22岁的阿欣(化名)怎么也想不到,一次为了改善情绪而走进健身房的尝试,竟让自己背负上了13万港元的债务。
去年12月底,正在就读高级文凭课程的阿欣听从朋友建议,希望通过运动改善因抑郁症带来的低落情绪,于是走进了粉岭一间健身中心咨询。迎接她的不是专业的运动指导,而是一场精心设计的推销陷阱。
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教练一开始就抛出了一个5万港元的课程方案。阿欣当场以经济能力有限为由拒绝了。然而,拒绝并没有让教练们知难而退——恰恰相反,数名教练轮番上阵,开始对她展开“疲劳式”游说。更令人震惊的是,一名教练直接拿过她的手机,操作她分别向两家财务公司——申请了6.9万和6万港元的贷款。
由于贷款金额较大,银行无法直接转账到健身中心账户,这名教练甚至陪同阿欣下楼到银行柜员机,指导她用手机二维码提取款项,再当场支付5万港元购买课程。
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买课后态度180度转弯
5万港元的课程包含每堂一小时打拳和一小时使用声称可“减内脏脂肪”的仪器。然而课程期间,阿欣曾被仪器弄伤,教练却轻描淡写地说这是“正常反应”——但事隔多月,伤疤仍未消退。
更让她心寒的是,开课后教练的态度明显转变,开始回避她对已付款项和课程详情的查询。今年7月初阿欣提出更换教练,却被告知5万港元的课程已经用完——教练顺势再次游说她购买5万港元的新课程。
面对新学期的学费和每月沉重的还款压力,阿欣犹豫了。健身中心此时抛出一个“解决方案”:可以介绍朋友帮她“清数”,但前提是她必须将尚未提取的6万港元贷款全数取出,再用其中5万购买新课程。在多重压力下,阿欣再次妥协。然而交易完成仅几天后,健身中心便称未能成功协助处理原有债务。
目前两笔贷款本金合计12.9万港元,其中一家公司贷款利息高昂,每月还款额超过3400港元——本金仅占约1661港元,利息却高达约1750港元。这位22岁女生就这样深陷财务泥潭。
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发文曝光后被“请进房间”:要求删帖
阿欣意识到事情不对劲,致电防骗热线了解情况后,决定向香港海关求助。7月11日,她在社交平台公开了事件经过。
当天深夜,涉事健身中心以“商讨退款”为由,邀约阿欣和她的朋友到店内。然而店员将她们带入房间后,根本没有讨论退款事宜,而是一再强调“公司对事件不知情”。阿欣称,交涉期间有人站在房间门口位置,令她们感到难以自行离开。更过分的是,她们被要求删除网上的帖文——阿欣无奈之下将文章设置为隐藏,才得以离开。
事后,健身中心曾表示会在7月13日退还第二笔约5万港元的款项,但第一笔款项需要“再作了解”。店方还提议双方同日到店内面谈。阿欣明确表示,除非对方以书面形式承诺全额退款并承担贷款利息、提供退款协议副本,否则不会出席——此后店方再无回应。
记者曾致电该健身中心,员工称负责人不在,未有回应。随后店方通过通讯软件回复阿欣,称翻查闭路电视后认为7月初的销售过程“未发现违规”,但“为保障顾客及维持良好关系”,愿意作特别个案处理,退还50400港元的课程款项。阿欣拒绝接受,认为事件涉及不良销售手法,相关行为可能触犯法例,已向海关申报。
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温柔的“关心”,变成窒息的高压推销
起初,教练的态度亲切得无可挑剔。免费体测、动作指导、饮食建议,一连串免费服务让阿欣感到“受宠若惊”。然而,当信任刚刚萌芽,推销的齿轮便骤然加速转动。
“你的体态问题比想象中严重,如果现在不纠正,以后会更糟。”
“年轻只有一次,投资自己不能等。”
“好多客人都是借钱买课的,很快就还完了,这是一种自我增值。”
从关心健康,到贩卖焦虑,再到鼓吹“借贷投资自己”,话术层层升级。阿欣表示,当时的环境极具压迫感:教练长时间一对一游说,不间断地否定她的现状,让她觉得自己“浑身都是问题”,如果不立刻买课,仿佛就会错失唯一翻身的机会。
长时间的疲劳式游说、否定式打压、引诱借贷并限制其选择空间,均可能构成不良营商手法。海关现已介入调查,这让不少关注事件的网友看到了讨回公道的希望。
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年轻人,为何一再陷入“健身贷”陷阱?
阿欣绝不是孤例。近年来,“健身+贷款”的捆绑销售模式在香港及内地屡见不鲜。健身房依靠年轻客群对身材和健康的焦虑,以“自律”“投资自己”为名,行高压促销之实。许多受害者事后回忆,都用了同一个词:洗脑。
陷阱的套路往往如出一辙:
用免费体验或低价课程吸引你入场。
制造焦虑,夸大身体问题,打击你的自信。
阻断外界联系,长时间一对一施压。
主动提供借贷渠道,淡化利息和风险,强调“很快就还完”。
快速签单,当场刷卡或转账,等你清醒时已来不及反悔。
一旦想投诉或曝光,便以法律或名誉威胁,要求闭嘴。
这些手段之所以屡屡得逞,并不只是因为受害者“笨”或“贪小便宜”,而是因为它精确击中了人性中对认可的渴望、对否定自我的恐惧,以及不善于拒绝的软肋。高压推销的本质,是一场对心理防线的精准爆破。
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如果你也遇到类似情况,可以怎么办?
阿欣的经历令人心痛,但她的勇敢举报也为其他人点亮了一盏警示灯。如果你或你身边的人正陷入类似的健身消费纠纷,请记住这几步:
冷静下来,拒绝追加付款。 不要因为愧疚或压力再付任何费用。
保存所有证据。 包括对话记录、合约、收据、转账凭证、财务公司资料等。
寻求外界帮助。 可向香港海关举报不良营商手法,也可向消费者委员会投诉,必要时报警求助。
不要删除帖文,但注意用词。 基于事实的分享是你的权利,若遭到威胁,那本身就可以成为证据。
告诉信任的人。 不要独自扛,让家人或朋友知晓,能有效减轻心理负担,也避免再度被操控。
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阿欣说,她站出来发声,是希望“不要再有下一个我”。
13万的债务或许需要很长时间才能还清,但比还债更重要的,是让更多人看清这份“自律”背后的陷阱。
如果你也为她的经历感到气愤,或者身边有人正准备踏入健身房,请一定把这个故事转出去。
让身边的人知道,避免更多此类事件发生。
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健身是为了让生活变好,而不是让生活崩塌。别让任何人用“为你好”的名义,夺走你的人生选择权。
这个22岁女孩的教训,值得被所有人记住。
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