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让理发回归传统手艺 10元快剪给“托尼老师”上了一课

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(来源:南湖晚报)

转自:南湖晚报


  □文 赵杰昌 漫画 李泽锋

  近日,“10元快剪正暴打全国的设计总监”话题冲上热搜。所谓设计总监,是美发店给理发师包装的头衔,这类头衔名目繁多,网友常戏称他们为“托尼老师”。

  街头10元快剪店火爆,而装修新潮时尚的理发店却接连关停,这一反差现象的背后,是理发店的套路营销透支了消费者的信任。

  理发是日常刚需,笔者几乎每个月都要光顾理发店。但很多时候走进理发店,理发师往往先问要不要办卡、充值、做头疗。不但理发价格较贵,各种推销也降低了体验感。

  现实中,不少理发店存在类似现象。大部分店抬出“设计总监”“首席造型师”等虚高头衔,只是为了抬高理发价格,有的强制引导消费者办卡、加价做项目。频发的“理发刺客”乱象,不但推高了价格,还消耗了消费者的信任。这些手艺大众、虚高溢价、套路营销、服务冗余的理发店,把自己逼进了“死胡同”,最终只能关门了事。

  与传统理发店相比,10元快剪店有着独特优势。这些小店不洗头、不烫染、不推销、不办卡,坐下即剪,不但价格亲民,还十分快捷,全程不过十分钟左右。这种极简模式,把精力集中在“剪发”这一核心技能上,对追求效率的年轻人和注重实惠的老年人都颇具吸引力。

  说到底,理发的本质是手艺服务,而非套路营销。对从业者而言,唯有摒弃投机心理,回归手艺本质,提供透明、尊重、有价值的服务,树立自己的经营品牌,才能赢得更多回头客,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,“剪”出一片新天地。

  (作者系重庆媒体人)

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