项目经理面试，别再只会背“五大过程组”了

前几日 , 我与一位身为HR时长已达十年的老友展开交谈。他一边翻阅着简历 , 一边发出叹气之声说道: “针对十个前来面试的项目经理 , 其中有九个都在背诵PMBOK , 这使得我听着耳朵都快要起茧了。”。

这便使我忆起自身往昔面试之际的难堪状况。明明有着颇为丰富的项目经验, 然而却老是在面试官说出的那句“你认为项目经理最为重要的能力是什么”面前陷入停滞不前的状态。而后自己带领团队, 并成为面试官, 才切实弄明白了其中的诀窍——面试官根本并非是在考查你记住了多少理论知识, 而是在判定“这个人究竟能否处理好我公司里那些棘手的事务”。

为什么面试官总问“你遇到的最大挑战”

这个问题几乎是必考题，但90%的人答偏了。

有的人会讲述技术方面的难题, 有的人会讲述客户是多么难以搞定。然而对于面试官而言真正想听的, 是你怎样运用项目经理所特有的那种“杠杆”去推动局面。我有一位朋友小张, 在面试的时候被问到了这个问题。他并没有讲述任何涉及技术攻关的内容, 而是讲了一个故事: 在项目上线时间距离还有三天的时候, 甲方忽然提出要更改核心流程事宜。团队的人员因此炸开了锅, 其中开发岗位的人员声称时间来不及, 销售岗位的人员则表示不能够得罪客户。

面试官最想听的关于挑战的回答_项目管理岗位面试技巧_如何回答你遇到的最大挑战才不踩雷

他采取的做法是, 并非马上就答应或者拒绝而是先花费两小时, 将改动划分成必须进行修改、能够进行折中处理、坚决不能修改这三类, 之后拿着方案找甲方交流, 凭数据告知对方, 若强行推进第三类改动, 会致使系统延迟两个月才可上线完成任务, 所产生的损失将会比带来的收益多十倍, 甲方最后便接纳了折中方案。

那位面试官, 当场就给了他录用通知, 随即在之后私聊时候讲道：“吾所寻觅的正是这等, 能够将冲突演化成方案的人员。”。

怎么回答“你如何管理团队冲突”才不踩雷

很多项目经理在这个问题上会掉进“和稀泥”的陷阱。

某个人声称“我会去组织团建以此来增进感情” , 另外某个人表示“我会分别去寻找双方进行谈话”。这些给出的回答并非不能叫做正确 , 然而实在是太过规范化了。面试的考官一天之中会听到几十条相似的答案 , 其情形之下很难记住关于你的信息。

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较更为聪慧的行径是将你的“利益分析法”予以展现。列举一个真实的事例: 我的另外一位友人老李于面试之际, 被问及团队之中两名骨干因技术路线的选取而吵得无法开交的情况。他所给出的回应是: “我并未急忙充任裁判, 而是促使他们各自撰写一份方案。这份方案需罗列三个维度, 分别为开发周期、维护成本以及对后续功能的扩展性。”。

他把那两个方案拿到项目例会上, 让全组进行投票, 结果十分意外, 虽说技术更优的方案却因维护成本高被团队给否决了, 那个坚持自身方案的骨干即便不服, 然而当数据摆出来之际, 他也无话可说了。

面试官听完之后, 紧接着追问了一番话语问: “那么你究竟会以怎样的方式去安抚其中落选的那些人呢? ”老李进行了回应说道: “我会安排他专门来负责方案当中那个已经被采用的技术模块的架构相关设计内容, 如此一来他自身所具备的核心价值实际上还是能够得到认可的。”。

这招叫“把对人的否定转化为对方案的优化”。面试官当场拍板。

关于跳槽频率和薪资谈判的“潜规则”

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最后说两个容易翻车的地方。

先存在有考量的一个方面, 即跳槽频率。假设你于过往五年之中有着更换三份工作的情况, 那么绝对不要运用“我想学习更多”这般具有通用性的理由。在招聘那一方的人, 会感觉到你于此呈现出敷衍的态度。这个时刻这么来表述: “于头一家公司之中, 教会我的是规范流程相关内容, 在第二家公司里, 让我学习到于资源受限的状况之下, 怎样确保交付达成, 当前我寻觅的是一个能够进行长久沉浸钻研的平台。”——将每一回的跳槽, 均表述成具备清晰目标的学习时期。

一个是薪资方面的交流。一开始千万别去报具体的数字。能够先这么讲: “我之前那份工作的总包额度是XX万, 其中涵盖了年终奖以及项目奖金。依据这个情况, 我期望能有大概20%的涨幅, 自然具体得看岗位的整体薪酬架构以及成长空间如何。”如此这般既给出了参考数值, 又留出了协商的空间。

临近面试末尾儿, 面试官常常会询问: “你还有啥要问我的? ”可别把这个时机给浪费。得问出一个能够展现你思考深度的疑问, 就像: “此项目当下最大的不确定性究竟身处何方? 是对应资源方面、技术层面还是跨部门协作这块儿? ”如此这般相较于追问“公司福利状况如何”可要高超上十倍不止。

有在面试期间碰到过啥样的奇葩问题, 又或者有着怎样“一句话翻盘”的过往经历, 欢迎于评论区域展开交流讨论。