重庆
京东11.11圆满收官。在“买车养车不止5折”钜惠加持下，10月12日晚8点至11月11日，京东汽车用车养车全品类商品与服务均实现显著增长。尤其新能源消费加速渗透，新能源车主在充电装备和补能服务上的消费持续扩容；服务履约能力持续增强，到店养护、上门维修和会员化养车服务也成为更多车主选择，为用户带来省钱又省心的用车养车体验。
品质用车与个性化需求升温，用车养车全线商品增长亮眼
车主对行车安全与个性化升级的关注度持续上升，带动相关车品消费集中释放。安全类车品热销，行车记录仪需求旺盛，70迈成交金额同比增长100%，神眸成交额同比增长200%；有娃家庭重视儿童出行安全，安全座椅品类订单量同比增长近40%，虎贝尔成交额同比增长100%，Prigel成交额同比增长3倍，工匠伯伯成交额同比增长7倍。车载好物同样走俏，车载AI机器人品类环比增长近200%，车载吸尘器、车载冰箱、电源品类成交额同比增长均超60%。洗美品类全线品牌同比增长超30%，其中统湃成交额同比增长近8倍。
进入冬季，防滑、防冻等应季车品需求升温，防滑链、保温箱品类成交额同比增长超50%，其中伯虎成交额同比增长200%；防冻液品类增长迅猛，壳牌防冻液成交额同比增长7倍，美孚防冻液成交额同比超200%。与此同时，车主对车辆个性化升级的需求进一步释放，大灯透镜品类增长迅猛，松下LED汽车大灯成交额同比增长6倍，超视界成交额同比增长近7倍，马瑞利成交额同比增长近4倍；悬挂系统品类成交额同比增长近150%，刹车油品类成交金额同比增长30%，改装配件品类成交额同比增长456%。贴膜消费同样保持高速增长，京东自有品牌京安途成交额同比增长4倍，京东汽车自有品牌车膜品类成交额同比增长150%，京东独家合作车膜类品牌瑞锘成交额同比增长13倍，TPU改色膜成交额同比增长135%。
短途通勤和日常出行需求带动二轮出行品类增长，全周期超81个品类成交额同比增长超100%，高潮期电动车锂电池、挡风被品类成交额同比增长近3倍，电动车头盔品类成交额同比增长130%。
新能源消费加速崛起，补能与维保需求持续扩容
新能源汽车保有量提升，带动轮胎、滤清器、充电装备等配套需求稳健增长。冬季气温下降，轮胎抓地性能和胎压稳定性更受关注，新能源汽车轮胎成交额同比增长超100%；空调暖风使用频率上升也增加了滤清器更换需求，新能源空调滤清器订单量同比增长近100%。充电装备消费同步增长，品类成交额整体同比增长40%。
京东汽车不仅为新能源车主提供丰富的配件商品，也在保险、补能等场景中为车主打造一站式服务体验。战报数据显示，汽车蓄电池AGM型号成交额同比增长近100%，汽车保险成交额同比增长超150%，到站加油成交额同比增长近100%，车主的用车养车需求被进一步激活。
服务能力持续增强，到店养护与上门维修成增长新引擎
今年京东汽车11.11期间，服务类订单增长明显，用户从“买商品”向“买服务”转变。充电桩品类送装一体据实结算服务订单量环比增长近100%，让车主用多少米花多少钱。京东汽车贴膜业务推出“破损无忧”服务，车主对高品质贴膜服务的付费意愿显著提升，贴膜品类服务订单量同比增长近150%。
用户对标准化、透明化、可预约的养车服务需求不断提升，超4000家京东养车门店依托5S标准化服务体系，将线上下单、就近预约、到店施工一站式打通，进一步承接了车主到店养护和新能源维保需求。京东养车到店服务订单量同比增长近4倍，首次参加京东11.11的京东养车加盟门店整体到店客流量同比增长超150%；京东养车MAX会员卡订单同比增长近100%，京东养车到店新能源用户数同比增长超100%。
二轮车上门服务同样增长显著，维修服务订单量同比增长超140%。依托覆盖全国超450座城市的上门服务网络，京东二轮车业务组建了平均从业经验超五年的专业自营技师团队，提供免费上门安装与维修服务，全程明码标价，让用户告别隐形消费担忧，带来更便捷、专业的维修体验。
京东汽车11.11不仅带动了商品销售，也推动了汽车后市场服务消费高质量增长。未来，京东汽车将继续完善商品与服务供给，为车主提供省钱又省心的用车消费体验。
编辑：蒋丽霞
审核：万里
主编：张亚
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