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为什么只有比亚迪敢为城市领航兜底?

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5月28日,比亚迪在深圳召开发布会,宣布为城市领航安全兜底1年,成为全球首个为城市领航兜底的车企。
在发布会上,比亚迪创始人王传福说:“技术可以争第一,但安全一定要在一起。”发布会结束后,行业都在热议谁会成为第二家为辅助驾驶兜底的企业。然而,近半个月时间过去,仍未有车企宣布跟进比亚迪的兜底政策。
在辅助驾驶发展史上,这种现象并不多见。过去几年,中国汽车行业围绕辅助驾驶展开了激烈的竞争:辅助驾驶的每一个重要时间节点,车企们都在你追我赶——无论是有图时代的开城,还是无图时代的全国都能开,亦或是端到端、车位到车位等技术路线或产品的迭代,只要有车企率先推送,其他车企都会迅速跟进;个别车企即使暂时落后,也大多会给出时间表,避免掉队。
尽管火药味十足,但在客观上,这种竞争有利于消费者,也推动了行业发展。然而,在为辅助驾驶兜底这件事上,即使媒体与公众都颇为关注,但比亚迪之外的车企们却集体沉默,甚至都少有友商高管在社交媒体上讨论相关信息。
辅助驾驶发展到今天,用户的顾虑其实很具体:系统好不好用是一回事,出了问题谁负责则是另一回事。过去很多车企更擅长讲技术能力,但用户真正进入城市道路场景后,往往更关心辅助驾驶的责任边界,而非抽象的参数。在当下的汽车行业,比亚迪的兜底承诺,可谓是来之不易。
“兜底”不是营销话术,想跟进不容易
对于厂商而言,兜底可不仅仅是一句营销话术,而是一道极难的综合题。
第一道题,是城市领航的技术风险是否可控。城市领航面对的是开放道路,而非高速路、快速路,行人、非机动车、临停车辆、加塞、施工、异形路口、无保护转弯,任何一个场景都可能成为风险点。如果车企自身的技术不过关,根本不敢兜底。
第二道题,是车企积累的数据够不够。数据一方面可以反哺辅助驾驶系统,帮助产品迭代,另一方面也可以帮助车企计算出兜底的潜在成本。这需要企业对使用频率、事故概率、赔付规模、售后成本都有清晰的判断。如果没有足够的数据积累,兜底只能是一笔糊涂账。
第三道题,是组织体系能不能扛得住。以往,车主发生事故大多走保险处理,车辆维修也可能由第三方修理厂完成。车企为辅助驾驶兜底后,客服响应、车辆定损、售后维修、法务及风控体系都需要跟上,直接为车主服务。这种各个环节协同作战的流程,往往需要反复推演才能敲定。
在这三道题之外,还有一道附加题——智驾方案是否全流程可控。辅助驾驶不是一个单点功能,而是整车级的系统工程,从硬件的传感器、算力平台、域控制器,到软件的算法乃至前端界面,每个环节都可能会影响最终的用户体验。一个环节掉链子,整个系统都可能失效。
主机厂的辅助驾驶方案,究竟是全链条自研、与供应商联合开发,还是直接采购供应商的整套方案?如果主机厂自身就没有辅助驾驶的研发能力,当辅助驾驶责任事故发生后,用户找主机厂,主机厂业只能求助供应商。这种情况下,盲目兜底只会成为主机厂的无底洞。
比亚迪为什么敢?底气来自规模、自研和整车体系
上文提到的“3+1”道难题,对其他车企可能很难,但比亚迪却可以做到游刃有余。
首先是辅助驾驶的核心技术,比亚迪天神之眼系统经过多轮迭代,在功能及体验上都已高度成熟。比亚迪辅助驾驶研发团队超过5000人,研发规模早已行业领先。这为比亚迪敢于兜底打下了坚实的技术底座。
其次是庞大的数据积累。截至5月28日的发布会,比亚迪辅助驾驶车辆保有量已超过315万台,每天生成超过2亿公里真实行驶数据,天神之眼系统已帮助用户规避1518万次碰撞风险。这些真实的数据,让比亚迪敢于做出兜底的承诺。
接下来是组织体系,比亚迪已经连续多年成为中国汽车品牌销冠,其销售及服务网络覆盖全国,包括广大的三四线城市和县城区域。根据GeoQ智图的《2025年汽车行业门店发展蓝皮书》,比亚迪在全国范围内拥有超6000家在营门店,位居行业第一。兜底服务若想落地,无论是定损还是维修,都需要依托线下门店。比亚迪庞大的服务网络可以让兜底服务立刻触达消费者。
最后是辅助驾驶领域的全栈自研能力,而这恰恰是比亚迪的强项。早在2024年,比亚迪就提出了“整车智能”战略,比亚迪的天神之眼系统不仅具备聪明的“大脑”,更锻炼出了灵活的“小脑”,它打通了整车电子电气架构、三电、底盘、车身控制,让比亚迪掌握从整车架构、算法、数据、控制到量产交付的关键链路。这让比亚迪可以避免与供应商反复扯皮,敢于做出兜底承诺。
因此,比亚迪对车主的兜底承诺,不能被简单看作是一次功能或权益的落地,而是比亚迪在技术、数据、规模与产业链布局上的综合优势体现。行业没有快速跟进,恰恰说明了城市领航兜底并不是一句容易复制的口号,而是比亚迪长期布局、持续深耕的结果。
用责任换普及,对于比亚迪自身,城市领航的兜底承诺也能形成正向循环。兜底不仅可以带来直接的销量转化,更可以提升城市领航的使用率,从而让比亚迪积累更多真实数据,进一步反哺产品体验。以比亚迪此前宣布的智能泊车兜底为例,兜底政策落地后,该功能的使用率已从曾经的21%提升至现在的93%。
近两年,辅助驾驶领域的竞争已经从过去的“谁能用”转向“谁更好用”。而比亚迪的兜底则开启了下一阶段的竞争模式——“谁更能让用户放心用”。
如今的汽车行业,参数可以被堆高,功能可以被放大,但责任却不是每家企业都能轻易接住。至少在这一次,比亚迪抢在L3时代到来之前,给行业提前做出了示范。未来,也许会有更多车企交出自己的责任答卷。









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