79岁老人搬22斤包裹爬楼梯意外去世，谁该负责？
前两天，重庆79岁老人因为快递员没送货上门，他就自己搬22斤重的包裹上6楼，结果不幸意外去世。事情发生后，快递公司某通回应说一切符合流程，可实际上快递送货上门是法定的责任，快递员已经违规。
不止这一起事件，快递不送货上门已经成了行业不成文的规定，
今年1月份就有21000条相关投诉。
到底是什么造成了这个局面？
其实这是快递公司严重内卷的后果。我国是快递第一大国，去年快递单量高达830亿件，增长30.8%，但收入只增长了16.7%，
为什么呢？因为快递公司为了抢生意大打价格战。而运费低了，快递公司还要赚钱，怎么办呢？降快递员的派送费呗，
14年到现在，某通快递费从每单1块2降到8毛，，某达足足降了6毛，无数快递网点被逼关门。快递小哥为多赚钱，服务质量自然下降。快递公司把公司和员工的矛盾转译成快递员和我们之间的矛盾，其实我们都是受害者。
国家也注意到这个问题，12月3日，邮政局召开座谈会要求快递公司反对内卷，打价格战损害员工和客户利益，长远来看不健康。
在我看来，快递公司应该承担起社会责任，让快递员赚钱是共同富裕的体现，让客户满意是他的宗旨，这些都是他该做，你觉得呢？
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