山东
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//前言//
黑色星期五促销乱象，
澳洲监管重拳整治，
看见这几个字，
千万别被骗！
黑五来临
零售商各出奇招
黑色星期五购物季来临，不少消费者期待借着大促捡得实惠，但各类花式误导促销手段层出不穷。
澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）在今年大促到来前强化监管，将虚假倒计时、名不副实的全店折扣、虚假稀缺营销、误导性价格对比列为重点审查方向，监管范围覆盖零售商官网、社交媒体帖子以及营销邮件，为面对生活成本压力的澳洲消费者敲响消费警钟。
图片来源：abc.net.au
近几年黑色星期五促销中，多家澳洲零售商因虚假宣传遭到处罚。
过去两年间，包含Michael Hill、MyHouse在内的六家零售企业，因大促期间发布误导广告，累计被处以217800澳元的罚款。
ACCC副主席Catriona Lowe提醒广大消费者，带有“促销”标识，不代表就可以拿到划算的交易，部分商家会通过营销套路制造优惠假象，诱导消费者冲动消费。
第一种高频违规手段是虚假的全店、全网站折扣宣传。部分商家在广告标题打出全网站、全店铺高额折扣，却用不起眼的小字标注大量排除商品，实际大量货品并不参与优惠。
珠宝商Michael Hill曾宣传黑色星期五会员全场25%折扣，实际并非全部商品适用，被处以19800澳元罚款。
家居零售商MyHouse打出全网站最高6折的宣传，同样大量商品不在优惠范围，且限制条件提示不够醒目，也收到同等金额罚单。
图片来源：abc.net.au
监管方明确指出，商家不能依靠隐蔽的免责小字，抵消广告主标题传递的优惠信息。
第二类乱象为虚假倒计时与虚假限时优惠。商家页面上精确读秒的倒计时，很可能只是制造紧迫感的工具。
部分商家提前就计划延长活动周期，广告标注的结束时间形同虚设。
家具品牌James Lane对外宣称促销12月3日结束，实际延后一周才收官，遭到处罚；游乐设备零售商Vuly两次使用造假倒计时，倒计时结束后并未结束活动，只是重置时钟更换新的折扣宣传，为此缴纳39600澳元罚款。
谎报优惠力度、适用范围以及活动时长，都将面临监管机构的执法追责。
图片来源：abc.net.au
第三类是刻意制造稀缺感的施压式营销。诸如“仅剩1件”“十个人正在浏览该商品”等提示，未必反映真实库存情况，部分商家即便显示库存告急，次日就会补货。
消费者政策研究中心副首席执行官Chandni Gupta表示，消费者没有渠道核验这类信息真伪，买卖双方信息不对等，很容易在紧迫感驱使下盲目下单。
她建议消费者理性甄别，如果优惠看上去过于完美，大概率并非真实福利；若非原本就在自己选购清单内的商品，不要因为促销冲动加入购物车。
第四类是具有欺骗性的折扣和价格对比。按照澳大利亚消费者法律，折扣宣传里标注的“原价”，必须是商品此前真实售卖过的价格，若此前并未以所谓高价成交，宣称的降价折扣就属于违法行为。
电子产品零售商digiDirect就因多起虚假划线价宣传被罚99000澳元，一款无线键盘标注原价229澳元，促销价149澳元，但该商品极少按照所谓原价售卖。
这类价格误导问题也延伸至商超行业，大型杂货零售商Coles的折扣宣传也曾受到ACCC调查。
#02：
超八成澳人被骗
专家发出警告
当下澳洲正处于生活成本压力之下，每一笔消费都关乎普通家庭开支，监管的严格执法意义重大。
消费者行动法律中心呼吁，要对欺骗消费者的商家强硬执法，释放违法必追责的信号。
将于明年7月落地的反不公平交易新法，将针对虚假倒计时、伪造库存提示这类互联网“暗黑模式”营销作出约束。
相关调研显示，83%的澳大利亚民众遭遇过这类不良营销，不少人因此冲动消费，蒙受经济损失。
除识别促销套路之外，ACCC还提醒消费者提防仿冒购物网站，购物时确认网址带有https加密标识。
一旦发现虚假、误导广告，消费者可以向ACCC提交举报，维护自身消费权益。
最后
生活成本重压下，
大家购物时一定要擦亮双眼，
切记不要被所谓的优惠蒙骗。
Reference
https://www.abc.net.au/news/2026-11-10/shoppers-warned-dodgy-discounts-black-friday-sales/107365588
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