河北
花儿街参考 · 出品
作者 | 林默
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自打我怀疑自己是不是病了，第一个动作不再是挂号或者宣温太医，而是点开AI描述症状，先听个初步的结论，我就默认现在医生的工作量，应该已经直线下降了。
但现实情况是，此前一个三甲医院的医生接受媒体采访时说，他上午看了30个号，25个病人是带着AI结论来的。整体高效了很多，但经常有个别患者还会质疑医生，“为什么你和AI说的不一样？”
于是，医生在这些患者那儿的工作就要分两步走，第一，判别患者AI形成的结论，先给AI看病。第二，给人治病。普通人小毛小病就抢专家号的确实少了，但真正跑过来的人，要是没提前问对AI，得跟医生沟通几轮才达成一致的结论。有时候不是AI不准，而是问的方式不对。
作为一个自己在家让AI给自己看过好多次病的人，我能理解这种心情，不是信不着大夫，而是我在家跟AI交流得太充分了，还打开N个大模型一起给我自己会诊过。关于我得了啥病这事儿，我跟AI基本就给定了。
刷到山东第一医科大学附属皮肤病医院的大夫，之前接受媒体采访的时候话说的很恳切，病人带着AI的建议有备而来，我们医生是很欢迎的，省去了基础科普的时间……但部分患者对AI的建议有些先入为主，容易和医生“杠上”。
看到了吗，问题不是AI加入了医疗，而是患者内心确诊的这关键一步，并没有医生在场。患者自己就跟AI，把病情给定了。
那有没有一种方式，让AI看病这件事，从一开始就有医生在场？或者说，保持医生在场的可能性。
还真有。
就这两天，健康AI蚂蚁阿福上线了一个“医生把关”新功能，目前是在皮肤领域测试。问完AI还不放心的那一小撮人，咱们也可以不用立马跑医院，把一键邀请三甲医院的真人医生复核一遍就行，相当于给AI问答结果再加一道“保险”。
仿佛医生在AI门口砸门，“你俩别蛐蛐了，把我放进去加入会诊”。
在阿福这儿，门开了。
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从阿福目前测试期的数据来看，有15%的用户会选择“医生把关”。
这说明啥？要么大部分人，其实没啥大问题去问。要么AI的分析让人足以信服（毕竟是皮肤科，问题都摆在面儿上），但前提是，你得需要先找对AI。
之前很长一段时间，我也分不清啥是通用的AI，啥是专门搞医疗健康的AI，后来我发现，越是专业的医疗健康AI其实是越不会咣当给你甩个答案的，比如阿福从不嘴硬，而是会像医生一样追问你，会提醒你啥情况需要去医院，而不是光听我的就好。
毕竟即使AI再像医生，它也不是医生。
阿福在做的“AI回答+医生把关”模式，其实让专业AI先把能做的做到位，你真是想找真人医生来给你拍板，也不用每次都跑趟医院。
为验证AI的准确性，海军军医大学第二附属医院（简称“长征医院”）在皮肤科诊间发起100名患者实测：这些患者候诊时先将皮肤问题拍照给阿福获得解答，患者看完医生后，发现阿福的识别判断和医生诊断高度吻合，基本一致率超过90%。
河北有位李建英医生，是第一批参与阿福医生把关的真人医生。
在她的体感中，AI的准确率能达到90%~95%。尽管如此，她仍然会仔细审阅每份内容，这个李大夫的态度很让人欣赏，她说：“就跟智能驾驶一样，你可以靠它，但我会盯着它，不会闭着眼睛让它去开。”
我反正是希望阿福的这个模式能走通，并走出皮肤科的。这样以后去找AI看病的时候，我都更有安全感，因为我知道在我和AI之外，还有一双眼睛瞪得像铜铃。
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