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中牟县:热情服务营造旅游温度 游客赞称下次还来!

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“下次我们还来!”孙女士激动地说道。9月30日下午,孙女士一家从开封到郑州电影小镇游玩,“我们走错门了,本来想着要步行很远,结果刚好就遇到了摆渡车,把我们送到景区门口,真的太贴心太方便了!”

今年为迎接“双节”小长假,提升服务质量,招待好八方游客,中牟县提前谋划,和郑州日产及辖区内爱心企业“牵手”,投入接驳车10辆,在电影小镇、杉杉奥特莱斯、海昌海洋公园提供免费摆渡车服务,畅通景区“最后一公里”,让游客感受到满满的诚意和细致入微的贴心。



“从我们来到这,就能感受到大家的热情,遇到的每位志愿者都为我们耐心的服务引导。”周先生一家从许昌坐大巴到海昌海洋公园玩,游玩结束在服务站咨询怎样前往开封,志愿者了解情况后,立即联系摆渡车,将周先生一家送到开往开封的公交站台处。“没想到咱们景区有这项服务,真是非常感动、非常感谢你们!”周先生感叹道。

截至目前,免费摆渡车已发车120余趟,服务游客1500余人次。不仅有效缓解了景区临时停车场相距较远的问题,而且很好地解决了游客的个性化需求,实现服务升级,让游客乘兴而来,满意而归。



长假期间,中牟交警秉承“群众过节,交警站岗”的理念,加大景区、商圈、高速路口的执勤保通力度,全力以赴确保辖区道路安全、畅通,确保群众安然过节。同时,全体交警在执勤当中遇到群众危难及时施以援手得到了一致好评,被网友亲切赞为最“接地气”的交警。

9月30日9时30分,一游客和家人去方特景区游玩,他们驾驶车辆刚到方特大酒店门口时,车子突然熄火抛锚。在此执勤的中牟交警四中队副中队长王志军等人闻讯赶来,一番检查后,发现熄火原因是电瓶没电了,于是试着把车辆先推着,一番操作后果然奏效,在交警和蓝天救援队员合力推动下车子顺利点火启动,王志军还不忘叮嘱游客不能让车子熄火,为了安全起见赶紧去修理厂检查。



9月30日中午,一山东游客和家人到只有河南景区游玩时,两岁多的儿子因发高烧导致浑身抽搐,情况十分危急。人生地不熟,正感危难之际,当事人看到在此执勤的中牟交警,遂急忙上前求助,刘鹏涛、段奇锐迅速启动铁骑,警灯闪烁、警笛鸣响,在确保绝对安全的情况下,以最快的速度把孩子送到中牟县新区人民医院及时进行救治。(王君杰董晨辉 张玉明/文图)

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