湖南
5月19日是第16个“世界家庭医生日”。围绕今年“签约有实感，服务有温度”主题，湘潭市中心医院联合五里堆街道社区卫生服务中心、五里堆街道办事处、岳塘区妇幼保健计划生育服务中心、岳塘区疾控中心，走进岳塘区机关二院，开展家庭医生签约服务主题活动，通过专家义诊、现场签约、中医体验、健康科普等形式，让居民和机关干部职工近距离感受家庭医生服务的便利与温度。
作为推动分级诊疗制度落地的重要抓手，此次活动也是湘潭市中心医院优质医疗资源下沉基层、助力家庭医生签约服务提质增效的一次具体实践。
PART 01
签约服务零距离，专家下沉有温度
活动现场，家庭医生签约服务区成为不少机关干部职工关注的重点。家庭医生团队为群众详细解读签约服务的权利与义务，耐心解答慢病管理、用药咨询等热点问题，手把手教会居民用手机查询个人电子健康档案。
针对多病共存的患者，专家团队制定“一人一策”的个性化健康管理方案，让以家庭共病为特色的签约服务真正落地。活动当天累计完成现场签约、续约50余人次。
更让群众感到暖心的是，团队主动打破“坐等签约”的传统模式，携带便携式医疗设备，走进高龄、失能居民家中开展上门签约，将健康服务延伸到“最后一米”。
“以前觉得专家资源离基层比较远，现在在单位楼下就能咨询三甲医院专家，还能通过家庭医生进行长期管理，方便又安心。”家住五里堆社区的刘女士由衷感慨。
一位机关职工也在现场表示：“以前对家庭医生不太了解，今天一对一讲解，当场续约，感觉有了实实在在的‘医’靠。”
PART 02
多学科义诊送健康，中医体验成热点
专家义诊区同样人头攒动。来自市中心医院中西医结合科、全科医学科等科室的专家与社区卫生服务中心骨干医护人员联合坐诊，免费为群众提供血压血糖检测，针对高血压、糖尿病、心脑血管疾病等常见病多发病开展一对一诊疗咨询和用药指导。岳塘区疾控中心和妇幼保健中心的专家同步开展传染病防控、疫苗接种、新生儿筛查、“三减三健”等科普宣传，多维度提升群众健康素养。
中医适宜技术体验区成为活动现场的“人气热点”，艾灸、拔火罐、耳穴压豆、刮痧等免费体验项目备受欢迎，尤其受到久坐办公人群的青睐。医护人员结合中医体质辨识，为参与者提供个性化的食养药膳指导，让传统中医药服务融入现代职场人群的日常健康管理。
活动共发放家庭医生签约、慢病管理、妇幼保健等各类健康宣传资料及纪念品300余份，将实用健康知识送到群众手中。
PART 03
分级诊疗再深化，签约服务见实效
此次活动是湘潭市中心医院落实“以基层为重点”的新时代卫生健康工作方针、推动优质医疗资源向基层延伸的一次有力探索。三甲医院全科团队与社区卫生服务中心深度协作，构建起“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的服务格局，让居民在家门口就能享受到连续性、综合性、个性化的健康管理服务，生动诠释了“签而有约、约而有行”的服务承诺。
湘潭市中心医院全科医学科将在更多基层卫生站点逐步推广“三甲引领、社区落地、上门签约、全程管理”的服务模式，借助“互联网+医疗健康”平台完善线上随访、远程会诊等配套机制，持续推动家庭医生签约服务从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”，以更有温度、更接地气、更有实效的健康服务，为健康湘潭建设筑牢基层防线。
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文字 | 张译月、王娟、唐柳
编辑 | 张译月
审核 | 彭秋香、刘超
预约电话：58214922 危重症转诊电话：58214120
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