陕西
1月19日，临潼区骤降大雪，路面湿滑。然而，严寒与风雪并未阻挡住关怀的脚步。临潼区行者街道石油生活城社区组织工作人员、志愿者和网格员组成“暖心小分队”，顶风冒雪走访慰问辖区内空巢老人、孤寡老人、残疾人和困境儿童等群体。
“孙奶奶，我们来看您了！雪天路滑，尽量别出门啊！”社区志愿者敲开了83岁独居老人孙桂梅的家门。
孙奶奶患有风湿病，一到雨雪天气关节就疼得厉害。队员们上门和孙奶奶聊天唠家常，关心老人的身体状况，并登记需代办事项。孙奶奶感动地说：“太感谢你们了，下这么大雪还惦记着我……”孙奶奶眼眶湿润，握着志愿者的手久久不放。
当日，“暖心小分队”还走访了行动不便的残疾人家庭。其中，二级肢体残疾的魏奶奶常年由妹妹照顾，出门困难。了解到情况后，队员们上门为她填写了需求联络单，并帮助检查了家里的燃气、水、电安全，叮嘱她平时多注意身体，有困难随时联系社区。
此外，社区还重点关注辖区留守儿童，专门设立“儿童温暖热线”，为他们提供24小时帮扶支持。
石油生活城社区有关负责人表示，这次雪中走访是社区长期关怀机制的一部分，社区建立特殊群体动态台账，实行“一人一档”精准管理，通过“网格员日常巡查+志愿者定期走访+邻里互助守望”的多维模式，确保特殊群体随时都能得到及时帮助。（记 者：蒋冬梅）
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