北京
各会员单位及相关单位：
2026年，“旅游强国”首次被纳入国家五年发展规划，“中国服务”首次被确立为国家品牌，为持续推进“中国服务”和“旅游强国”战略，以推动文化旅游业高质量发展为主题，以改革创新为根本动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，在前七届征集工作成果的基础上，中国旅游协会正在全国范围内开展第八届“中国服务”·旅游产品创意案例（以下简称“案例”）征集工作。
同时，为贯彻落实全国服务业大会关于“促进生活性服务业高品质多样化便利化发展”“做精做细个性化服务”的部署要求，本届征集在保留综合产品类“案例”的基础上，增设服务类专项“案例”，深入挖掘旅游全链条服务创新优秀实践，树立精细化、人性化服务标杆。
中国旅游协会将遴选代表性“案例”，在2026年底举行的第八届“中国服务”·旅游产品创新大会上向会员单位和行业分享实践经验，引领旅游产品创新和服务创新，助力旅游产业提质增效。
两类案例申报条件分别如下：
一、综合产品类“案例”应满足：
本类板块延续往届征集标准，申报应满足以下条件：
1.“产品案例”既可产生于传统旅游业态，也可产生于泛旅游业态；
2.“产品案例”应以产品为核心，突出旅游功能；
3.“产品案例”应具有较高的引领性和示范性；
4.“产品案例”应具有较高的知名度和影响力；
5.“产品案例”应具有良好的体验性和推广价值；
6.“产品案例”应响应或创造新的消费需求；
7.“产品案例”应具有一定的实践成果，产生良好的经济效益和社会效益，且具有可持续的赢利能力或赢利前景；
8.同等条件下，优先选择侧重展现文旅融合、赋能乡村振兴、引领绿色发展、善用科技创新的“案例”。
二、服务专项“案例”应满足：
本类板块为本届新增，申报应满足以下条件：
1.“服务案例”既可产生于传统旅游业态，也可产生于泛旅游业态；
2.“服务案例”应突出服务的温度，展现人文关怀；
3.“服务案例”应体现对客群的精准洞察，积极解决用户的痛点和潜在需求；
4.“服务案例”应在体验创造方面做出积极探索，赋能体验消费；
5.“服务案例”应推动服务的标准化建设；
6.“服务案例”应有助于提升服务者的价值，促进服务就业；
7.“服务案例”应具有良好的用户口碑与行业美誉度；
8.同等条件下，优先选择科技赋能、人才建设、特殊群体人文关怀等方面形成成熟经验与特色做法的“案例”。
三、申报方式及有关要求
1.材料提交：申报单位须按要求准备完整申报材料（具体要求见附件1），将全部材料打包为压缩文件包发至指定征集邮箱，发送后请联系工作人员确认邮件接收情况。
2.征集邮箱：
ctazgfw@chinata.com.cn
3.截止时间：2026年8月31日
4.咨询方式：
联系人：赵丹
联系电话：13021212579
（微信同号，添加请注明“中国服务案例”）
附件1：申报材料目录
附件2：“案例”推荐表
附件3：申报“案例”介绍撰写要求
通知原件：关于调整第八届中国服务·旅游产品创意案例征集增设服务类专项的通知.pdf
附件1：附件1.申报材料目录.docx
附件2：附件2.第八届中国服务·旅游产品创意案例推荐表.docx
附件3：附件3.申报案例介绍撰写要求.docx
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