“双11”前，这位快递老板为何卖掉经营了22年的网点？

每经记者：赵雯琪 每经编辑：毕陆名

总部一纸派费下调通知，把每票单价再压了5分钱，这让快递网点老板王兵（化名）最终作出了转让网点的决定。

王兵是典型的“快递二代”。2005年，他的母亲用2万元加盟费拿下当地该加盟制快递品牌的首家经营权，从一辆三轮车、3个快递员做起。20多年过去，这家网点已经成长为区域内排名第三的网点：日均进港约4万票、出港约2万票，旺季峰值能冲到日单5.5万票，操作场地、自动化设备、运输车队一应俱全，拥有65位快递员。

就在今年“双11”开场前两个月，全行业紧锣密鼓为旺季备货增人之时，王兵却核对完最后一笔交接账单，把经营了整整22年的网点正式交到新负责人手中，最终成交价400万元。

新华社图

在接受《每日经济新闻》记者（以下简称每经记者）采访时，当被问及为什么不等“双11”旺季“冲一把”再走，王兵苦笑：“送得多亏得更多。”

王兵的选择，是快递行业转型期的微观切面。这两年来，快递行业“反内卷”政策持续推进，恶性“价格战”得到有效遏制，头部企业盈利修复显著，今年上半年申通快递归母净利润同比增长128.31%，韵达股份、圆通速递增幅也均超70%。但落到末端网络，加盟网点正经历结构调整的阵痛：派费定价机制迭代、服务考核标准升级、用工合规成本上升，多重因素叠加下，部分传统网点面临经营转型的现实压力。

当行业告别高速增长的增量时代，“双11”的货量红利不再能掩盖所有结构性问题，一批深耕行业多年的老加盟商，正站在事业的岔路口作出新的选择。

守了22年的事业

王兵卖掉的快递网点的起点，藏着中国快递行业草莽创业的时代印记。

2005年，电商浪潮刚起，王兵的母亲瞅准机会拿下了一家加盟制快递公司在当地的首个加盟权。那时候快递是公认的苦差事，整条街都找不到第二家快递点，没人想到这门跑街串巷的生意，会在日后撑起万亿元电商的物流底盘。

2011年到2017年是快递行业的快速增长期，这家网点也迎来了发展的黄金期。依托电商红利，该网点货量逐年翻番，年利润稳定在百万元以上。

2022年，王兵正式从母亲手里接过管理权。当时身边不少人劝他别接，说行业早就不是“躺赚”的光景了，但母亲舍不得放手。“她总说，这个网点就像自己养了18年的孩子一样，不能说大了不好就不要了。”王兵理解母亲的情怀，也想着凭着自己多年的行业积累，靠精细化运营总能把这份家业稳住。

刚接手的日子并不好过，派费下行、考核加码的压力已经层层传导到基层网点。不过在去年，快递行业掀起“反内卷”浪潮，曾一度让他看到了希望。王兵告诉每经记者，刚开始限价那几个月，身边同行都说日子要好过了。王兵也动了心思，投了近130万元上自动化分拣设备，一方面想借着政策东风把运营效率提上去，另一方面也想着就算以后转让，设备打包也能卖个好价钱。

可经营压力还是超出了他的预期。王兵告诉每经记者，今年2月春节，“过年不打烊”的服务要求照常落地，总部要求90%的服务达标率。快递员回了老家，王兵自己开着三轮车出去送件，寒风里跑一天，想着能少一笔投诉、少一单罚款。但是最终两项指标未达预期，单月考核罚款27万元，相当于一天亏掉1万元。据王兵和同行交流，当月他所在的省内多家快递网点都面临不同程度的人员压力，罚款并非个例。

据王兵统计，他的网点2025年全年亏损约120万元，其中上半年亏损160万元（含罚款与亏本收货），下半年通过“反内卷”政策短暂盈利50万元，但年底再次亏损10万元。

今年7月，总部派费每票下调5分钱的通知下发，王兵算了一下，对应他的网点每月120万票的派件规模，年收入至少减少72万元。综合评估长期经营风险、利润空间与个人职业规划后，王兵最终决定转让网点。

王兵坦言，签完转让协议那天，母亲在家沉默很久，守了22年的事业终究有不舍。王兵则更理性一些，在他看来，及时调整赛道不是认输，而是在行业转型期作出的务实选择。

“赔0.5元总比罚1元划算”

在网点面临的诸多经营变量中，区域市场容量与总部任务目标的阶段性错配，是很多加盟商共同的感受。

王兵和周边几个网点的负责人坐在一起算过一笔账：当地全市场的日发货存量满打满算约8万票，而5家主流快递品牌给各自网点定下的日发货任务量加总后接近12万票。每家都定两万多票的指标。“存量就这么大，总不能凭空变出快件来。”王兵感叹。总部的任务指标基于全国网络的增长目标逐层拆解，落到区域层面，就出现了整体目标与局部市场容量的差值。

任务考核的规则与揽件价格直接挂钩：未完成80%任务基准线，一票最多罚1元；达到80%以上，每票罚0.5元。王兵的网点日常日收约1.4万票，离2.4万票的任务差了1万票，按全额罚款算，一个月就要亏30万元。

因此，很多网点老板算来算去，与其等着全额罚款，不如适度让利揽件冲量，赔0.5元总比罚1元划算，赔0.8元也比罚1元少亏0.2元。起初大家还只敢小幅度降价，到后来你让0.05元、我让0.1元，存量市场里的揽件竞争，成了网点之间的成本博弈。“所有人都知道赔钱，但没人敢停。你不抢，别人就把货拉走了，到最后你亏得更多。”王兵告诉每经记者。

这种长期通过压低价抢市场的竞争格局，也引起了监管部门的关注。去年三季度，快递行业持续推进“反内卷”，恶性杀价的局面得到大幅扭转，头部企业纷纷实现盈利修复。只是在区域局部市场，货量增长放缓后，网点的揽件压力依然存在。

进入“双11”旺季，这种压力会进一步放大。

和往年不同，如今“双11”期间的服务考核标准并未因货量增加而放宽，反而因消费端对时效、服务的期待更高，成为检验网点运营能力的关键节点。另有一位加盟制快递网点老板告诉每经记者，今年“双11”最大的变化就是快递总部为了保证服务质量，在高峰期间没有对网点实行顺延保护，当天到件必须送完，这也给网点带来不小的压力。

头部品牌纷纷拉高服务标准，货量翻倍、标准不降，对网点的分拣效率、人员调度、末端派送能力都是一次大考，运营能力偏弱的网点很容易出现成本上涨、考核增加的双重压力。

王兵给每经记者算了一笔账：直营品牌快递员单票派费约1.7元，加盟制网点给到快递员的派费在0.9元上下，直营快递员送100单相当于加盟制快递员送200单的收入。但消费端对送货上门、电话通知、规范签收的要求是统一的，加盟制快递员就更容易被投诉。

针对末端考核的争议，一位通达系总部管理人员向每经记者表示，总部服务考核的核心目标是保障全网服务品质的一致性，罚款是约束手段而非经营目的，因为总部也要考虑网点的稳定问题。

值得一提的是，就在11月初，中通快递董事长赖梅松在接受媒体采访时公开表示：“企业如果靠罚款赚钱，那就完了。”他同时提到，明年还要加大力度，用实际行动进一步改变“快递公司是靠罚款赚钱的”误解与认知。

存量时代的网络重构与行业升级

王兵的离场，是行业末端网络结构调整的一个缩影。

据公开数据，过去一年里，申通、韵达、圆通、极兔等企业的加盟网点、加盟商数量均有不同程度优化调整：申通网点净减少38个至5044个；圆通净减少83个至4944个；韵达一级加盟商从4744家减少至4267家，年内净减477家；极兔中国的网络合作伙伴减少300个至5100个，网点数量减少400个至6300个。

网点数量也是快递公司主动优化网络结构的切口之一。韵达高管今年4月曾对投资者表示，公司正着力调整网络结构，整合部分弱小网点，逐步打造一张辐射更合理、对流更均衡、服务更优质、竞争力更强的“橄榄形”服务网络。极兔也在财报中提到，网络合作伙伴和网点数量的调整，是公司优化网络结构、提升单个网点运营能力的举措。

转让网点后，和王兵相熟的几个网点老板都恭喜他“脱离苦海”。王兵笑着回应：“我先撤了，你们慢慢熬。”玩笑背后，是一批老加盟商共同的处境：守着情怀和家业，扛着成本和风险，在行业转型的关口进退两难。

快递专家赵小敏在接受每经记者采访时表示，王兵的经历在行业中具有普遍性，能够在当前市场环境下以400万元顺利转让网点，已属幸运。

他总结称，当前加盟网点大致可分为四类：第一类是拥有本地产业资源、具备上下游整合能力的新晋加盟商，是总部重点扶持的优质合作伙伴；第二类是深耕行业多年的老牌网点，享受过时代红利，但部分经营者的运营理念和能力需要迭代；第三类是受合规成本、技术投入上升影响，经营压力逐步加大的网点；第四类是资金、资源、能力均相对薄弱的网点，是市场自然淘汰的主体。

“加盟制在过去20年支撑了中国快递的高速扩张，历史贡献有目共睹，但任何模式都需要随行业发展迭代升级。”赵小敏分析，行业高速增长期，货量增量可以稀释很多矛盾，总部与网点都能分享增长红利；进入平稳发展阶段，加盟制的传统模式面临调整，网点单纯依靠派费盈利的路径越来越窄，必须向本地综合服务商转型。这个过程中，网点分化、优胜劣汰是正常的市场现象，核心驱动因素是行业高质量发展的要求，而非单方面的总部压力。

在他看来，未来快递网点的核心竞争力，在于对本地市场资源的整合能力。总部筛选合作伙伴时，会越来越看重对方的本地产业资源、资金实力与综合运营能力，能够深度融入地方经济的网点，才能在合作中掌握更多话语权。

对于行业发展前景，赵小敏认为，告别高速增长后，快递行业正从数量扩张转向质量提升。长期来看，快递行业集中度会持续提升，并购重组是网络整合的重要路径，直营与加盟混合的模式将更普遍，最终推动整个行业向更规范、更高效的方向发展。

如今的王兵，已经转型进入快运行业担任网管，换了一个视角继续深耕物流领域。说起快递老本行，他依然抱有期待，希望行业在规范发展的过程中，能让末端经营者有更稳定的预期，让一线从业者获得更匹配的保障。