文明实践阵地跟着人群走 天衢新区片区化统筹推进新时代文明实践

清晨六点，大申社区文化书院门口已经站了几十号人，太极拳协会的马长存带着大家起势。几乎同一时刻，袁桥镇中元科技创新创业园的暖心志愿服务站打开了饮水机，应急药箱摆上台面；589街区总服务台前，有人拿积分换一张“银票”。

这些场景分布在德州天衢新区不同角落。今年以来，天衢新区跳出“就阵地抓阵地、就活动搞活动”的老路子，以片区化思维统筹推进新时代文明实践，构建全域统筹、城乡融合、精准高效的文明实践工作体系，分类打造五大功能区、六大示范点。片区怎么建、人怎么聚、事由谁来办，答案在具体现场。

积分换银票，商圈文明实践转起来

10月31日上午十点，589街区的总服务台前站了几个人。苗庄社区居民李春华递过手机，攒够的50个积分换成一张面值5.89元的“银票”，转身在街区买了袋挂面，直接抵掉。“每次参加社区组织的活动都能攒分，现在大家参与文明实践活动的热情更高了。”她说。

这张银票是宋官屯街道“宋德坊·润商圈”功能区的核心设计。

居民通过小程序报名参加文明实践活动，系统自动记录积分；积分换银票，银票在街区合作商户直接当现金花；商户再定期凭收回的银票到总服务台按面值兑付。截至今年10月，已有130余名居民参与其中。

589街区里，朱红立柱、乾隆扒鸡御宴、状元书院等六大院落，连同铛铛车、非遗工坊等20余个文化空间，散落在商业动线里，开街以来日均接待游客超过2000人次。“文明合伙人”商户把柜台变成了服务台：武城煊饼店门口的二维码，扫码就能看懂百年煊饼工艺；10余家商户还走进街区文化书院，教毛笔字、扎染、泥塑，把课程送进小区和学校。

同样的逻辑在长河街道蔚来城商业广场换了个写法。

“蔚积分”把外卖骑手纳入进来，推出“红骑手流动哨兵”机制，骑手配送途中“随手拍＋定位上报”，参与文明劝导、上报隐患都能攒分，能换骑行手套，也能换停车券、代金券。骑手成了走街串巷的流动探头，商圈治理多了几百双眼睛。

天衢新区明确“一核引领、五域同建”建设思路，区级建文明实践综合体作为核心枢纽，镇街差异化打造商圈联盟、全民文体、企业服务、乡村文化振兴等特色板块，以“五联”工作法联通职能部门、企业院校、文明村镇、文化项目和群众需求，打破行政边界，破解单点阵地“小散弱”难题。截至目前，全区累计开展各类活动3200余场，服务群众15万余人次。

阵地跟着人，园区田间服务扎下根

企业里的人群过去最难覆盖，袁桥镇的解法是把阵地搬进园区。依托中元科技创新创业园218家企业的集聚优势，镇里在园区E座集中打造活动大厅、城市书房、暖心服务站等五大标准化实体空间，还整合未成年人活动室、工会驿站和母婴室，搭起职工子女“成长守护营”，一站式解决职工“带娃难”。

阵地建起来，服务还得有人送进去。德州市长远社会工作服务中心的杨新月定期到园区，组织亲子互动、健康义诊和文化讲座，也协助企业开展环保宣传。“园区职工平时忙，有的带孩子不方便，有的下了班不知道去哪儿。我们把活动排进园区，职工抽空就能参加。”杨新月说。

今年以来，袁桥镇累计开展惠企宣讲、产业培训等助企活动20余场，覆盖全镇企业200余家，服务职工1500余人次；反过来，企业志愿者队伍走进社区、小区开展公益服务、敬老帮扶、文明宣传10余场，服务居民3000余人次，形成“政府服务企业、企业反哺社区”的完整闭环。

出了园区往东，文明实践在田里。

赵虎镇马庄村福耘德农场是返乡新农人于聪2021年建起来的无花果基地，近200亩地种了波姬红、芭劳奈、金傲芬等6个品种。果园同时也是研学课堂和打卡地。镇里的麦香书院推行“固定阵地＋田间地头＋云端线上”教学，自创建以来开展活动500余场次。书院旁的5间电商直播间里，于聪和本地新农人轮流当主播，无花果、牛奶小西瓜、石磨面粉等农产品从田间直接发往各地。

全区的支撑在这些点位背后。新区整合职能部门力量组建26支专业服务队，推动教育、医疗、文体、法律等专业力量常态化下沉基层；在近百家企业设立文明实践点，将服务触角向商圈、企业、园区延伸，累计服务职工群众2万余人次，企业实践点活动参与率达92%，实现了从“单向输送”向“双向互动”的转变。

服务送到家门口，文化服务新风一起抓

周三和周六下午两点到五点，刘集社区文化书院的京剧课堂准时开嗓；康博社区每周六晚六点半，德州书画协会会长解登尧教青少年毛笔书法。像这样的文化课堂，各镇街比比皆是。

宋官屯街道已建成社区文化书院10处，街道师资库现有28人，涵盖国画、书法、戏曲、太极拳、舞蹈、法律、安全教育、非遗传承等领域，组建68支志愿服务队伍、志愿者万余人，年均开展服务活动600余次。

长河街道的办法是把阵地拆开摆。岳庄社区南北跨度大，就设南北两座党群服务中心，室内配书画室、邻里会客厅、普法调解室，室外盘活小区空地和月湖公园，凑出15分钟生活文体圈。物业也被拉进治理队伍，做成“岳管家”品牌，每周集中处理诉求，年底由居民评议打分；居民巡逻、整治环境、帮扶老人攒下的积分，能抵物业费、换日用品。一年下来，化解各类矛盾纠纷30余起，线上收集的诉求办结率超过80%。

其他社区各想各的办法。绿城社区把1460名注册志愿者编成五支队伍，累计服务居民23000人次；星凯社区请来主理人王梦霖教待业宝妈做鲁锦布艺，做成的小件能拿去卖钱，还由民警高咏梅牵头办“缘来有电”青年联谊会，80人参加，促成12对牵手。

新风也办到了家门口。今年3月5日，十二里庄小区新人彭盛益在社区共享礼堂办了场简约婚礼，省下8000到10000元。“以前办婚礼总想着讲排场、比档次，花钱多压力大，还造成浪费。”彭盛益说，省下的近万元可以用在新房建设和婚后生活上。宋官屯街道地处鲁冀交界，还与赵虎镇、河北吴桥县杨家寺乡、东宋门乡联动，直击高价彩礼、大操大办等突出问题。

与文化社区建设统筹推进，全区已建成文化社区44处，累计开展各类文化活动1.03万余场次，十二里庄社区等5个社区入围“省级文化社区示范点”名单。22处“文化书院”阵地常态化运营，常驻授课教师68人，开设特色课程49门，累计服务群众超1.3万人次。选聘32名社区“主理人”，助力社区创收超4万元，组织各类活动380场，星凯社区“四联共治”工作法入选全国创新社会治理典型案例。（通讯员 董运）