雷军是怎么走到这一步的？

1、

小米的口碑正在以让人难以想象的速度崩塌。

先是雷军在微博抱怨，“我说‘好看是第一位’与‘安全是基础’矛盾吗”，遭到全网群嘲。

如果这只是口舌之辩的话，那么接下来的两起官司，则是实实在在地锤在了小米的致命硬伤。

一起是小米S7的“挖孔机盖”涉嫌虚假宣传问题。小米的法务团队提交了84页的新证据，表达了以下核心观点：

第一，雷军不懂技术，他的微博不算数；

第二：雷军不建议买，没有欺诈故意；

第三：宣传内容不在合同内，不违约；

小米的“小字文学”再次立功了。小米法务的辩论鬼才，简直与之前雷军的“小米汽车续航1300公里，中间只充一次电”文脉相通。

但是其中的逻辑之混乱，价值观之颠狂，让人无语凝噎。

我只能说，小米的法务真的很想赢这起官司，不惜赌上雷军个人的人品，以及整个小米的声誉，孤注一掷。

这个代价实在太大，大到堵死了小米的所有出路。试问，你这么耍无赖，这么不讲规则，今后谁还信雷军的话，谁还信小米的宣传？而这，正是小米的最大甚至唯一的资产。

第二起官司，是“消费者购买小米S7未交车却被催收尾款”案。张女士预订了小米S7，因资金周转问题申请保留订单360天，之后被小米汽车突然通知限期支付尾款，张女士按时付款，被小米汽车单方面认定“根本违约”，没收5000元定金。

这个官司，法院判了，小米汽车败诉，理由是“格式条款不公平不合理”，小米返还双倍定金。

车还没拿到，就逼迫消费者支付尾款，否则没收定金。你很难想象，像小米的大企业，动辄号称1000亿研发投入的实力，居然会为了区区5000元的定金，穷凶急恶到如此地步。

这吃相，还能再难看一点吗？

2、

这两起案件，都是个案，但却极具代表性，它所呈现出来的小米，与之前雷军口中的小米、强大宣传攻势下的小米，是截然不同的两种面孔。

买车时你是小甜甜，雷军亲自为你开车门，称你为“兄弟姐妹”，而一旦你对小米不利，甚至仅仅是一时拿不出钱来，那对不起，小米立刻露出狰狞的一面，视你为仇寇，不惮以自污的方式，也要打败，以达到杀鸡儆猴的效应。这种杀伐决断和心狠手辣，真的是现代企业所罕见

这两起案件，很可能也是压死小米帝国的最后一根稻草，是小米从辉煌走向塌塌的开始。小米可能凭借强大的法务赢得其中一起或者两起的胜利，但最终会输光底牌和民心。

和国内其他车企不同，小米是典型的“粉丝经济”模式，依靠雷军的个人形象圈粉，建立起粘性极高的营销网络。

换句话说，小米汽车以及系列产品，粉丝可能真没有那么在意，但偶像与粉丝之间的链接不能断裂。你哪怕只是撒一把狗粮，小米粉丝也会吃得欢快。

这两起官司，相当于小米主动与粉丝做了切割，这种无差别的攻击，不仅没有尊重小米粉丝对小米的情感投入，一定程度甚至还刻意羞辱了粉丝的痴情：你以为你是谁？

小米的粉丝只是糊涂和虚荣，但并不傻。当他们的智商被按地摩擦，他们的尊严被肆意践踏，想必终会醒悟，这是一场没有回报的投入。资本是资本，消费者是消费者，你永远不要相信资本的甜言蜜语，那只是把你变成提款机的魔咒。

真的很想问一句：为什么？何以至此？雷军怎么就从“人老实，话不多”，变成了如今人们口中的“人老，实话不多”？

曾经的雷军，意气风发。他名校毕业，年少成名，形象正面，谈吐优雅，技术出身，却醉心于创业，每一次都能成功。他有着惊人的财富，却依然努力工作，没有任何负面新闻。不夸张地说，很长一段时间内，雷军满足了人们对企业家最极致的想象。

财富会让人心生嫉恨，但对于雷军，很多人都只有一个想法“让他赚”，这不仅因为他有赚钱的能力，而且大家本能地认为，他赚了钱也不会做坏事。

3、

那么雷军是怎么走到这一步的？什么样的契机，让他完成了性格乃至于灵魂上转变？

因为时代变了。我们从产品时代进入了营销时代，从推崇踏实苦干进入了追捧能说会道的时代。

这个时代，对于具有表演天赋的人来说，赚钱太容易了，你什么都不需要做，只需要一张嘴。这是属于李佳琦、董宇辉、疯狂小杨哥、张雪峰的时代，只要敢于透支和出卖灵魂，财富便如潮水般涌来。

所以我们看到，李佳琦必须模糊自己的性别，以取悦女性。董宇辉必须狂写小作文，以宠溺丈母娘粉。疯狂小杨哥必须不断擦边，迎合十八线城市黄毛的喜好。张雪峰必须制造职业焦虑，拿捏那些茫然而又想找到一条捷径的父母。

很低俗，但管用，很浮夸，但动人。他们私底下应该都是正常人，但上了镜头都变得不正常，因为他们需要以另外一副面孔示人。

产品是什么？不重要。因为这个时代的消费者，本身就是既小气又大方，既愚蠢又精明，他们总是能安慰自己，收获了一份情绪的溢价，心里美滋滋。

这显然不属于“老实人”雷军的时代，所以他必须变成“实话不多”的雷军。我不知道他在哪一个时刻顿悟，但我知道迟早有这么一天。而这条路一旦蹭上，就是永远无法回头的不归路。

因为营销是有毒瘾的。如果动动嘴就能实现一切，谁还愿意动脑？自从雷军频频出现在镜头前，他的面相变了，语气变了，话术变了，他用依然蹩脚的普通话，能说出最油腻的话语。

仔细研究雷军的公开表达，你能发现一个共性，那就是没有一句话是可以验证的。比如“每年投入1000亿研发经费”，怎么验证？在我看来，这更是营销和法务的经费。

人无法抵抗趋势，哪怕你是雷军。我相信雷军有过挣扎，每一次上台都会心有不安。但是又能怎么样呢？电车是个疯狂烧钱的行业，他过往的成功也不允许他失败。他只能一条路走到黑。

大棚乱了四季，直播乱了人性。我们每天都可以刷到无数人的生活，但我们生活在巨大的虚假中。