迈德斯特：中国适老化产品的尊严革命

作者：王室翱

编辑：汪照颖

本文由长青研究社原创出品

许鞍华导演的电影《桃姐》中，有一个令人心酸的细节：73岁的桃姐中风后住进养老院，每次"少爷"罗杰来探望，问她"住得好不好"，她总是干脆利落地回答"好"。除夕夜，周遭明明冷清，她却在电话里撒谎说"我们这里很热闹"。这不是固执，而是一个老人用最后的力气守护的东西——老去的尊严。

这个根据真实故事改编的电影获得了威尼斯电影节大奖，因为它触及了一个全球性的命题：当身体机能衰退时，老年人真正需要的是什么？

中国适老化产品市场存在一个根本性认知错误：它把老龄化当成纯粹的生理问题来解决。

长期以来，企业习惯用"老年手推车""老年代步车"这样直白的命名，似乎认为只要功能符合需求，产品就能被接受。但他们忽略了当代中国老年人面临的核心矛盾：身体机能的客观衰退与精神上拒绝承认"我老了"的主观心理之间的深刻冲突。

今天的中国老年人，是新中国成立后成长起来的第一代人，他们经历了从计划经济到市场经济的转型，见证了国家从贫穷落后到世界第二大经济体的跨越。他们的人生经验告诉他们：只要足够努力，就能改变命运。

但老龄化是他们人生中第一次遇到的、无法通过努力改变的客观现实。更让他们难以接受的是，现代社会的运转逻辑似乎在加速把他们推向边缘。不会用智能手机打车，不会用APP挂号，不会网购——每一次求助子女，都像是在证明"我真的老了，我跟不上了"。这种挫败感，比身体的衰退更让人难以忍受。

2025年11月27日，迈德斯特在杭州举办新品发布会，正式推出爸妈智慧出行品牌“夕阳岁月”——这不仅是公司成立12年来的首场国内新品活动，更是近三年来核心创新产品的集中亮相。台上展示的五款新品，没有一个使用"老年人专用"的字眼，取而代之的是"爸妈灵巧出行神器"这样温暖的表述。所有集创新设计和人文关怀于一体的产品，包括此次发布的新品以及未来即将推出的系列，都将纳入夕阳岁月品牌旗下。

这不是文字游戏，而是对中国老龄化社会深层矛盾的精准把握。"爸妈的"这个前缀，巧妙地避开了"老年"这个充满衰退意味的词汇，同时唤起了家庭情感。它传递的信息不是"你老了，需要这个"，而是"这是我们为你准备的好东西"。

根据中国老龄科学研究中心的调研数据，许多老年人在购买辅助产品时会有明显的心理抵触。这种抵触不是来自价格或功能，而是来自对自我身份的否定。使用"老年专用"产品，意味着向自己、向家人、向社会承认"我老了，我不行了"。

中国3亿老年人的真实心态是：他们知道自己身体不如从前，但他们拒绝因此被定义为"老年人"。谁能理解这种心理，谁就能破解中国适老化市场的密码。

如果说命名只是表面文章，那么产品设计才是真正的试金石。本次发布会亮相的核心产品——迈德斯特夕阳岁月智能双驱代步车D62的设计理念，揭示了中国适老化产品行业长期存在的一个盲区：我们一直在解决"如何让老人行动"，却忽略了"如何让老人有尊严地行动"。

传统的助行产品设计逻辑来自医疗器械行业，遵循的是以护理者为中心的功能主义哲学。我们常常能看到这样的场景：许多老人因腿脚不便而面临出行困难，但他们的情况尚未到需要完全依赖轮椅的程度。很多家庭直接购买手动轮椅来帮助老人出行，认为这是最经济实用的选择。

然而，手动轮椅实际上是为残障人士或长期行动不便的人设计的，它带有明显的"人群定位属性"。这些产品的设计重点在于"能用"，却完全忽视了使用者的心理感受。它们往往笨重、显眼，一推出门就在向周围宣告："这是个生活不能自理的老人。"

出行，是人类最基本的社会需求。对于腿脚不便的老年人来说，"想出门但走不远"这个看似简单的问题，却是每天都要面对的尊严考验。在浙江省城乡社区对60岁及以上老年人的调查中，过去12个月内发生过跌倒的老年人中，有51.94% 因“害怕跌倒”而减少活动；未曾发生过跌倒的老年人中，这一比例为41.52%

不是他们没有活动需求，而是他们在用缩小生活半径的方式，守护最后的尊严和自尊。他们不想推着轮椅出门时被别人认为"不行了，老了，走不了了"。这种心理负担，往往比行动不便本身更让人痛苦。

夕阳岁月D62智能双驱代步车的设计，本质上是对这种人性困境的回应。它采用高强度铝合金车身，轻巧车身操作更灵活，对体力较弱的用户更友好。双轮驱动电机能够实时调节车轮差速，急转弯时智能防侧翻，保障行驶安全。松手即停的电磁刹车系统确保零延迟响应，加上可旋转座椅设计，用户上下车时可转动座椅朝向外侧，无需费力挪动身体，大幅降低摔倒风险。智能控速系统能够缓启缓停，上下坡自动保持匀速，提高区域通过性。

更重要的是，这款产品的设计完全打破了传统助行工具"越专业越丑陋"的魔咒。它采用人体工学设计结合简洁现代的外观，让老人能够体面地在小区散步、去菜市场买菜、到公园遛弯，不再需要家人搀扶，不再需要推着轮椅，而是可以自主、独立、有尊严地完成日常出行。

这些设计细节都在传递一个信号：这是一款为现代生活设计的智能产品，而不是传统意义上的"老年辅助器械"。

这揭示了适老化产品设计的根本性转变：从功能主义到人本主义的范式转移。功能主义问的是"这个产品能做什么"，人本主义问的是"使用这个产品的人会有什么感受"。功能主义关注的是效率和效果，人本主义关注的是体验和尊严。

迈德斯特提出的"不愿给自家父母使用就绝不出厂"标准，看似朴素的企业文化，实则是强制设计团队完成角色转换的机制。它要求设计师站在子女的角度思考"我愿不愿意让我父母用这个产品"，更要站在老人的角度思考"我用这个产品时会不会觉得自己是个需要特殊照顾的弱者"。

满足老年人的"温柔需求"——那些关乎自尊、体面、独立感的深层需求——才能建立真正的护城河。因为功能可以被模仿，技术可以被复制，但对人性的理解和对尊严的守护，需要企业在价值观层面的根本转变。

中国适老化产品市场有一个世界罕见的结构性特征：购买者和使用者的极度分离。子女在网上下单，父母在家使用；子女做购买决策，但他们并不真正了解父母的实际需求和使用体验。

这种分离背后，是中国现代化进程中形成的独特家庭结构。改革开放后的四十年，数亿年轻人离开家乡，涌向北上广深。中国60岁以上人口中，独居和空巢老人超过1.18亿，占比超过40%。传统文化中"不给子女添麻烦"的观念，让老人习惯性地隐藏自己的困难。

于是，适老化产品市场形成了一个扭曲的供需关系：产品必须同时满足两个群体的需求——子女"愿意买"，父母"愿意用"。而这两个群体的需求点完全不同，甚至可能相互矛盾。

子女关注的是：功能是否齐全、质量是否可靠、价格是否合理。但父母关注的是：这个产品会不会让我看起来很老？用起来会不会很麻烦？他们的担忧不是功能参数，而是心理感受和社会关系。

迈德斯特的解决方案是：用消费电子产品的设计思路改造医疗器械。这不是简单的外观美化，而是设计哲学的根本改变——从"医疗器械"到"生活用品"，从"专业工具"到"消费产品"。

迈德斯特提出的"好看、好用、高性价比"三位一体策略，本质上是在用大众消费品的逻辑重构适老化产品市场。"好看"是为了让子女愿意买，让老人愿意用；"好用"是为了降低使用门槛，让老人能够独立使用；"高性价比"是为了让这个市场能够规模化。

数据支持这个策略的有效性：迈德斯特的多款产品长期稳居线上销量榜首，年产能已经超过百万台。他们每年投入数千万元研发经费，拥有300多项专利。

中国适老化市场正在经历的不是简单的"消费升级"，而是标准的重构——从"能用就行"到"我愿意用"，从"解决问题"到"提升体验"。这一转变的驱动力，既有经济条件改善的因素，更有老年人自我认知改变的深层原因：他们不再接受"老了就该将就"的逻辑，他们相信自己也配拥有好的生活。

迈德斯特的发展轨迹，揭示了中国适老化产业一个重要的转变：在产品创新能力上，中国企业正在积极探索；但在品牌认知和市场教育上，还有很大的提升空间。

迈德斯特成立12年，在国内市场深耕十余年，主要以轮椅、褥疮垫、护理床等产品为主，在天猫和京东的店铺已经取得不错的成绩。与此同时，VOCIC国际品牌的产品也销往全球50多个国家，服务数百万用户。2025年，迈德斯特正式推出科技创新和人文关怀品牌"夕阳岁月"，标志着企业战略的全面升级。

长期以来，中国适老化产品市场以标品为主，真正具有创新属性的产品不多，更少有公司大规模投入研发。市场整体处于"差不多就行"的认知阶段。

一个典型的场景是：子女在网上为父母选购护理床或轮椅，会打开多个网站对比价格，查看用户评论。他们会看到从几百元到几万元的产品，功能描述看起来差不多，最终往往选择中低价位的产品。这个选择背后的逻辑是："这些东西能用就行，不必买太贵的。"

但他们没有意识到的是，许多老人购买轮椅后因为担心被"贴标签"而不愿使用，产品被长期闲置在家。老人不想推着明显带有"残障属性"的轮椅出门，因为这会让他们感到"不行了，老了，走不了了"。这种心理负担，让本应提高生活质量的产品，反而成为老人心理上的负担。而如果是为自己买手机或电脑，子女们绝不会接受这样的标准。

也正因为需求侧"差不多就行"的想法，中国适老化产品供给端长期停留在低质低价的水平。很多企业把适老化产品当成低端市场，用最低的成本、最简单的设计、最便宜的价格来占领市场。

迈德斯特夕阳岁月品牌的推出，是对这种市场现状的回应。他们的策略是：用产品说话，用品质改变认知。这次发布会展示的五款新品，每一款都在向市场传递一个信号：适老化产品可以做得很美、很酷、很有科技感，它们不是"老年人不得已才用的东西"，而是"能够提升生活品质的高端产品"。

这场首次国内发布会的象征意义，远大于它的实际意义。它宣告的不仅是一家企业的市场策略，更是中国适老化产业认知觉醒的一个信号——从"能用就行"转向"用得有尊严"，从低成本的规模化生产，转向有技术、有品牌、有文化认同的高质量发展。

这场发布会，表面上是一家企业的商业活动，实际上是中国社会与自己未来的一场对话。

中国正在以人类历史上最快的速度进入深度老龄化社会。这不是一个遥远的未来，而是一个正在到来的现实。今天40岁、50岁的人，都将在可预见的未来成为这3亿老年人的一部分。我们今天如何对待老年人，就是在决定自己的未来会被如何对待。

夕阳岁月品牌的推出标志着一个转折点：越来越多的企业开始认识到，适老化不是低端市场，而是需要用最高的标准、最好的技术、最深的人文关怀来对待的领域。

好的适老化产品，不应该让人觉得"这是给老人用的"，而应该让人觉得"这就是生活该有的样子"。不需要妥协的设计，不需要将就的品质，不需要因为年龄而降低的标准——这才是3亿中国老人真正在等待的东西。

他们在等我们——等我们用行动告诉他们，也告诉未来的自己：变老不意味着妥协，年龄不决定价值，每个人都值得有尊严地生活，无论他是30岁还是80岁。当我们能够做到这一点时，我们不仅是在帮助今天的老年人，更是在为自己的未来创造一个更有尊严的可能。

这才是中国适老化产品市场真正的尊严革命。

参考资料：

1. 国家统计局，《中国人口统计年鉴》，2024年

2. 迈德斯特官方资料及新品发布会内容，2025年11月

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