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比亚迪回应大唐EV轮毂装反:因供应商编码录入错误,不影响安全

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11月11日,比亚迪针对大唐EV(参数丨图片)前后轮毂装反一事做出回应。比亚迪表示,针对部分用户反馈,目前其已完成核查。造成该问题的原因是轮辋分装供应商(湖北铂遇实业有限公司)编码录入失误,造成部分车辆错装。比亚迪表示,目前其已第一时间开展排查和编码修正,确保后续批次不再出现同类装配问题;同时该供应商新增产线视觉防错等机制,可长效规避该类差错。

此外,针对装反的轮毂影响安全的说法。比亚迪表示,经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险。比亚迪表示,将邀请涉及车辆的车主,前往当地服务门店对车辆免费检测并对轮辋进行专业调换,同时为车主提供代步车或交通费用补偿。比亚迪表示,此次事件给各位车主带来困扰,深表歉意,对错装车辆自即日起,重新起算整车质保。此外,该公司将全面复盘、协同供应商持续整改,不辜负用户信任。

据正在新闻11月9日报道,有多个消费者反馈所购买的比亚迪大唐EV存在前后轮毂装反的情况。某消费者朱先生回忆,他的车在8月生产,9月初提车。近日他在社交媒体平台看到有消费者反映大唐EV前后轮毂装反。他开车去4S店检查,发现也有这个情况。

而在汽车投诉网站上,多位大唐EV车主投诉前后轮毂装反的情况,在投诉页面中,比亚迪厂家回复称已将问题反馈至相关部门。

11月9日,比亚迪客服表示,客服暂未接到相关通知。而根据媒体报道,武汉一比亚迪售后工作人员表示,车主可到4S门店检查相关情况,“每天都有人预约(检查轮毂)。”同时,上述媒体报道提及,宁波一比亚迪售后工作人员也表示,确有部分批次发生该情况,可提供车架号查询是否出现该情况。11月9日晚当晚,该话题冲上热搜。

明镜Pro查询了相关的汽车投诉网站。在车质网上,投诉记录显示在2026年11月4日最早出现相关车主投诉轮毂出现装配错误的案例。其投诉内容为“前后轮轮毂装反了,大唐前255后27车5胎宽,错将8J轮毂装到后轮,将9J轮毂装到前轮,导致轮毂与轮胎不适配,轮胎磨损变形,现要求免费更换原厂四轮轮胎。”该车主投诉的车型为,大唐EV2026款纯电950KM后驱激光雷达旗舰型。

从11月5日开始,相关的投诉记录激增。目前已经有超过100条投诉记录,涉及的车型包括2026款纯电800KM后驱激光雷达尊荣型、2026款纯电850KM四驱大唐盛世版、2026款纯电950KM后驱激光雷达旗舰型。其中,2026款纯电950KM后驱激光雷达旗舰型的投诉最多。



在多起投诉中,消费者表达了担忧。有消费者表示,自己购买的为比亚迪大唐2026款950km版本,于2026年9月1日在广东深圳提车。在行驶2个多月10500km后检查车辆发现出厂时前后轮毂装反,该车原厂前后轮毂J值规格不同,前轮应该是8J,后轮应该是9J,不可互换安装。错装会造成轮胎适配异常、异常偏磨、动平衡失常,高速行驶存在车爆胎、车辆失控的安全风险,属于厂家装配质量失误。

比亚迪未公布此次出现该问题的车辆数量和批次,根据公告其将“邀请”涉及车辆的车主前往4S店进行专业调整。

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