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“新就业群体家庭社会支持网络”议题小组在京启动

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成为流动儿童的成长守护者

2026年4月,"共建新就业群体家庭社会支持网络"交流会在北京举行。来自企业、基金会、社会组织的行业同仁齐聚,围绕政策环境变化、服务实践与联合行动路径,展开了深入交流。

看见这8400万人

01

根据第九次全国职工队伍状况调查情况显示,全国新就业群体规模约8400万人,涵盖外卖骑手、快递员、网约车司机、货运司机等职业群体。他们是城市运转的重要支撑,但由于高流动性而常常游离于城市公共服务体系边缘,在个人发展、家庭工作平衡、城市融入等方面面临多重挑战,缺乏系统性的社会支持。

一线社会组织的服务从新就业群体生活工作的方方面面切入,在政府项目采购、基金会资助、社会捐赠等资源的支持下因地制宜开展行动。交流会上,来自昆明和广州的两位一线伙伴,通过实际服务切入,带领大家走进新就业群体的需求与服务场景。真实的社区生态,是服务触达的重要通道,在设计项目时,应优先考虑居住社区,通过长期陪伴、日常交流,做到“信任先于服务”,才能建立长期关系。

找到锚点和边界

02

圆桌环节,来自美团公益基金会、招商局慈善基金会、货拉拉基金会、以及北京协作者社工的伙伴与现场观众进一步探讨需求与实践。

嘉宾们分享了一个共同观察:新就业群体,尤其是快递、外卖、网约车司机、货运司机等群体有较高的流动性,不仅体现在从农村到城市,从西部到东部的地域流动,也体现在各个平台与职业间的高频转换。这对传统的社会公益服务带来了巨大挑战——找不到人,跟不上服务。

以家庭为单位切入,是目前被验证最有效的路径之一。社会支持创造了让劳动者安心工作的条件,有效的家庭支持,本身就是对劳动者最切实的赋能。以社区为场景,公益服务的价值不仅在个体,更在于形成网络,逐渐拉近社区每个家庭的距离,在互助氛围下,也让更多家庭从接受帮助的人成长为助人者。一个家庭连结另一个家庭,这是社会支持网络最真实的运作方式。


圆桌讨论

讨论环节,来自平台企业社会责任部门、企业基金会和其他关心关注新就业群体服务的机构代表深入交流,就第三部门提供社会支持的范围、可持续有效触达服务群体的方式等话题展开讨论,畅想联合行动的机会。


小组讨论

“新就业群体社会支持

议题网络”正式启动

03

本次交流会,也标志着由北京美团公益基金会、广州千禾社区公益基金会、上海联劝公益基金会、招商局慈善基金会4家单位共同发起的“新就业群体社会支持议题网络”正式成立。全年,将以“关注新就业群体社会支持,推动联合行动,探寻真需求与真方案”为目标,与更多对该议题感兴趣或正在实践的行业伙伴互动。

议题网络将围绕以下方向开展工作:

研究先行:推出国内首份新就业群体社会支持扫描报告,系统梳理这一群体的真实处境、服务现状与资源空白,为行业提供共同的基础认知框架。

联合行动:以社区为基本单元,推动政府、平台企业、公益组织、社区力量协同投入。目标是将分散的"单点服务"整合为覆盖多元需求的"支持网络"——让每一个在城市流动的新就业群体家庭,无论居住在哪里,都能够被接住。

持续交流:定期举办线上线下交流分享,开放实践经验共享,欢迎更多伙伴加入议题生态。


现场合影

新就业群体是城市建设的重要参与者。他们在融入城市的过程中,需要的是一张能够在日常生活中接住他们的网。

这张网,需要多方共同编织:政策的护航、平台的责任、公益的补充、社区的温度。

今天,网络建设迈出了重要一步。

我们期待更多关注这一议题的伙伴——无论是一线服务机构、研究者、资助方还是企业——加入到这个行动网络中来,共同推动新就业群体家庭社会支持体系的建立与完善。


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