再生，不只是翻新：柯尼卡美能达"芯・生"系列背后的行业标准之战

6月底，柯尼卡美能达正式发布“芯・生”系列再生数码复合机。

包括A3彩色数码复合机bizhub C650iRC/bizhub C450iRC以及A3黑白数码复合机bizhub 650iRC。

我个人理解“芯・生”系列中的芯，不仅意味着核心部件的更新，也寓意着设备焕发新生。

官方新闻稿中频繁的提到“双碳”、“绿色转型”以及“降本增效”等高频词。

但如果把这次发布的“芯・生”系列放到整个办公设备行业的时间轴里来看，

它更像是原厂第一次正式的、系统性地、向一个存在了十余年的灰色市场宣战。

翻新机，一段被默认的行业潜规则

在“芯・生”系列发布之前，市面上流通的“翻新机”、“再造机”其实绝大多数和原厂都没什么关系，

撑起翻新机市场的是无数第三方渠道商。

他们从日韩等地的二手设备集散地采购批量成色还可以的机型，再通过自己的小作坊流水线进行简单甚至有点粗糙的翻新，

更换一些易损耗件、稍微将外观清洗一下，然后以新机四折的价格上架。

在任何市场都是有大量的价格敏感性用户的，那些图文快印店、高校打印店、预算紧张的中小企业，都是这个灰色渠道潜在的用户。

有人曾经算过一笔经济账，用灰色翻新设备配合兼容的耗材，三年整体使用成本比原厂租赁方案还便宜三成。

俗话说，富贵险中求，也在险中丢。

便宜没好货，好货不便宜这个道理在任何行业都是适用的。

这个灰色渠道至今没有统一、可执行的质量标准，“翻新即风险”也是行业内公开的共识。

有些老板为了赚快钱，甚至会将这些“翻新机”包装成“全新”或“原装二手”等标签来售卖。

其实很少有人注意到，《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》规定海外的二手打印机、二手复印机其实是被禁止直接进口到国内的，

这意味着从源头开始这个灰色渠道就一直在合规的红线之间反复横跳试探。

翻新乱象并非复印机行业独有，更多的是一些不法商家剑走偏锋、铤而走险的牟利。

不久前，京东就联合几家主流打印品牌成立“品质打印联盟”，专门打击翻新耗材灰色产业链，

其实硒鼓、墨盒这类耗材领域的乱象比整机翻新更早，也更猖狂，

毕竟风浪越大，鱼越大。

整个办公行业一直在等一个“正规军”下场，而且已经等了很久了。

原厂的答案：“翻新”也是有标准流程的

在很多行业都有SOP（标准作业程序），柯尼卡美能达这次核心的不是推出了几款产品，

而是制定了一套再生数码复合机的SOP，通过标准和数据来告诉行业，

怎么样才算合格的再生复合数码复合机。

和小作坊只更换易损耗件的翻新不同，"芯・生"系列源自原厂自然也是遵循原厂规范。

全套耗材、核心零部件以及主要外观件全部进行更换。

官方介绍每一台机器都要经过九道标准工序：

预检、拆解、净化、清洁、组件换新、总装、性能验证、终检、封装防护。

每一步都对标原厂新机的生产制造标准，成品还要经过打印品质、整机耐久性和运行稳定性测试。

出厂时附带6个月原厂质保。

这套流程看起来和重新造一台机器差不多了，而这点正是原厂与小作坊区别最大的地方：

不靠低价取胜，而是靠原厂可追溯的品质承诺。

其实在行业内不止柯尼卡美能达一家在做再生系列数码复合机，只能说爱惜自己羽毛的品牌都会有这样的意识。

与其让灰色翻新市场野蛮生长，消耗自己的品牌信誉，还不如主动下场，把标准的制定权握在自己的手上。

为什么是现在

众所周知，“双碳”目标已经写进了政府工作报告，成为国家重点任务。

这对于政府机构、国企等有ESG披露义务的大企业采购方来说，供应商的绿色资质已经从过去的加分项变成硬性的准入门槛。

终端用户能用远低于新机的价格买到接近新机性能的设备，对于预算紧张的中小型企业来说也是既具有说服力的。

同时"芯・生"系列也能拦截那些原本会流向灰色渠道的客户，同时把耗材和服务粘性一起绑定。

我个人认为"芯・生"系列最重要的战略作用，就是一次品牌资产的防御战。

劣质翻新机挂着原厂的LOGO在市场上流通，砸的是原厂的招牌，

与其被动挨打，还不如主动出击更占优势。

原厂构建“护城河”

如果柯尼卡美能达"芯・生"系列这套产品逻辑可以跑通，

至少标准制定权就握在了原厂手中，而且现在柯尼卡美能达下场，其他品牌大概率也会持续跟进，

再生机型的行业标准会渐渐从“放任自由”走向“有例可循”。

同时灰色翻新商的命脉是原厂的核心部件、维修资质和固件适配，原厂一旦把关键部件和固件支持都收进自己的官方再生体系，

非官方翻新的成本会陡然提高，从源头让灰色翻新商无利可图。

这个系列跑通的同时，也意味着官方可以实现回收、再制造、再投放的全生命周期闭环，

这一举措将带动旧设备回收渠道走向规范，减少设备流入无资质拆解作坊、造成环境污染的风险。

不会是一场轻松的胜利

对于灰色翻新机市场有一定了解的人，一定也知道官方再生机想要撼动这个灰色市场，并没那么容易。

再生机的产能天然受限于回收到的旧机数量，这也意味着不可能像新品产线一样敞开了供货，

这一特性决定了再生机很难在价格上追平那些非法从海外批量采购、成本更低的灰色渠道。

而官方选择国内回收的路线，规避了合规风险的同时，也意味着供给规模注定要打个折扣。

其次官方再生机不可能做到灰色渠道那种“准新机四折”的夸张价格，"芯・生"系列更像是翻新机的一个中高端细分品类，

服务于那些重视合规、需要规避风险的政企客户。

而那些对价格极其敏感，只认便宜的客户，还是会留在灰色渠道里。

终端用户该怎么选？

说来说去，根本问题还是在于决定采购这台机器的终端用户的想法。

全新机，买的是确定性，更长的质保期、零使用损耗、完整的资产入账记录、适合高负荷、追求零风险的使用场景。

官方再生机，买的是安心和性价比，低于新机的价格并拥有原厂制造标准和6个月的质保托底，

虽然价格比灰色渠道会贵，但是用起来一定比灰色翻新机更让人放心。

同时如果企业有ESG披露或者绿色采购的合规需求，那官方再生机绝对是加分项。

我给采购方的建议:

不要只比较采购价，而是要结合业务和实际质保外的维保成本算进总拥有成本内，再和新机、官方再生机做横向对比。

中低负荷、预算有限又想要合规的中小企业和政企客户，"芯・生”系列是比较不错的选择。

但如果用量极大、对稳定性零容忍的客户，全新机仍然是更稳妥的选择。