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管理学家、组织行为学的权威斯蒂芬·P·罗宾斯给出的团队定义为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
英国组织心理学家迈克尔·A·韦斯特则是这样定义“伪团队”的:在组织中一起工作,被自己或他人称作“团队”的一群人;他们对“团队”目标有不同的描述,其典型的工作任务要求成员单独完成,或者成员们分头完成不同的工作任务;“团队”边界不清晰,不能确定谁是或不是“团队”成员;成员见面时可能会交换信息,但没有随之而来致力于创新的共同努力。
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迈克尔·A·韦斯特用“伪团队”的定义提出了3个问题,用以区分真正的团队和伪团队:
1、团队拥有明确的目标吗?- 每个成员对目标的描述是否一致?
2、成员通过紧密的协作来达成这些目标吗?- 还是各自独立工作?
3、成员定期聚在一起检视绩效及改进措施吗?
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乔恩卡岑巴赫/Jon R Katzenbach将团队定义为:一小群技能互补的人,运用共同的方法,积极承诺为共同宗旨和绩效目标而努力,彼此相互负责。巴斯咨询集团基于对高绩效团队的研究,将卡岑巴赫的定义扩展为:一小群技能互补的人,运用共同的方法,积极承诺为共同宗旨和绩效目标而努力,彼此相互负责。这些共同的方法包括达成以下成果的方式:高效召开会议并进行高效沟通,以提升团队士气和一致性;有效地调动团队所有利益相关者群体,团队与个人持续学习和发展。
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素材来源:周溪乔
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