第九届进博会开幕次日迎来观展高峰上海警方多措并举优化观展体验

2026年11月6日，第九届进博会开幕第二天，迎来了首个客流高峰。为此，上海警方在总结往届经验基础上进一步优化举措，从地铁出入口到国家会展中心馆内，采取出入口“应开尽开”、地上地下联动分流、馆内网格巡防等一系列举措，科学规划人流动线，保障客流秩序平稳有序，提升入馆效率和观展体验。

01

地铁出入口应开尽开，

精准施策客流管控

上午9点刚过，2号线国家会展中心站各出入口迎来了大客流。作为搭乘地铁进入进博展馆的主要通道，这里从早晨8点开始就陆续迎来了一波又一波的集中客流。截至11时，2号线国家会展中心站出站客流4.5万人次，较上一届同期上升3.95%。

据预测，进博会期间，受通勤客流与参展观展客流叠加因素影响，2号线国家会展中心站每日9时至11时为参展乘客出站高峰，晚间入站高峰出现在16至18时，预计极端客流单小时可达2万人次。

为满足大客流情况下观展乘客与日常通勤乘客的出行需要，轨交警方根据历届进博会安保经验，延续并优化2号线国家会展中心站出入口管控模式，对于具备开启条件的出入口“应开尽开”，分别根据上午展馆开展进场及下午展馆闭馆散场实行不同的模式。上午进场时段，4、5号口采取“只出不进”；下午散场时段，4、5号口采取“只进不出”措施。6号口全天采取“可进可出”措施；高峰时段，8号口采取“只出不进”、9号口采取“只进不出”措施。

为缩短乘客进出站时间，均衡各方向人流，轨交警方将拥堵化解关口前移，利用“可开关式硬隔离设施”对乘客进行“持证”与“无证”预分流，引导持证乘客经4、5号口就近出站。“我们还会通过车厢广播及站台引导，提前提醒参展乘客佩戴好证件，避免乘客在闸机口因翻找证件造成停滞，从而提升整体通行效率。”轨交分局虹桥枢纽治安派出所警长郑佳介绍，“此外，执勤民警、车站工作人员及志愿者会在扶梯口、换乘通道等关键点位实施动态补位，遵循‘客流未到、警力先到’的原则，引导力量根据实时客流积压情况向重点方向倾斜，确保站内秩序井然。”

此外，本届进博会还将组建由6名通晓外语的青年民警组成的“浪尖青年服务队”，在2、17号线国家会展中心站，虹桥火车站站为参展观展乘客提供双语咨询、路线指引、协助寻找走失人员、突发疾病先期处置及无障碍出行帮扶等服务，展示轨交青年民警的良好风采，提升中外参展者的安全感与满意度。

02

地上地下联动，

多点分流验证提升通行效率

“请大家提前佩戴好证件，有序排队进入验证安检区。”国家会展中心西厅0米层环形安检通道旁的广播不断重复着提示。

上午10时许的西厅0米层安检入口，从轨交2号线国家会展中心站4、5号出站口出站的观展人员已陆续走来，沿着环形安检通道依次核验通行。

8时至11时是观众集中进场的高峰时段，本届进博会，青浦警方与轨交部门深度联动，分阶段启用三级分流引导措施，把引导做在了入场前。进入验证安检区后，持有效通行证件的观众可直接完成核验，全程无需停留，待随身物品安检完成即可进入场馆。

“为均衡分散入场客流，让大家进场更顺畅，我们在国家会展中心各场馆登录厅、馆间通道等多处共设置了28处人员验证点位，实现“多点可选、就近入馆”，展客商可根据展馆位置自主选择最近的验证点进场。”青浦公安分局第九届进博会安保办副主任卫明说。

针对集中散场客流，警方通过统筹“地上地下”客流数据，动态落实“单向进出、波次放行、远端分流”等管控措施。在站外区域，警方设置了蛇形通道及3个客流“蓄水池”。当进站通道趋于饱和时，地面“蓄水池”先行截流、分批放行；待站内压力缓解后，再加速放行。同时，实现4号进站口与场馆全封闭无缝衔接，进站乘客可通过“免安检”通道进站，最大限度提升了通行效率。

此外，警方提前会同场馆方布设的引导告示牌，已覆盖场馆内各主要通道、咨询台等区域——上面不仅标注了最近的验证安检点，还提示了轨交接驳、馆间通道信息，方便展客商个性化选择路线。

03

强化馆内网格巡防，

“一格一队”快速响应

警方持续优化国家会展中心馆内巡防模式，按照“一纵两横”布局，每个场馆被划分为6个网格，配备由民警、保安、物业工作人员、志愿者等群防群治力量共同组成的巡逻队伍，在所属网格范围内开展常态化巡逻值守，就近为馆内参展客商、观展群众提供各类现场服务。

“国家会展中心展馆面积大，不少参展客商和观展观众遇到情况时，往往说不清自己所处位置。现在按照网格划分，我们能够确保高效、及时回应。”青浦公安分局第九届进博会安保第三责任区执行负责人曹祝波说道。

馆内多处区域还设置了综合服务保障点位，观众寻人找物、问询路线、医疗帮扶等求助，现场执勤民警都能快速响应、及时处置。

针对热门场馆客流集中、人员密度高的特点，青浦警方构建责任区区长、保安队长、展馆馆长、志愿者组长的“三链四长”协同机制，把警力、保安、场馆方、志愿者四股力量拧成一股绳，让指令直达网格。同时，采取定点驻守与动态流动巡查相结合的方式，将防控节点前置到客流易聚集区域。观展高峰到来时，四股力量发挥合力，第一时间疏导人流、维护秩序。

进博会首个观展高峰期间，上海警方以一系列精细化举措，让观众通行更便捷、求助更及时、观展更安心。

值班编辑：沈诗韵

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