湖北
近日，中国生命关怀协会正式公布首批《病区护理人文关怀管理规范》（T/CALC 001-2022）团体标准贯标验收示范单位名单。经过多轮严格评审，潜江市中心医院凭借扎实的人文护理建设与显著的实践成效，顺利通过验收，成功入选全国首批58家示范单位，标志着医院人文护理服务水平迈上新台阶。
为深入贯彻落实《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》，潜江市中心医院于今年初全面启动人文护理贯标建设工作。医院紧紧围绕“以人为中心”的服务宗旨，系统构建涵盖身体、心理、社会、精神四个维度的整合照护机制，积极推动“五心”护理理念与临床服务深度融合，建立起从患者入院评估、在院干预到出院回访的全流程人文关怀服务体系，让温暖护理真正触手可及。2025年8月，医院顺利完成贯标线上答辩，系统汇报了人文关怀工作的推进路径与阶段成效，获得评审专家的高度认可。
10月16日，中国生命关怀协会专家组对医院进行现场复核评审。在汇报环节，护理部陈秀梅就规范落实情况进行专题汇报。随后，专家组通过资料审阅、实地核查、护患访谈相结合的方式，全面评估医院在制度建设、流程优化、患者体验等方面的贯标成效。在资料核查环节，专家组细致查阅了组织架构、制度流程、质量督导等关键材料，深入检验贯标工作的规范性与系统性；在病区核查环节，专家组随机走访了内分泌内科、眼科、产科等贯标科室，与医护人员、住院患者开展面对面交流，多维度验证人文关怀举措的落地效果。
此次获评全国示范单位，是对潜江市中心医院人文护理建设成果的高度肯定，更是对未来工作的有力鞭策。医院将以此为契机，持续推进护理服务升级与内涵拓展，努力打造让患者放心、家属安心、社会满意的人本医疗品牌，为助力构建更有温度的全民健康保障体系、增强市民就医的安全感与获得感贡献更大力量。
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