被罚51.79亿并不“重”，不少头部企业都该被“罚一罚”

今天早上看到新闻，携程被罚了51.79亿元。51.79亿是个啥概念？

假如你月薪1万，得不吃不喝撅着屁股连续干4300年才能攒够——你得从商朝一直干到现在。这的确是很大一笔钱，单从数目上来说，这妥妥的重罚。

可对携程这种体量的公司来说，这笔钱未必算得上多重。

2025，携程全年净营收624.09亿。51.79亿罚款，只占它年销售额的8.3%。也就是说人家差不多一个月就能赚回来。这根本不算是“重罚”，顶多是挠挠痒。

很多朋友好奇，被罚了这么多，携程是干了啥丧尽天良的事么？其实倒也算不上，简单总结的话其实就两件事：

第一，搞“特牌”独家合作。

携程把自己平台上的酒店分成三六九等——“特牌”“金牌”“无牌”。

特牌是最高级别，流量最大、曝光最多。但条件是：你只能跟携程合作，不能上美团、飞猪、同程这些平台。

当然了，合作协议上肯定不可能直接“独家”两个字，违法的。人家玩的是文字游戏隐性条款，并且业务经理也会私下告诉商家：“你敢上别家平台，就等着摘牌吧。”

摘牌是啥意思？

好比你开了间民宿，90%的客人都是通过携程来的。一摘牌，你在携程的流量几乎就没了。这跟在现实中把你的民宿拆了没多大区别。

根据调查组的通报，这个“特牌”独家合作的执行率高达90%以上。也就是说携程上90%的酒店民宿，都被迫接受了携程的“不平等条约”。

第二，强制“全网最低价”。

这个更“狠”一些。携程要求平台上所有酒店民宿——不管你是特牌、金牌还是银牌、铜牌、铝牌、塑料牌——在携程上的价格必须全网最低。

为了更好的“监督”，它甚至专门开发了一个叫“调价助手”的工具，这玩意能全天24小时，自动监测、比对各大平台的价格。

更牛逼的是，一旦发现你在别的平台上价格比携程便宜，这“系统”具有“帮你改价”的权力——不需要经过商家的同意，就可以下调你在携程的价格。也就是说，哪怕你是酒店、民宿的老板，在携程这个平台，你说话并不好使！

这能有多离谱呢？有入驻携程的酒店老板说，自己280元一晚的节假日特价大床房，含早餐，被系统强制改成了160元。还有的酒店一天被调价七八次，酒店调回来，系统立马又改过去——像关不上的水龙头。

自己没有定价权就算了，携程还要商家的罚款——这种“违规”携程会扣除部分“订单储备金”，也就是押金。你不听话，人家扣钱，萝卜大棒，合情合理。商家也没地说理去。

就这两件事，表面看是平台的游戏规则，实际上就是耍流氓——用自己的“市场势力”，委婉的，隐藏的胁迫商家，把他们捆死在自己这棵树上，然后想怎么割就怎么割。

云南丽江一民宿老板说：去年旅游旺季有一个月营业额10万左右，结果一算账，携程各类收费加起来就有4万多，等于自己40%的营收，交了平台税。自己辛辛苦苦，终于成了平台的“牛马”。

这里插一嘴，可能有些朋友感觉到了，现如今的很多平台，都差不多是类似的操作，咱想借助平台的知名度、流量挣点小钱，到最后却发现，自己还是没有摆脱“牛马”的命运——任劳任怨的干，却丰满了别人的钱包。

很多朋友其实很早就对携程颇为不满，说：携程这么干不是一两天了，2020年就开始了，为啥偏偏是现在被罚？

原因一：“二选一”的老戏码，升级换代了。

早些年阿里被罚，是因为“二选一”——简单粗暴，直接要求商家二选一。

但携程这货如今玩得更“高级”了：它用流量分配机制来“暗示”。合同上干干净净，后台里阴里阴气。这种“技术性垄断”比过去更隐蔽，也更难取证。

原因二：触及了“内卷式”竞争的红线。

2025年政府经济工作会议明确提出：要“综合整治“内卷式”竞争。携程的强制“全网最低价”，本质上就是把酒店往死里卷——你不降价，就没流量；你降价，就亏本。两头都是死路，酒店苦不堪言，不整治它的话，整个行业就得陷入“低质低价”的恶性循环。

原因三：举报太多，实在压不住了。

2025年以来，市场监管总局陆续收到大量经营者及行业协会的举报，矛头大多指向携程，以及也有其他一些行业平台。酒店旅行行业，携程是独一档的存在。

原因四：杀鸡儆猴，给整个平台经济立规矩。

从当年阿里的182亿，到美团的34亿，再到知网的8700万，再到今天携程的51.79亿。监管的逻辑越来越清晰了——常态化监管，没有行业例外，没有规模豁免。

今天罚了携程，明天所有平台是不是都得掂量掂量——搞的定携程，会搞不定阿猫阿狗？

看到这里，有小伙伴要说了，携程让酒店价格变低了，咱们住酒店便宜了，不是好事吗？

这么想，表面逻辑上是正确的，强制“全网最低价”，咱从携程上订酒店的确是便宜了省钱了。但真相是，咱很难占到“真”便宜。

啥意思呢？

携程要求最低价，酒店要考虑利润，那就只能对策了。比如把所有平台的“基准价”都往上调，然后在携程上标个“最低”的。你以为是捡了便宜，其实是只在一群被操控的“价格”里选了个“不那么贵的”。这就叫“上有政策，下有对策”。

只不过这么做，对酒店没多大好处，价格比别人高，生意肯定少啊。对消费者也没好处，本来180就能住，实际花了230，还觉得自己“占”了便宜。

所以，有一部分酒店不愿意采用这种“不健康”的定价方式。那就只能“卷”了，可低价竞争必然导致服务降级。酒店利润被压缩了，就得想办法降低成本——保洁少做一遍、床单少换一次、牙刷牙膏质量差点、早餐品类少一点——这些成本最终谁来承担呢？还是咱消费者。

所以，携程并没有给咱消费者带来实惠，反而让咱们陷入了一个“伪低价”的陷阱——你以为省了几十块，实际上失去了住好酒店，获得更好服务的机会，也失去了在其他平台比价选择的权利。

携程的做法，其实就像是凭借自身的“市场势力”，非法建了一个不为人知的“收费站”。

大家试想一下：你家门口有条政府修的路，你必须经过它才能回家。然后一老流氓带着几百个小弟霸占了路，还说：此路是我开，留下买路财。

你咋办？走也得走，不走也得走。这其实就是酒店行业面对携程时的处境。

它收费有多高呢？佣金已经从“几年前”的8%～10%，被携程单方面上调到12%～18%。部分民宿被抽成高达40%。这能叫“平台服务费”？这特么就是“买路钱”啊——在不可替代的流量通道上收租。

这种现象要是不打击，不好好的收拾，对社会的长期损害，大的可怕。

首先就是创新被抑制。酒店只能在一个平台上“卷价格”的情况下，谁还有心思去搞服务创新、产品升级？大家都去研究怎么在携程的算法里“活下去”，而不是去想怎么让客人住得舒服。

其次是资源错配。优质酒店都被携程“特牌”体系锁定、控制了，消费者在其他平台上看到的只会是“二流货色”。这会导致市场的价格信号被扭曲，资源无法流向真正优质的供给方，带动行业整体向更好发展。

结果就是，酒店利润大部分被平台抽走，员工工资涨不上去，行业人才流失，酒店经营困难。到最后大家都不干酒店了，跑去送外卖——这算“产业升级”吗？

所以啊，对于携程这种凭借“市场势力”，暗地里搞垄断行为的企业，就得发现一个，整治一个。

这事里，国务院反垄断专家有句话，虽然不符合大家的预期，但说的很好，他说“反垄断执法的终极价值，不在于罚款金额的大小，而在于疏通被垄断行为淤塞的公平竞争机制，让市场机制重新发挥资源配置的决定性作用。”

说人话就是：罚钱不是目的，让大家重新“卷起来”才是——但这个“卷”，不是卷价格，而是卷服务、卷品质、卷创新。

可能有些朋友觉得光罚款不过瘾，不解恨，认为这些没良心的企业，就应该发现一个消灭一个。

大家的想法我也有，虽然“消灭”比较解恨，也有更强的“警示”作用，但太过极端，对经济也没啥好处，尤其是在当下这么个“衰退”的时期。

大家也可以看看国外，欧盟对谷歌累计罚款超过80亿欧元，美国司法部也在拆分大科技公司的反垄断诉讼中步步紧逼。中国对平台经济的反垄断监管，从阿里到美团到知网到携程，其实都是在走一条“既不能打趴头部企业，又不能让它们为所欲为”的路。

这跟很多朋友想的“监管就是打压”不一样。实际上，监管的正确目的，是为了让行业活得更久、长得更好——就像一棵树，只长个头、不长侧枝不好；可如果只长侧枝、不长个头也不行。监管的目的，是为了让它按照健康、科学的方式生长，该施肥的时候施肥，该修理的时候修理。

写到这里差不多了，回到开篇的问题：携程被罚51.79亿，算重罚吗？

从数字上看，是；从效果上看，还得走着瞧——它要是改了，那这就是一个有效果的处罚。要是不改，下次就不是50亿能解决的事了。

但有一件事博主觉得是确定的——这51.79亿罚款，是“携程”类拥有市场势力平台的“打狗棒”，有些平台，我不说大家也能感觉得出来，其实都到了需要被打狗棒收拾一顿的时候了。

希望他们有自知之明，早日悔改，回头是岸吧。

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