甘肃
为持续巩固前期创城成果，擦亮麦积山文旅名片，近期，麦积山大景区管委会紧扣创城工作要求，在现有创建成效上持续补短板、抠细节、提品质，聚焦景区环境整治、服务提质升级、问题整改销号、文明氛围营造四大重点，以精细化管理、常态化整治、优质化服务，全力推动文明城市创建与景区文旅发展深度融合，让文明成为景区最美底色。
麦积山大景区立足5A级景区独特禀赋，跳出创城“重环境整治、轻内涵挖掘”的固有模式，把文明旅游、遗产保护融入创城全过程。针对游客流动大、问题易反弹难题，建立高峰动态管控机制和网格化管理体系，联动多部门实施沿线综合治理，落实“四包”包抓责任，划分片区网格，实行领导包片、干部包点、党员包岗、职工包段，同步压实网格内环境卫生、绿化管护、游览秩序责任，实现景区创城全覆盖、点位到人、动态管控机制，以景区文脉赋能文明创建，打造大景区特色创建样板。
聚焦问题整改，抓实闭环治理。麦积山大景区坚持问题导向、结果导向，对照市、区创城督查反馈问题清单，全面开展全域自查自纠、逐项对账销号。针对景区部分短板等细节问题，细化责任片区、压实岗位分工，常态化实行“日常巡查+专项督查+回头复核”工作机制。对排查发现的各类问题立行立改、限期整改、常态巩固，逐条建立整改台账，杜绝问题反弹回潮，切实以精准整改补齐创城工作短板，全面提升景区创城规范化、精细化管理水平。
聚焦环境提质，重塑景区风貌。以“绣花功夫”推进景区环境综合治理，常态化开展全域环境卫生清扫保洁工作，重点对游客中心、出入口广场、停车场、游览步道、绿化带、公厕等重点区域、薄弱点位进行全方位清洁整治，及时清理垃圾杂物、整治卫生死角、规整设施摆放。持续完善景区基础设施，更新破损标识标牌、规范垃圾分类投放、优化公共便民设施，不断净化、绿化、美化景区游览环境，打造干净整洁、规范有序、舒适宜居宜游的文旅环境，切实提升游客游览体验。
聚焦文明引导，厚植创建氛围。坚持宣传引导与文明劝导双向发力，全方位营造浓厚创城氛围。在景区出入口、广场、步道、服务窗口等醒目位置，规范布设社会主义核心价值观、文明旅游、爱护公物、垃圾分类、勤俭节约等公益宣传内容，及时更换老旧破损宣传版面，实现文明宣传全域覆盖、融入场景。在做好阵地宣传的同时，同步延伸文明劝导志愿服务触角，组织党员干部、志愿服务人员常态化开展文明旅游志愿服务，主动为游客提供咨询引导、秩序维护、便民帮扶服务，耐心劝导随地吐痰、随意攀爬、不文明游览等行为，积极倡导文明出行、文明游览、爱护文物的良好风尚，引导广大游客自觉遵守景区管理规定，争做文明旅游践行者、传播者。
聚焦常态长效，夯实创建根基。麦积山大景区立足长效治理，将创城工作融入日常、抓在经常，健全网格化管理机制，细化片区岗位职责，将创城任务分解到岗、落实到人，实现全域点位有人管、各项工作有人抓、问题隐患有人改。同步抓实队伍能力提升，常态化开展干部职工业务培训，提升工作人员文明服务、问题排查、应急处置能力，推动全体干部职工主动担当、全员参与创城。坚持以创城赋能景区高质量发展，持续深化文明创建成果，不断完善长效管护机制，以常态化创建、精细化管控、高品质服务，全力守护麦积山大景区文明旅游靓丽名片。
下一步，麦积山大景区将持续绷紧创城之弦，紧盯创城重点任务，在精细处持续发力、在长效上久久为功，补齐工作短板、固化工作成效。立足5A级景区资源禀赋，常态化开展环境整治、文明引导、隐患排查、服务提升工作，推动文明创建与文物保护、文旅发展同频共振、互促共进，以千年文脉涵养文明底蕴，用精细化治理绘就文旅新画卷，让文明新风浸润景区每一处角落，奋力打造传承文脉、彰显文明、厚植底蕴的文明旅游标杆，全力展现麦积山大景区文旅新风貌。
来源：麦积山大景区
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