际创新中心开幕。本届活动以“数智赋能,五洲携手”为主题,聚焦广告产业的数智化转型与国际合作。

在主论坛中,戛纳狮子亚太区高级副总裁埃德·潘克发表题为《拆解戛纳狮子国际创意案例》的主题演讲,结合6月戛纳狮子国际创意节一线案例,探讨AI浪潮下营销创意的发展路径。

埃德・潘克介绍,戛纳狮子国际创意节打造AI驱动的“LIONS创意洞察” (Lions Intelligence)智能平台,整合海量创意节数据,为客户输出营销洞见,赋能高效创意产出。他观察到行业对待AI的心态已经发生转变:去年业界对 AI 充满顾虑,今年则普遍建立信心,核心关键是处理好人类主导创意与 AI 工具之间的关系。实验表明,人类评判创意会接纳细节瑕疵、重视叙事与情感;大模型更侧重上下文与描述,营销要找到二者的平衡点,立足独特品牌资产实现双向适配。

在AI生成内容泛滥、深度伪造易得、品牌信任下滑的当下,品牌不能只做产品宣传话术输出,要用真实证据证明产品价值。宜家睡眠营销、纸尿裤实测传播等获奖案例,摒弃理想化受控测试,采用真实场景产出内容,既能打动人类受众,内容素材也可被大模型抓取,提升LLM曝光,实现传播实效增长。同时创意需要立足当下,洞察现实社会文化变迁,品牌要扎根时代,才能够产出历久弥新的原创作品。

以下为《现代广告》与埃德・潘克对话实录:

Q:今年广告节的主题是数字智能。您认为数字智能给全球广告行业带来的最大变化是什么?

A:数字智能,也就是人工智能,给行业带来了巨大变化。它让我们能够以非常高效、低成本的方式规模化营销活动,帮助代理机构快速、低成本地产出内容、优化资产。但同样重要的是,我们仍要留出足够时间给人类主导的创造力,让团队和代理机构基于对目标受众的深刻洞察,发展出原创、新鲜、真正有创意的想法。

关键是在人类主导的创造力和机器主导的创造力之间取得平衡,在AI驱动的广告营销活动中,人的参与同样至关重要。很多人都在谈论“人机协同回路”(Human in the Loop)这一概念,但我个人并不太认同这种表述,因为它听起来仿佛人只是被动参与其中,或者仅仅是被抄送、被告知的一方。我希望人作为驱动者,去决定什么是对的、什么是不对的。否则,市场上会充斥大量本质平均、缺乏洞察和伟大创意的活动。

Q:随着AI生成内容和数据驱动营销发展,内容越来越多。您认为行业最应该关注什么?

A:AI确实提供了规模、速度和成本优势,但营销有效性的基本原则比以往更重要。要真正理解目标受众的洞察,观察文化、观察社会行为的变化,再把洞察转化为原创、不同、有辨识度的想法。要确保营销原则不变,聚焦以人为本的创意,让创意与真实的人对话,然后把AI当作服务和工具,用来快速、低成本地规模化。

现在生产内容很容易,风险是内容饱和,大量内容显得平庸,品牌很难穿透嘈杂。所以要始终问:我要触达谁?洞察是什么?文化洞察、情感洞察是什么?如何利用这些洞察发展出更好、更原创、能引起共鸣的想法?在AI时代,以人为本的创意比以往更重要,AI应该放大人类性。

Q:您多次来中国,对中国市场已经非常熟悉了,您如何看待中国市场的独特性?

A:中国市场非常独特,生态系统和渠道环境很不一样,客户旅程非常快,品牌可以利用很多有趣的数据点理解客户旅程。但这些做法不一定适用于海外。中国品牌出海时,不能简单照搬国内方法。品牌出海要深入理解当地文化、目标受众的需求和洞察,以以人为本、价值观驱动的方式,提出独特想法,建立品牌意义和相关度。

Q:越来越多中国品牌走向全球市场,您会给他们什么建议?

A:最重要的是真正理解你要进入的市场:受众洞察是什么,文化中正在发生什么,然后利用研究得到的洞察,发展出真正有创意、原创的想法。我在演讲中分享了现代汽车在波多黎各的案例。现代汽车是韩国汽车品牌,他们想进入波多黎各、连接当地文化,波多黎各有一种濒危青蛙叫Coqui,他们用Coqui青蛙的声音替换解锁汽车的声音。这是一个非常简单的创意,但非常突出、原创,让品牌赢得当地民众好感,并获得了戛纳音频狮全场大奖。所以要理解仪式、理解文化,在非常本地化的社区层面建立连接。

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