湖北
洞悉商业本性，直击企业核芯
作者|杨诚
近日，江苏网友顾女士在社交平台发帖称：“今天有一条私信说我卖文物，我才发现闲鱼把我手机里文物照片上架了，还编辑了文案。”
闲鱼平台客服解释称，或因为顾女士将图片发布到闲鱼空间了，才导致了上架售卖问题。然而，不少用户在评论区表示自己也曾遭遇类似情况。
不久后闲鱼公开致歉：“对于相关产品体验问题给大家带来的困扰，闲鱼方面深表歉意。后续将尽快加强商品上架提醒和用户确认，避免类似误会再次发生。”
值得关注的是，就在5月18日，闲鱼上线了AI溯源系统并宣传：强化事前预防，补足流通环节监管短板，助力社会力量参与文物保护。
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一张照片就能上架定价
从顾女士上传的图片显示，来自陕西历史博物馆的“镇馆之宝”——唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶被闲鱼平台标价6000元。
据上游新闻采访，顾女士告诉记者，自己不记得曾往“闲鱼空间”发过这张文物图。而且即便在“闲鱼空间”误传过照片，在无任何确认提示的情况下，闲鱼也不能默认将照片包装成商品，擅自标价，还用AI自动生成了“整体包浆自然”“适合收藏或陈设摆件”的描述。
该帖子下方评论区内，不少网友留言称自己也遇到过类似情况：宠物和花草照片，甚至是一个吃剩的鸡骨头都被闲鱼自行发出上架。
不过，更多网友表达了对个人隐私泄露的担忧，表示平台的权限太大，而且没有二次确认提醒。
5月31日，闲鱼平台客服人员回应称，“闲鱼空间”是APP上线的新功能，初衷是为方便用户出售更多闲置物品，突破普通账号每天手动发布50条商品的数量上限。“不少用户觉得50条发布数量不够用，就会借‘闲鱼空间’继续上架。我们是出于好意，想拓宽用户的发布渠道。”
闲鱼客服人员随后承认，平台确实未就“照片将被直接上架为商品”向用户作出明确提示，可能导致部分用户在不知情或无意出售的情况下“误上架”，对此向用户致歉。
值得一提的是，闲鱼在2026年5月18日国际博物馆日这一天上线了AI溯源系统，并宣称实现了820条国家级被盗文物数据实时AI比对。平台升级72个高敏类目发布门槛，强制填写年份与来源，推行“AI初审+人工复核”机制。
闲鱼一边强调升级审核规则，一边晒出专项治理成绩单：删除违规商品超6万件，处罚账号5万余个，向公安机关推送线索逾千条。
然而，从顾女士的经历来看，闲鱼的“AI初审+人工复核”机制和AI溯源系统都成了“摆设”。
02
审核机制形同虚设？
事实上，这已经不是闲鱼第一次卷入文物交易争议。
今年3月，有网友发现闲鱼平台上出现疑似被盗文物构件售卖信息，随后被多家媒体报道。
后续调查显示，涉事构件包括上党区东泰山庙（省保）螭吻和平顺县夏禹神祠（国保）正殿正脊东侧脊筒，两件文物早在1998年和2013年便已失窃。
时间再往前追溯。2022年，红星新闻援引多位文物爱好者的反映称，有卖家在闲鱼上公开售卖疑似来自全国重点文物保护单位——山西长治武乡北良福源院的琉璃脊饰。
尽管相关文物最终被归还到文物部门，但令人质疑的是闲鱼平台审核为什么如此“宽松”。有观点认为，在流量竞争和交易增长压力下，部分二手交易平台将更多资源投入业务扩张，而非风险防控。
公开信息显示，在2025AI Partner大会上，闲鱼CTO陈举锋公布了闲鱼AI产品的最新数据：闲鱼注册用户数已突破6亿大关，日均GMV超10亿元，每天有400多万件闲置物品发布。
为了让商品发布更便捷，闲鱼近年来持续加码AI技术。按照陈举锋的说法，“闲鱼超级智能体”可以使用户仅需上传一张图片，即可自动生成带有闲鱼风格的商品描述，帮助用户智能定价、一键发布。
有意思的是，顾女士的经历与闲鱼的发展目标几乎完全吻合——上传图片、自动生成文案、智能定价、一键发布。
不同的是，闲鱼原本希望借此提升闲置交易效率，而在此次事件中，被AI识别并推上货架的却是一张博物馆文物照片。
二手平台追求流量和交易规模增长无可厚非，但增长不应该建立在审核失守的基础之上。当技术创新不断降低交易门槛时，平台的审核能力与交易效率也应当同步提升。
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