天津
来源：和美南开、天津新闻广播
近日，位于南开区时代奥城社区51号楼旁的体育中心街时代奥城惠民餐厅开门营业。
这间200多平方米、可容纳约100人同时就餐的惠民餐厅，之所以能够满足千余人次居民每日的就餐需求，得益于“物业牵头，街道与社区支持，专业运营团队加入”的“三方共治”模式。从两年前居民诉求萌生，到如今餐厅落地飘香，这是一场把群众利益放在第一位的“双向奔赴”。
两年前，社区陆续收到居民关于增设便民食堂的诉求。面对人口密集、老龄化程度突出的片区现状，“吃饭难”成了困扰老中青三代的民生痛点。
经过反复调研，今年6月，三方终于达成一致，从装修布置到菜品需求，社区全程跟进。
面对居民诉求，融创服务天津时代奥城项目主动靠前，担当起“资源链接者”的角色。融创服务天津奥城住宅大项目负责人王礼平表示：“我们在南开区体育中心街和时代奥城社区居委会的指导下，结合辖区居民、特别是老年人就餐不便的实际情况，统筹把餐厅开设在临近马路的奥城51号楼。”在各方的大力支持与统筹推进下，物业快速打通从场地落实到运营筹备的全流程，引入优质社会餐饮供方——福万家（天津）餐饮管理服务有限公司，补齐了居民“家门口”的就餐短板。
10月底试营业期间，有业主反映取餐动线拥挤，老人端热汤容易磕碰。物业团队第一时间把意见反馈给供方，并督促其限期整改：调整桌椅摆放、优化取餐路线、加宽过道，完成一系列适老化改造，逐项完善就餐体验。
在物业的严格监督下，专业运营团队拿出十足诚意。
放眼望去，餐厅墙上的红色价目表透着浓浓的人情味：老豆腐2元、锅巴菜4元……
在时代奥城惠民餐厅，早中晚三餐满足不同人群的需求：早晨的“主力军”是晨练遛弯结束、过来吃津味早点的老年人；中午，不少上班族赶来就餐；到了晚上，刚接孩子放学的年轻家庭明显增多。为照顾行动不便的长者，物业依托楼栋设置便民配送点，开通社群订餐渠道，后续还将推进送餐入户服务；节日推出特价餐，过生日的老人还能吃到长寿面。
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