陕西
为把便民服务送到群众家门口，帮助老年群体跨越 “数字鸿沟”，守好居民 “钱袋子”，5 月 15 日上午，站南街道秦东社区组织开展 “乐享智能生活 普及反诈知识 守护财产安全” 主题便民服务活动，整合免费手机贴膜、智能手机实操教学、反诈科普宣传三项暖心服务，切实把实惠与安全送到居民身边，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
不管是手机膜刮花、边角翘起，还是想换一张新膜，居民们都带着手机前来，工作人员细心清洁屏幕、精准贴膜，动作麻利又专业，不一会儿就帮大家贴好平整清晰的手机膜。“平时贴张膜还要花钱跑店里，今天直接在家门口贴膜，太方便了！”前来参与的居民纷纷点赞。
针对老年群体用机难题，同步开展简易智能教学服务。社区干部和工作人员用通俗易懂的语言，手把手开展实操教学，一对一指导老人使用视频通话、扫码支付、连接 WiFi、查看信息等常用功能，耐心解答各类操作疑问，帮助老年朋友轻松跟上智能生活节奏，拉近与家人、数字时代的距离。
与此同时，反诈宣传同步推进。社区干部用接地气的语言拆解常见诈骗套路，细致讲解反诈防范要点，现场发放宣传资料，引导居民做到不轻信、不透露、不转账。重点叮嘱老年居民守好养老钱、血汗钱，提醒大家遇到可疑情况及时联系社区工作人员或民警，守护自身财产安全。
本次活动将便民服务与反诈宣传相结合，切实解决了居民日常生活中的小事，也进一步提高了辖区居民的反诈防骗意识。下一步，秦东社区将持续用心用情办好接地气、惠民生、暖民心的便民实事，不断做细做实便民服务；持续筑牢反诈安全防线，让社区更具烟火气、更有民生温度。
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