莫氏鸡煲上了《一饭封神2》,第一轮就被淘汰。
评委席上坐着新荣记的张勇,话已经说得很客气了:鸡汤味道不错,但主要靠土鸡、五指毛桃这些好料撑着,烹饪技法朴素,技术含量不高。
说得再直白一点:好吃归好吃,厨艺上没什么可比的。
这句话放在一家街边鸡煲店身上,本来不算多大事。偏偏四个月前,老莫就是靠一句“别拍太火,生意太忙我做不了”红遍全网。
所以我看到他被淘汰,第一反应不是可惜。
这节目,他从一开始就不该上。
今年三月,一条探店视频把顺德陈村这家小店拍火了。镜头里,老莫一边忙一边劝博主别拍:“我做不过来。”他还说过一句:“赚得多,有命花吗?”
做餐饮的都在求客人来,第一次见老板亲口劝客人别来。
可中国人偏偏最吃这一套。越说抢不到,越想抢;越说别来,越想看看你到底什么来头。
结果,小店一天从卖十几只鸡,冲到两三百只。有人排队排到凌晨四点,单日进店超过三千人。三个月,老莫靠这波流量还清了一百八十万元旧债,五月底又给当地慈善会捐了十万元。
后来很多人把这叫“反向营销”。
我倒觉得,老莫大概率根本没设计过。他只是说了句真话,刚好撞中了全网最稀缺的东西:一个不急着挣你钱的老板。
问题也出在这里。
这次走红不是策划出来的,老莫自己也不知道怎么复制。但节目组知道怎么用。
一个全网爆红、劝客人别来的小店老板,突然跑去参加全国厨艺比赛,光这个反差就够做一期节目。老莫赢了,是街头高手踢馆;老莫输了,是网红餐饮被专业厨师当场验货。
对节目来说,哪种结果都有话题。
老莫为什么答应,后来的采访其实说得很清楚。节目大概在五月前后录制,那时店里还挤得转不开身。他连续两个月没休息,实在做不动了,正好想出去喘口气。节目组的人又在他那里住了三天,他不好意思拒绝,也想顺便见见大场面。
没有出场费,更谈不上靠节目救生意。
表面看是一拍即合,其实两边想的根本不是一回事。节目组拿他当选题,老莫却把这当成一次散心,顺便还个人情。
可《一饭封神》这种厨艺竞技节目,卖的就是排名。
它只能比刀工、火候、技法、创意和完成度。老板实不实在、店里有没有人情味、值不值得排四个小时,这些都不在评分表里。
老莫最值钱的东西,节目不评分;节目要评的东西,又刚好不是他的强项。
那还比什么?
我不觉得节目故意黑他。它甚至不用摆老莫一道,只要按自己的规则正常往下录,老莫就已经吃亏了。
一家靠食材、汤底和老板性格立住的街边店,进了专业厨师的考场,最后得到一句“食材不错,技法一般”,太正常了。
节目拿到了反差,老莫留下了一句“技术含量不高”。
网上当然有人替他说话:“赛道不同,被淘汰不代表不好吃。”
这话没错,但真正受影响的不是陈村本地人,也不是已经吃过的老客,而是那批还没去过、正在犹豫要不要专程跑一趟的人。
以前他们想的是:全网都说好吃,排四个小时也值。
现在账上多了一行专业评委的批注:食材不错,技法一般。
再让他开两个小时车、排四个小时队,这笔账就没那么好算了。
更倒霉的是播出时间。
五月录节目时,老莫是生意太旺,想出去喘口气。七月底节目播出,店里一天只剩十来桌,日销不足二十只鸡。
五月参加节目,是盛情难却;七月落到观众眼里,却很容易被理解成生意不行了,出来续热度。
综艺档期早就定死了,网红餐饮的生意却可能一个星期一个样。中间两个月,够一家店从挤爆门口走到门可罗雀。观众不会管你录节目时有多火,只会拿节目里的你,对照今天的生意。
录完以后,老莫跟记者吐槽,几天过得“像坐牢”。早上九点接过去,一录就是一天,有时晚上十一点才能回去睡觉。他回来就说,以后不参加了。
被淘汰后,他又专门发文,说自己从没想过代表谁,更代表不了博大精深的粤菜,只是一个想认真做好每一道菜的厨子。
评委说“技术含量不高”,他回得也干脆:“本来就没有技术含量的。”
这句话很老莫。
他没急着找台阶,也没扯什么民间高手不被专业体系理解。人家说技法简单,他认。
所以我不觉得老莫是去蹭热度。恰恰相反,这件事暴露的是另一个麻烦:他根本没按品牌账算过这件事。
一个全国播出的节目,去不去,最后居然取决于“人家住了三天,我不好意思拒绝”。
可品牌经营就是这么不讲情面。你可以因为人情答应,后果不会因为你人老实就少算一点。
老莫现在有六十多张台、几十号员工,还有一支二十人的直播团队。什么人都有,偏偏缺一个能在关键时候替他说“不”的人。
而莫氏鸡煲后面的麻烦,很多都是从没人拦开始的。
把这四个月的动作捋一遍。
最早只有四张台的老店,扩到了六十多张台。四月底,大良开出一家两百多平方米、能坐两百人的分店。珠海也挂了牌,虽然老莫不占股,只提供品牌授权、配方和食材,但在消费者眼里,那就是莫氏鸡煲开过去了。
线上还组了一支二十人的直播团队。汤底料包三小时卖过二十五万元,累计卖出十一万七千份。关联经营主体一口气申请了十几枚商标,“莫叔鸡煲”“鸡煲公主”都报了。最近又传出消息,计划年前在深圳罗湖开新店。
四个月,一家镇上四张台的小店,摊子铺成了这样。
所有决定都在最旺的时候做,账单却要在退潮以后付。
三个月还掉一百八十万元,证明流量确实能给钱。可流量不会顺手把经营能力也塞给你。
开分店、做授权、养团队、卖料包,哪一样都要补经营课。上综艺反倒是其中最轻的一件。可这些动作一起铺开,最后都会落到租金、工资、库存和直播团队上,每个月准时扣钱。
老莫刚火的时候,最值钱的不是鸡汤,而是他真的可以不要流量。
一天卖十几只鸡,他也能活。所以他说“别拍太火”,大家信。那句话值钱,就值钱在他当时真不怕你不来。
现在不一样了。
有媒体问他,日销跌到二十只鸡,是不是快撑不住了。老莫说,摊子铺得太大,想停都停不下来;不直播不行,几十号员工要养。外面传他快倒闭,他甚至说:“我反而会高兴,起码有人关注我。”
三月还在说“别拍太火”,七月已经变成“起码有人关注我”。
只隔了四个月。
这才是最扎心的地方。摊子一旦跑到流量前面,人就再也没资格嫌流量太多了。
我这些年接触过的餐饮客户里,栽在这里的不少:红的时候觉得处处是机会,赶紧开店、招人、上项目;等风一停,才发现机会走了,房租和工资没走。
只是很少有人像老莫这样,四个月就把这一整段路走完。
不过,真正伤到莫氏鸡煲根基的,还不是综艺,而是四月初那次换鸡。
莫氏鸡煲原来的招牌,是自养走地鸡。一只鸡要养二百四十到三百天,肉质和汤味都靠这个。
三月流量砸下来,日销从十几只涨到两三百只,自养鸡肯定供不上。据报道,店里从四月初开始改用温氏股份的中华土鸡。
接着,差评就来了。
有人说排了四个小时,端上来的鸡肉发柴;有人说汤里只剩调料味,原来的药材香没了。大众点评评分从4.8掉到3.6。大良分店也有人抱怨汤底淡、鸡不香,和总店不是一个味。
一条短视频,三天就能把需求顶到原来的十几倍。一只走地鸡,却要老老实实长八九个月。它不会因为老板上了热搜,就提前半年成熟。
供应跟不上,还要硬接客,只能在鸡上妥协。鸡一换,汤就变。可大家排四个小时,吃的偏偏就是原来那只鸡、原来那锅汤。
区域餐饮真想做成连锁,最后拼的不是综艺、商标和直播间,而是养殖、采购、冷链和标准化。
鸡这头还没理顺,加盟的麻烦又来了。
四月底,网上流出过一份所谓加盟协议:一次性加盟费十万元,首年每月管理费两万元,另收月营业额8%的品牌服务费。
老莫的儿子当天回应,协议没有公章、没有签名,是伪造的;第二天一家人报了警。警方目前没有公开结论,真假不能乱下判断。
但这件事最麻烦的地方,其实不只是真假。
莫家此前一直对外说:“不加盟、不开分店、不盲目扩大规模。”
这句话一旦说出去,就成了公众以后检查你的标准。
后来,大良店开了,珠海的牌也挂了。莫家可以解释,大良是分店,珠海是品牌授权;品牌授权在法律上也确实不等于加盟。
可普通食客哪会研究这些?
他只记得你说过“不开分店”,后来却在别的城市看见了你的招牌。
我不觉得莫家是存心骗谁。大概率就是没人管口径。
一个从没做过品牌的人,半年内突然要面对采访、声明、合作、授权和舆情,前后说法对不上太正常了。麻烦是互联网都有存档。今天少解释的一句,下一次出事就会被翻出来补刀。
这次节目淘汰,评论区已经又有人开始算那笔加盟账了。
写到这里,我倒有点替老莫可惜了。
不是可惜他第一轮就被淘汰,也不是怀疑他的人品。我担心的是,他现在背上的东西,比原来那一百八十万元更难还。
旧债还完就结束了。现在这些不会结束:六十多张台的租金、几十号人的工资、一条停播就没进项的直播线,还有一个排到年前的深圳开店计划。
所以眼下最该做的,真不是再找一个能上热搜的节目。
先把摊子收一收,把鸡换回来,把陈村那锅汤重新熬对。
热搜以后也许还会来。
可下一次大家再刷到莫氏鸡煲时,还有多少人愿意为了那锅汤,重新排四个小时?
---------- 全文完 ----------
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