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宜家中国大抛售,“周末免费乐园”真要没了

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原创首发 | 金角财经(ID: F-Jinjiao)

作者 | 麦颖仔

宜家开始卖掉那些曾经装满中产生活幻想的大卖场了。

宜家母公司英格卡集团已委托第三方机构,整体出售宜家在上海宝山、广州番禺、天津中北等地的8处闲置物业。这些物业均为此前关停的大卖场,目前已全部清空,可随时交付。

这是宜家入华28年来,规模最大的一次自持物业集中处置。

卖掉大店的同时,宜家正在换一种活法。宜家中国回应称,具体的优化策略,主要围绕大店变小店、加码布局线上渠道展开。

早在今年4月,澎湃新闻就报道过北京首家宜家小型店在通州开业,未来两年还计划新开10家以上小型店;7月,又在杭州、北京、深圳三地试点淘宝闪购,最快一小时送达。

大店变小店,线下转线上,闲置物业换成现金。站在经营角度看,这套转型很合理:成本更低、离社区更近、送货也更快。

但宜家让人记住的,偏偏不是效率。很多人没有装修计划,周末也愿意开车去逛宜家。在样板间里想象未来的家,顺手买几个杯子、一个鲨鱼玩偶,再吃一顿肉丸,逛宜家本身就是一种生活方式。

如今,这家公司正在主动缩小自己最有辨识度的部分。

曾经让无数消费者爱上宜家的大店,如今为什么反而成了它最先动刀的地方

宜家卖的,从来不只是家具

宜家可能是极少数让人明明不缺家具,也愿意专程逛上半天的家具店。

“周末逛宜家的治愈行程”“宜家逛吃路线”“宜家哪里拍照出片”……在社交平台上搜索宜家,类似的帖子随处可见。当一家家具卖场开始与“种草”“攻略”和“出片”联系在一起,消费者走进去,显然已经不只是为了买一张桌子。



围绕宜家,甚至形成了一套独特的“二创文化”。

有人制作宜家梗图和表情包,有人根据购物路线总结出“宜家购物人格”,研究选择困难症、冰淇淋爱好者,以及嘴上说着“只买一个保鲜盒”的人,最后会如何走出宜家。

就连卖场里“没关系,你可以改变主意”这样的普通标语,也被网友解读出抽象或者治愈的意味。

那一条任谁见到了都忍不住高喊“鲨门永存”的宜家鲨鱼玩偶,更是从2018年火到现在。它那一副双目失神、嘴巴半开半闭的模样,成了年轻人“叹气上班”的具象表达。



宜家1998年进入中国时,带来的正是这样一种新鲜的购物体验。

迎合年轻审美的北欧设计、满足多种生活想象的样板间设计、具有性价比的价格,以及“从1元冰淇淋,到全屋整装服务”的一站式购物策略,让逛家具店第一次变得像过周末。

2019财年,宜家中国销售额达到157.7亿元的高峰,甚至被不少媒体称为“中国人的现代家居启蒙者”。这个说法或许有些夸张,但宜家确实影响了许多人对家的想象。不少人没有装修需求,也愿意在周末到宜家寻找布置灵感,顺手买一张毯子、几个杯子,再吃一顿肉丸,像是完成一次短暂的休假。

某种程度上,大店不只是宜家的门店形态,也是这种体验能够成立的基础。

足够大的空间,才能装下卧室、客厅、厨房和儿童房,让消费者沿着规划好的路线,从一个样板间走进另一个样板间。倘若十几分钟就能逛完,想象刚刚开始,乐趣便已经结束。

正在出售的8处物业,几乎都是这种庞然大物。上海宝山店产权面积达到10.5万平方米,宁波店和天津店分别达到9.6万平方米和7.9万平方米,就连最小的南通店也有2.4万平方米。

而如今,北京通州的宜家小型店,面积仅为1500平方米,约为大型店的1/20乃至1/70。

据网友分享的购物体验,内部不再有满目琳琅的视觉冲击,更像是精致小巧的社区店,也不再有仓库区;样板间、热门产品线都有保留,但SKU精简了许多,只陈列高频使用的家居产品;没有餐厅了,只有简餐售卖。

有人十几分钟便逛完了,还有人感叹:“以前逛到一半,还要累得找张沙发休息。”另一位消费者则觉得,小型店虽然品类基本齐全,却没有多少挑选和欣赏的空间,“更像一家日用品超市”。



还有部分网友表示,小型店的服务质量也跟着缩水了,巡场的人员少了,曾经供顾客随意拿来用的卷尺,现在要费老大劲才找到。

两三年前,小红书上有一篇阐述为何爱逛宜家的高赞帖子,里面的一句话是:“我能静静地在样板间里坐很久,想象着如果这是我的家,应该在哪里摆什么,在哪里玩什么。”

现在,装下这种生活想象的空间正在缩小。

既然大店创造的体验,是宜家最有辨识度的优势,它为什么还要主动做小?

大店越来越难养

宜家当然舍不得大店。只是过去那套生意,越来越难算过账了。

母公司英格卡集团财报显示,2023财年,宜家中国销售额同比下滑超过10%;2024财年又下降7.6%,只剩111.5亿元,较2019财年的高点缩水近30%。

到了2025财年,宜家不再单独披露中国市场销售数据,但集团全球零售额下降1%,运营利润下滑超过25%。

业绩走弱,意味着过去那套商业模式,要重新计算投入产出。首当其冲的,正是宜家赖以扩张28年的“自持物业、自建大店”模式。

只是,更令人好奇的是,宜家为何坚持买地建楼,而非更轻盈的租用店面?或是因为,在房地产高速增长的年代,这套重资产模式其实是一门好生意。

《广州日报》2013年的一篇报道提到,相比租赁物业,自持商业地产既能分享土地升值的红利,也可以通过商业配套和物业运营创造额外收益。对于当时仍处于扩张阶段的宜家来说,一座大店拥有两重价值:既是销售家具的卖场,也是一项可能不断升值的长期资产。

如今,这套逻辑已经发生变化。国家统计局数据显示,2025年前11个月,全国房地产开发投资同比下降15.9%。房地产市场降温以后,曾经能够分享升值红利的大体量物业,越来越容易变成沉重的固定成本。

土地持有、建筑运维、设备维护、停车管理和人员配置,并不会随着客流减少而同步下降。卖场越大,锁在物业里的资金越多,维持运营的成本也越高。

据《消费电子杂志》报道,如今被出售的8处宜家产业,大多已为低效资产,部分门店停车场空置率上升,长期处于高投入、低产出的状态,持续拖累整体经营效率。

与此同时,宜家面对的也不只是房地产价格变化,还有家居消费方式的改变。

据《起点财经》统计,2015年,中国家装需求中,新房、二手房和翻新分别占80%、10%和10%;到了2025年,这一比例已经变成40%、20%和40%。十年间,家装市场从依赖新房交付的增量时代,逐渐走向存量住房改造时代。

这意味着,家装消费正在从过去的一次性大宗采购,变成了按需添置,消费者的购买决策也更加分散,今天换一张餐桌,几个月后再买一个衣柜,时间上也不着急,货比三家,看好了价格和品质再买。

电商和即时零售又进一步放大了这种变化。

易观分析发布的《2026年“618”大促第一周期观察》显示,今年618期间,天猫、京东、拼多多、抖音、快手的家电家居成交额均保持增长,同比增速分别为8.4%、7.6%、5.9%、7.7%、8.3%。

消费者没有停止购买家具,只是越来越少需要为了几件商品,专程开车去一趟郊区的大卖场。如果只买一张桌子,在线上看好尺寸和价格,等着送货上门,显然比花半天时间穿过一座十万平方米的宜家更省事。

宜家的大店模式,原本建立在一次性采购和长时间停留之上。当消费变得更加分散,购物越来越追求效率,它精心设计的漫长动线,也可能成为消费者进店前需要衡量的一笔时间成本。

从这个角度看,关掉低效大店、出售闲置物业、发展小店和即时零售,几乎是一道必答题。

但家居需求分散和电商兴起,还不足以完全解释宜家的下滑,因为消费者依然在买家具,部分覆盖多个家居空间的中国品牌甚至还在增长。

宜家被留在了中间

2025年,顾家家居营收同比增长8.5%,归母净利润增长26.4%;我乐家居营收同比增长1.3%,归母净利润增长43.6%。

线上起家的源氏木语,2025年GMV突破200亿元,线下门店已经超过1600家。进入2026年,它仍在继续扩张,还把黑标店、旗舰大店等新店型列为发展重点。

如果一站式家居消费已经失效,它们为什么还能增长?

或是因为,消费者没有放弃一站式购物,只是对“性价比”的要求变得更加具体。有人最看重材质,有人只比较价格,还有人把配送和安装效率放在第一位。家居消费正在向不同方向分化,宜家却被留在了中间。

重视质量的消费者,开始觉得宜家的材料不够好。

宜家不少家具采用刨花板,而国产品牌已经把实木家具做得越来越年轻。原木、黑胡桃木和樱桃木成为新的卖点,围绕宜家“板材环保等级不够清晰”“五金件质感一般”的讨论也在增多。

重视价格的消费者,则觉得宜家已经不够便宜。

宜家一款售价100多元的网红小推车,在电商平台上十几元便能找到外形相似的产品。即便质量和设计未必完全相同,直观的价格差距依然容易影响消费者选择。

宜家并非没有真正降价。2024至2025财年,公司推出了超过1000款低价商品。据《窄播》统计,超值低价和降价产品已经占到其商品总量的50%。

但在一些消费者看来,降价更多集中在干花香囊、数据线等“小玩意”上,衣柜、床和沙发等核心品类的价格并未展现出诚意。

追求效率的消费者,对宜家同样容易失去耐心。

京东数据显示,2025年,超过85%的家具订单要求“送装一体”,这一比例在Z世代中达到92%。相比把零件送到家中再自己研究说明书,越来越多消费者希望家具送达时便能直接安装完成。

说来也令人唏嘘,自己动手组装,曾经是宜家体验的一部分。从前人们愿意花几个小时拼好一张桌子,并把这个过程理解成参与创造生活。如今,工作时间更长、服务选择更多,曾经的仪式感,也可能变成一项额外劳动。

电商布局上的迟缓,进一步放大了宜家的尴尬。

宜家直到2018年才自建中国线上商城,2020年入驻天猫,2025年入驻京东,2026年才开始试水即时零售。

在此期间,中国消费者早已习惯在线上完成购买。2014年至2023年,网上零售额占社会消费品零售总额的比例,已经从8.7%提高至32.6%。

但到2025财年,宜家中国线上业务占比仍然只有25.7%。

即便开始接入即时零售,宜家依然受到大店数量和位置的限制。据《齐鲁壹点》实测,宜家在淘宝闪购上的配送范围主要集中在门店周边15公里;超过8公里后,送达时间需要85至100分钟。

在已经卷过价格、补贴和配送速度的中国即时零售市场,“一小时达”正在成为基础服务。宜家刚刚开始追赶,其他平台早已把门槛推得更高。

这份迟缓,与宜家的商业基因有关。宜家创始人坎普拉德曾对线上销售持怀疑态度。他担心消费者不再进入门店,宜家便会失去依靠动线设计带来的额外消费。

这个担忧并非没有道理。消费者在线上只会搜索自己需要的桌子,很难像在卖场里一样,顺手带走杯子、香薰、毯子和鲨鱼玩偶,但宜家也因此错过了中国电商增长最快的一段时间。

如今,国产品牌在材质和设计上追赶,电商平台不断压低价格,即时零售又重新定义配送效率。宜家曾引以为傲的“让消费者走进卖场”,反而变成了这个时代里的另一种门槛。

当宜家终于变得轻盈,它会离消费者更近,还是离那个让人愿意逛上半天的宜家更远?

没有庞大的样板间、曲折的购物动线、仓库和餐厅,小型店当然更轻、更近,也更方便。但曾经装在大店里的生活想象,也可能被一起压缩。

宜家可以卖掉大卖场,但也要想清楚,别把消费者专程来一趟的理由,也一起卖掉了。

参考资料:

起点财经《宜家大败退》

齐鲁壹点《近30年来最大规模出售资产,宜家能否轻装快跑?》

商业评论零售现场《宜家,被“毕业”》

窄播《宜家中国败给了谁》

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