网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

LV的"维权"为何成了群嘲?386亿营收跌3%、净利零增长:诉奶茶店赔1030万,却把"信任溢价"告到了临界点

0
分享至


7月27日LVMH发布2026上半年财报,386亿欧元营收、同比跌3%,净利润57亿欧元与去年持平。就在这份"滞涨"成绩单发布前几天,LV刚在中国打完一场本想立威的官司——起诉本土茶饮茉莉奶白商标侵权,一审获赔1030万,却在网络上被群嘲翻了天。一边是增长熄火,一边是口碑翻车,奢侈品巨头在中国的"信任溢价",正被系统性重估。

LV秀肌肉,秀成了群嘲现场

7月6日,苏州中院一审认定茉莉奶白使用的四叶花卉图形侵害LV七件注册商标,判赔1030万元。LV原本主张5000万,即便缩水到千万级,对一家卖十几块奶茶的本土品牌仍是天价。网友的逻辑很直白:"卖十几块奶茶的去哪侵权卖几万块包的?"更扎心的是,LV那朵"四叶花"被指与中国传统宝相花、柿蒂纹神似,舆论瞬间把事件定性为"跨国巨头欺负国货"。

这不是孤例。近五年LV在华商标维权高达1691起,仅2026上半年就新增56起,被告从新茶饮到鸭血粉丝店。7月27日财报会上,CFO塞西尔·卡巴尼斯首次回应:"知识产权是我们绝对的核心资产。"这句话没平息争议,反倒坐实了"过度维权"的观感。

当一家巨头用"保护品牌"的名义,对一家奶茶店举起诉讼大棒,普通人看到的不是法治,是"仗势欺人"的傲慢滤镜。

双面镜:维权高高在上,售后爱答不理

群嘲余热未消,小红书上另一条LV售后吐槽又被顶上热门:新包入手不到三个月,五金掉色、边缘开裂,专柜回一句"正常磨损"打发,维修报价六千、工期半年。评论区涌进上千条共鸣——"原来我不是一个人""三万块买了个祖宗"。

一边对本土品牌摆"高高在上"的维权姿态,一边对高价买单的消费者露出"傲慢推诿"的售后底色。两件事像一面双面镜,照出一个尴尬现实:中国消费者对奢侈品积压已久的怨气,到了临界点。



信任溢价:一张吸走价格敏感的心理海绵

要理解这场反噬,得先看懂奢侈品赖以为生的"信任溢价"。

从"信仰充值"到"产品力硬仗":过去二十年,奢侈品在中国靠百年故事编织出一张心理海绵,吸走消费者对价格的敏感,换来对Logo的无条件膜拜。凡勃伦效应被奉为圣经——涨价越狠抢得越凶,Logo越晃掏钱越快。中国消费者曾是它最虔诚的信徒。但经济周期一换挡,这张海绵就开始漏水。

数字经济应用实践专家骆仁童博士指出,信任溢价本质上是一种"资源变现型财富"——它靠百年故事和Logo符号变现,却没有产品力这个内生增长引擎;一旦消费者的信心周期转向,纸面富贵就会现出原形。当"高姿态定价、低姿态服务"的错配长期存在,信任溢价就从护城河变成了催命符。

贝恩《2025年中国个人奢侈品报告》显示,内地个人奢侈品市场已收缩3%至5%,从"增量狂欢"步入"存量博弈"。摩根士丹利3月报告更判断,中国奢侈品市场将告别双位数增长,转入低至中单位数的常态化微增。

二手市场,先捅破了泡沫

真正戳破泡沫的,是二手市场。

据《2026上半年二手奢侈品消费报告》,二手奢侈品均价同比下滑18.7%,部分经典款跌幅超30%;爱马仕普通款Birkin、Kelly在二级市场的流转周期,从平均15天拉长到45天以上;典当行二季度奢侈品绝当率同比升22%——很多人把包当钱急用后,已无力赎回。

根子在供需。以前中产把包当"资产":房价不动、股市亏麻,买几个包既能充面子又能抗通胀。如今裁员降薪、现金流断了,包成了最先被套现的资产。成千上万个"以前买了包的中产"同时涌进二手市场,而还在买的人变挑剔了——供大于求,价格必跌。以前嘴上说"喜欢"心里想"保值",现在嘴上说"断舍离"心里想"当钱救急"。



头部玩家,已走出两种命运

重估浪潮下,头部玩家命运分叉明显。

爱马仕是唯一还稳坐"信任溢价"牌桌的庄家。2025财年营收160亿欧元、固定汇率增9%,经常性营业利润66亿、占销售额41%,亚太区仍增5%。秘诀是极度供给控制:BKC永远缺货,配货制牢不可破,而Petit h工坊把边角皮料改成"限量艺术拼贴",让配货也有了产品力说辞。核心客群心甘情愿为"社交货币"充值。

Burberry则上演另一出戏:2025财年营收降17%至24.6亿英镑,由盈转亏、营业亏损300万英镑,裁员1700人,新CEO承认要回归风衣、回归性价比。它用惨痛代价证明:顶奢是场稀缺游戏,不是涨价游戏。前者控人心,后者控价格;人心一旦控不住,价格不过是纸面富贵。

骆仁童博士认为,奢侈品在中国已从"身份象征"切换到"使用体验",从"故事贩卖"切换到"问题解决";Logo是门票,体验才是座位,门票再贵,站着看完三小时谁也受不了。

不是阵痛,是迟到的清算

LV的口碑漩涡,绝不该只视作一次危机公关的灭火。它更像是外资品牌重新理解中国市场的历史分水岭。

中国消费者没有抛弃奢侈品,他们抛弃的,是品牌长期施舍般的傲慢。当"信任溢价"红利耗尽,市场已从"唯Logo论"进化到拼产品细节、拼服务温度、拼二手残值的全维度竞争。能活下来并持续伟大的,必然是愿意放下身段、用真诚产品和有温度服务重新赢回每一张选票的长期主义者。

奢侈品最昂贵的成本,从来不是皮料和五金,而是信任。信任一旦崩盘,连Logo都是讽刺。

你觉得奢侈品在中国还能靠"老花"撑多久?是爱马仕的稀缺游戏能赢,还是产品力回归才是终局?欢迎在评论区聊聊你的判断。

相关奢侈产业话题:

商道童言(Innovationcases)欢迎评论、点赞和分享哦!~~

热推新书《AI提问大师》《DeepSeek应用能手》现已上架!


免费电子书:|||

数字经济应用实践专家 骆仁童主讲课程

企业数智化:||

产业数字化:||

数字化转型:||||||

创新与思维:|||

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
反华全面启动?四国统一战线,将重心对准中国,美国打响第一枪

反华全面启动?四国统一战线,将重心对准中国,美国打响第一枪

至死不渝的爱情
2026-09-18 01:56:58
被中国通缉10年的37岁男子落网:在泰国资产超1.2亿,其子冒用已故泰籍男孩身份

被中国通缉10年的37岁男子落网:在泰国资产超1.2亿,其子冒用已故泰籍男孩身份

红星新闻
2026-09-17 16:29:39
张学良晚年接受记者采访时提出疑问:对蒋先生,我始终有一件事不明白

张学良晚年接受记者采访时提出疑问:对蒋先生,我始终有一件事不明白

历史龙元阁
2026-09-16 16:30:19
水土保持自动气象站如何实现多要素灵活配置

水土保持自动气象站如何实现多要素灵活配置

山东耘川电子科技有限公司
2026-09-11 15:30:18
南医大坠亡事件大反转!同门师兄发声长文曝光导师"真面目"

南医大坠亡事件大反转!同门师兄发声长文曝光导师"真面目"

热心市民小黄
2026-09-17 21:45:50
英国准备向沙特提供军事援助

英国准备向沙特提供军事援助

参考消息
2026-09-16 16:08:07
弟弟6岁走失,20年后姐姐求职,看到老板戴父亲遗物当场痛哭

弟弟6岁走失,20年后姐姐求职,看到老板戴父亲遗物当场痛哭

兰姐说故事
2025-08-29 17:40:03
一个国家能蠢到什么程度?看看法国就明白了:法国黑人接近800万,巴黎新生儿里70%是黑人

一个国家能蠢到什么程度?看看法国就明白了:法国黑人接近800万,巴黎新生儿里70%是黑人

怪味历史连连看
2026-09-08 01:55:32
完了!问界真要撤出华为门店了,有网友开始退定金,二手车价格也崩了?

完了!问界真要撤出华为门店了,有网友开始退定金,二手车价格也崩了?

南财社V
2026-09-17 22:29:10
德天空:萨内等8名入选了26世界杯阵容的球员落选了本期名单

德天空:萨内等8名入选了26世界杯阵容的球员落选了本期名单

懂球帝
2026-09-17 17:50:28
“2连板”!600371一个月11次涨停

“2连板”!600371一个月11次涨停

金融界
2026-09-17 19:39:07
宪法规定:中国公民享有人身自由权利。

宪法规定:中国公民享有人身自由权利。

abc350514
2026-09-13 16:14:58
韩国最新爽片,快要雷翻了,有点上头!

韩国最新爽片,快要雷翻了,有点上头!

蹲坑看世界
2026-09-17 21:05:34
6场0球0助攻!昔日1亿欧天才边锋泯然众人,令人唏嘘,身价仅剩2000万欧

6场0球0助攻!昔日1亿欧天才边锋泯然众人,令人唏嘘,身价仅剩2000万欧

零度眼看球
2026-09-17 07:33:30
中国男篮vs日本男篮,全体队员目标一致:送日本回家!

中国男篮vs日本男篮,全体队员目标一致:送日本回家!

小鞄搞笑解说
2026-09-18 05:13:30
俗语:“客厅四不挂,家旺人也旺”,是哪4样不能挂?不是迷信

俗语:“客厅四不挂,家旺人也旺”,是哪4样不能挂?不是迷信

历史教堂
2026-09-17 16:31:56
全世界都被普京骗了?打乌克兰只是幌子,真正目标其实已悄悄布局四年

全世界都被普京骗了?打乌克兰只是幌子,真正目标其实已悄悄布局四年

扶苏聊历史
2026-08-27 16:15:02
男博主曝出雷人言论:再过100年油车也不会消失,丰田本田大众销量依然是遥遥领先

男博主曝出雷人言论:再过100年油车也不会消失,丰田本田大众销量依然是遥遥领先

小徐讲八卦
2026-09-16 10:50:23
国家卫健委主任:预计到今年年底,95%以上社区卫生服务中心和乡镇卫生院均可提供儿科服务

国家卫健委主任:预计到今年年底,95%以上社区卫生服务中心和乡镇卫生院均可提供儿科服务

极目新闻
2026-09-14 12:37:11
港珠澳大桥收支公布:运行近8年,总投资近1269亿,如今回本了吗?

港珠澳大桥收支公布:运行近8年,总投资近1269亿,如今回本了吗?

华庭讲美食
2026-09-17 03:48:19
2026-09-18 06:12:49
商道童言 incentive-icons
商道童言
关注数字经济及创新案例研究
1955文章数 1577关注度
往期回顾 全部

财经要闻

缺钱的追觅 隐藏的债务?

头条要闻

永和豆浆视频被指擦边:女子穿蕾丝吊带 脱黑丝袜洗澡

头条要闻

永和豆浆视频被指擦边:女子穿蕾丝吊带 脱黑丝袜洗澡

体育要闻

逆转朝鲜,国足亚运队“啃老”过关

娱乐要闻

rapper赵涛恋情曝光!带甜馨妈妈散步

科技要闻

影视飓风Tim反掰iPhoneDuo被质疑

汽车要闻

小鹏G9L限时售23.18万 旗舰级的配置/诱人的价格

态度原创

家居
健康
旅游
公开课
军事航空

家居要闻

2026建博会(广州) 公装联探展交流活动

剧烈头痛伴呕吐,警惕脑动脉瘤破裂

旅游要闻

烟花+戏剧+赛事全拉满!长江口吴淞岸线带你解锁中秋国庆滨江新玩法

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

军事要闻

韩国外长表态:尚未决定是否向霍尔木兹海峡派兵

无障碍浏览 进入关怀版