湖南
近日，一条“母女只点一碗豆芽，连吃七碗米饭，店主悄悄帮扶”的视频，赚足了网友的感动。可热度上来后，一堆疑点跟着冒出来，网友质疑，媒体跟进，重庆当地成立联合调查组开展核查，最终查明真相，所谓暖心故事原来是精心编排的剧本，为的是赚流量搏关注。目前，相关部门已对其立案调查。
反转前，面对质疑声，有人觉得，宣传善举，何必如此？但恰恰是因为善意珍贵，我们才更不能放过疑点，必须追问到底。
社会善意，依托于信任的纽带。如果这类故事长期处于说不清查不明的灰色地带，公众的怀疑不会消散，只会深藏于心，不断累积，下一次再看到帮扶弱者的故事，第一反应将不再是动容，而是下意识揣测真假：是不是摆拍骗局？
善意的信任一旦滑坡，连锁后果远比想象中沉重。原本，很多人看到善举，愿意用光顾店家生意的方式，给予鼓励。这种朴素的用脚投票，是普通人给善意的回馈，也是善意能够持续生长的土壤。如果信任不再，大家将不敢轻易为暖心故事买单，害怕自己的共情与支持，最后变成造假营销者的流量红利。长此以往，善意的正向反馈萎缩，冷漠、猜忌、戾气就会悄悄填补空缺，这才是令人不寒而栗的地方。
自媒体虚假摆拍乱象的治理，注定是一项长期工程。流量诱惑就在眼前，剧本摆拍成本很低，只要还有人靠编造温情故事收割流量，就会有人继续辜负善意。因此，相关治理离不开网友的理性质疑、媒体的深入求证、有关部门的核查定性与追责严惩，唯有构成一套协同发力的机制，才是治理这类乱象的正确方式。
一来，它对摆拍者亮剑，打破删帖沉默就能了事的侥幸，让博取流量的人明白，编造暖心故事消费公众善意，要承担相应的法律代价，形成震慑。二则，它为善心者背书。如果质疑无人核验，真假长期混杂，真正的行善者很容易被一并打上摆拍标签。敢于核查真伪，才会让公众敢于信任善意，鼓励善意。
共情不是可以随意挥霍的资源，一条伪造善意视频的真假，看似事小，实则关乎我们能不能守住社会良知共识的底线，它从来不是一件小事。如果我们可以让贩卖善意蒙混过关，那我们又如何去指责恶意？我们衷心地为重庆喝一次彩，因为这个城市知道，总有些东西值得我们去坚持、去捍卫。
潇湘晨报·晨视频记者向玲
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