云南
昆明世林国际别墅小区业主拨打条形码热线65333333反映：小区的水电费用由物管代收，可最近小区持续停水、用电不稳，日常生活受到严重影响。
业主告诉记者，这次停水已持续多日，期间用电也出现不稳定的情况，严重影响生活。
业主：“到现在都没水，这两天也停了一下电，然后不知道什么原因又来了。”
业主：“我的诉求是水电必须正常。”
业主：“我的老岳母每天要用呼吸机，每天都要用水，她又走不动路，停水停电影响太大了。”
有业主表示，自己一直正常缴费，却无法正常用电用水，物管的服务不到位。
业主：“6月25日到我家来查表，是水电一块查。因为表都在户外，开门查完之后让我们缴水电费，我们第二天通过微信一分钱没差都缴了。没想到6月30日晚上停电，7月1日开始停水，停水一直到现在。”
也有部分水电欠费的业主表示，他们并非故意拖欠，而是物管长期没有上门抄表，也从未主动催缴，自己根本不清楚具体欠费金额。
业主：“ 我家就是物业没有来抄过水电表，抄了水电的也没有给我发结算单，我也给他们的公众号和物业微信上发了消息，说算一下水电费发给我缴费。如果要从装修押金里扣也是可以扣的，但是没有任何人联系过我。”
业主说，物管至今没有告知他们停水停电的具体原因，但很多业主从多方渠道了解到，物管拖欠供电、自来水等部门费用已高达上百万元，停水停电与欠费有关。
业主：“小区物业从开始入驻到现在，没有进行过财务公开，到底是收多少钱？花了多少钱？结余多少钱？”
记者：“你们有没有因为停水停电这些事情找过物业？”
业主：“找过，去了几回问前台的人说什么时候来水，人家说不知道，问为什么停水，就说因为欠费，别的什么都没说。”
记者随后找到小区物业，现场一名工作人员以领导不在为由拒绝了采访。
物业工作人员：“如果有什么情况，我们负责人会跟你们对接的，因为我们也不是很清楚，只能反馈给他们。”
记者：“他的电话方便给我一个吗？”
物业工作人员：“不方便。”
记者又联系了果林社区居委会、洛羊街道办，街道办一名工作人员表示，待核实情况后再做答复。
记者：冯泰 鲁小侠
编辑：王昕照
责编：侯婧 王锐
主编：张志军
终审：补平
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
