湖南
低价购宠看似实惠，背后却暗藏捆绑消费陷阱。当宠物不幸夭折，绑定多年的消费合同是否仍需履约？近期，桃源县人民法院漆河法庭审理了这样一起新型宠物消费纠纷案件，承办法官跳出机械办案思维，柔性化解纠纷，彰显了司法温度。
据悉，朱某在线上宠物店看中一只猫咪，双方签订买卖合同，约定仅支付几十元即可带走猫咪，但附加条款要求两年内在该店消费近五千元购买猫粮，费用分期支付。本是满怀期待开启养宠生活，不料猫咪到家仅七天便因病离世。
“宠物店邮寄的猫咪本身就有病，买回来第七天就死了，我还要继续支付两年的猫粮费用，猫都没了，我买猫粮还有什么用？”电话中，朱某满是委屈与无奈，直言并非故意违约拒付，实在是合同履行的基础已然消失，继续履约毫无意义，且宠物店没有履行交付健康的活体宠物义务。
而宠物店原告则坚持按合同办事，主张交付时猫咪健康无异常，双方白纸黑字约定了猫粮消费条款，朱某中途弃购属于违约，遂将朱某诉至法院，要求其继续付款并承担违约责任。
承办法官梳理案情后发现，案件法律关系清晰，但双方矛盾对立明显。若简单一纸判决，虽符合条文，却容易造成权益失衡，难以做到案结事了。为此，法官先向商家释法明理，讲解活体宠物交易的特殊性，该捆绑消费条款依附于猫咪存活饲养的前提。猫咪死亡后，合同根本目的无法实现，强制履约违背民法典公平原则。同时劝导朱某，网络签约要仔细审阅全部条款，警惕低价营销套路。
法官居中反复斡旋，双向疏导双方情绪，逐步缩小诉求差距。经多轮沟通，当事人最终达成调解协议。
法官提醒
网络选购宠物切勿被低价噱头迷惑。活体交易风险较多，签约前务必通读合同全文，重点留意捆绑消费、长期分期等隐藏条款。面对不合理的约束约定要谨慎甄别，理性签约，守护自身财产安全。
来源：指尖新闻
作者：张璇
编辑：易赛楠
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