甘肃
广大热用户：
供热收费是保障供热设施检修、设备运维、冬季正常供暖的基础性民生工作，直接关乎城区所有用户的冬季用暖权益和供热服务质量。为规范供热收费管理工作，切实维护广大用户的合法权益，杜绝恶意欠费行为，依据《定西市城镇供热用热条例》等相关法律法规，现就供热欠费清缴及缴费安全防范有关事宜公告如下：
一、开展历年供热欠费清缴工作
当前，供热历年累积欠费已对今冬供暖保障工作造成较大压力，严重影响了燃煤采购等工作的正常开展。为切实保障今冬供暖稳定运行，我公司即日起启动历年供热欠费集中清缴专项工作。
后续，我公司工作人员将通过电话通知、上门核对的方式，有序开展欠费清缴工作。请存在历年供热欠费的广大用户积极配合工作人员核查工作，及时查询个人欠费明细，通过官方正规缴费渠道足额结清所欠热费，共同保障供热系统良性循环、冬季供暖平稳有序。对恶意拖欠热费、逾期拒不缴费的用户，我公司将依照相关法律法规，采取法律诉讼等方式追缴欠费，由此产生的一切经济损失及法律后果，均由欠费用户自行承担。
二、强化供热缴费安全风险防范
近期工作人员将统一上门开展欠费核对及催收工作。在此郑重提醒全体用户，请通过我公司官方渠道办理缴费业务，并现场核验工作人员身份。具体须知如下：
1.严格核验工作人员身份。我公司所有上门开展欠费核对的工作人员，均统一佩戴印有姓名、工号、所属单位的制式工作证件。如遇上门人员，请您现场核验证件信息；对身份不明或无法出示正规工作证件者，可直接拒绝其操作，并拨打我公司官方热线进行核实。
2.认准官方正规缴费渠道。所有供热费用均通过我公司对公账户、官方线上缴费小程序、线下供热服务大厅窗口三大渠道缴纳。任何私人代收、私下转账行为均与我公司无关，由此产生的财产损失由用户自行承担。
3.畅通官方咨询核验通道。若收到陌生缴费链接、虚假欠费减免等信息，切勿轻信、切勿转账。如有任何疑问，可随时通过官方咨询电话核实真伪，发现疑似诈骗行为，请及时向公安机关举报。
官方咨询电话：0932-6612935
线下服务大厅地址：城关供热服务大厅（崇文路南侧中天家园后门对面）
文峰供热服务大厅（文峰镇客运中心一楼101号铺面）
西郊收费大厅（西郊社区物业服务大厅）
请广大热用户相互转告、广泛周知，积极配合历年供热欠费清缴工作，按时足额结清欠费，同时时刻提高反诈警惕，认准正规渠道、核验工作人员身份，切实守护自身合法权益与财产安全。
特此公告。
来源：陇西县润通民生集团〡编辑 整理： 掌上陇西
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