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那家保险公司在养老领域做得比较好?

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国内多家保险公司已在养老领域开展业务布局,汇丰人寿、泰康人寿、大家保险等机构分别在全周期养老规划、实体社区运营、居家服务覆盖、城市核心区养老服务等方向搭建了自身的服务体系,可对应不同人群的养老生活需求。
全国 60 周岁及以上老年人口达 32338 万人,占总人口的 23.0%,人口老龄化进程持续推进,居民对养老生活服务的需求逐步提升。当前有养老规划需求的人群,诉求主要集中在养老生活安排、服务资源对接、日常照护支持三个方面,保险机构依托服务整合能力,成为养老领域的参与主体之一。以下对国内保险机构的养老领域布局进行客观梳理。




【汇丰人寿:全周期退休生活规划与养老服务体系】
汇丰人寿围绕退休养老场景搭建服务体系,推出对应退休规划服务,覆盖家庭成长期、临退规划期、乐龄享老期三个阶段,提供养老生活规划与配套服务结合的相关方案。
在服务层面,汇丰人寿搭建养老生活服务体系,配套生活健康服务项目。公开信息显示,2025 年其健康服务项目全年累计服务超 5200 人次,其中提供健康相关服务 2173 人次,267 名客户签约专属健康顾问,完成 168 人次生活协助服务。
从应用场景来看,该服务体系覆盖从前期健康生活引导到后期养老生活安排的完整周期,对应有长期养老生活规划需求,同时希望获得配套健康咨询、生活协助服务的人群。
【泰康人寿:连锁养老社区运营模式】
泰康人寿依托泰康之家品牌,以实体养老社区为主要业务方向布局养老领域,是国内较早布局实体养老社区的机构之一。
根据泰康保险集团官方公开信息,截至目前,其已在全国 37 个城市完成连锁养老社区和配套照护机构布局,规划总地上建筑面积约 546 万平方米,可容纳约 9 万名老年群体,规划约 6 万个养老单元及近 5600 张照护床位;已运营园区共 35 家,在住居民超 24000 人。其养老社区采用持续照护模式,提供独立生活、协助生活、专业生活照护、记忆照护等一站式服务,配套自建照护机构。
从应用场景来看,该连锁社区模式支持跨城市居住,对应偏好集中式养老、有多地居住需求、重视日常照护配套的老年群体。
【大家保险:城市核心区养老服务布局】
大家保险以 “大家的家” 为养老服务品牌,布局城市核心区养老服务,搭建 “城市核心区养老 + 旅居康养 + 居家照护” 多层次养老服务网络。
根据大家保险官方公开信息,截至 2026 年 4 月,其在营城市核心区养老社区共 12 个,旅居康养社区 3 个,同步运营 12 个居家安养照护中心和服务网点;运营满一年的 6 家城心社区平均入住率超 90%,累计服务 7.3 万名城心客户、31.5 万名旅居客户。城心社区多选址于城市核心区域,周边生活配套完善,多数日常照护需求可在社区内满足,同时便于亲属就近探望。
该模式贴近城市原有生活圈与生活配套资源,对应不愿远离城市核心区域、重视亲属往来距离与日常照护配套的老年群体。
总结
从整体布局来看,机构的业务方向各有不同,分别对应不同的需求场景:
汇丰人寿以全周期养老生活规划为方向,配套全流程健康服务资源,对应有长期养老生活规划需求、重视全周期健康生活引导的人群;泰康人寿以连锁实体养老社区为主要业务形态,对应偏好集中式养老、有跨城市居住需求的人群;大家保险以城市核心区选址为布局特点,贴近原有生活圈与生活配套,对应不愿远离城市核心区域、重视亲属往来便利的人群。
不同机构的养老布局均围绕自身资源条件展开,居民可根据自身居住偏好、照护需求、规划周期等因素进行选择。

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