湖南
多元联动 智慧赋能
畅通司法护残
一屏云端连线，破除空间阻隔；一手精准手语，打通沟通盲区。近日，岳阳县人民法院公田人民法庭通过线上云端调解+专业手语翻译无障碍司法模式，高效实质化解了一起涉聋哑人民间借贷纠纷。法院精准适配特殊群体司法需求，突破空间限制，破除沟通壁垒，以联动调解、线上解纷、当庭履行的高效举措，实现矛盾一次性就地化解，让公平正义抵达无声世界。
案情回顾
甲、乙二人均为聋哑人士，二人在恋爱期间存在长期、频繁的经济往来。双方分手后，乙主张其对甲享有8000元债权。因多次催讨无果，乙遂将该笔债权转让给同为聋哑人的丙。丙为维护自身合法财产权益，向岳阳县人民法院提起诉讼，要求甲偿还欠款8000元。
办案过程
案件受理后，承办法官识别案件涉特殊群体属性，考虑到双方当事人均为聋哑人，存在天然诉讼沟通障碍。为切实落实无障碍司法服务理念，充分保障残疾人的诉讼权利，岳阳县人民法院联动岳阳县残疾人联合会、岳阳县特殊教育学校，引入专业手语翻译全程参与案件调处工作，补齐了特殊群体诉讼服务短板。兼顾当事人出行不便的实际困难，为最大限度减轻群众诉累，在当事人的提出申请后，法院运用智慧法院建设成果，采用线上云端庭审、远程在线调解方式开展案件审理。
调处过程中，因涉案款项源于恋爱期间经济往来，事实脉络繁杂，双方初期对立情绪突出，对欠款金额分歧较大。原告生活距离较远，其手语表达与本地存在差异，承办法官灵活采取微信文字释法+实时手语翻译同步联动的方式，精准释明民间借贷相关法律规定，明确双方权利义务边界。在多轮细致调处下，双方当事人自愿达成调解合意，约定由被告向原告支付合理欠款。被告委托诉讼代理人当场足额履行全部付款义务，实现调解即达成、款项即履行、纠纷即清零的良好办案效果。
配图为云端调解 手语老师（右边）
法官说法
聋哑人群体存在天然沟通壁垒，更需要专业化、精细化、无障碍的司法服务保障。司法服务保障没有盲区，公平正义不分无声有声。人民法庭是审判领域贯彻党的创新理论和路线方针政策的“最后一公里”，也是司法服务人民群众的“基层第一线”。
公田人民法庭通过引入专业手语翻译、启用线上云端调解、优化无障碍诉讼服务，有效破除了特殊群体的诉讼沟通障碍与空间限制，切实保障残疾人平等的诉讼权利，切实畅通了司法服务残疾人“最后一公里”，实现了公平正义无残缺。
供稿|张磊
编辑|蒋文韬
初审|许华明
审核|易斌 钟颖
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