广西
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“真是太感谢你们了，专门跑上门来办，可解决了我们的大难题！”近日，东场派出所一次暖心的上门办证服务，收获了辖区群众的由衷点赞。
8月4日，群众黄女士到东场派出所户籍窗口求助，称其丈夫吴先生的二代居民身份证已过期，日常就医、办事均受影响，但吴先生身患残疾、行动不便，无法亲自到场办理换证手续。
接到诉求后，派出所户籍辅警吴宗美迅速响应、主动对接，秉持“便民利民、服务群众”的工作原则，第一时间协调安排上门办证服务，携带采集设备前往群众家中，耐心协助吴先生调整坐姿、整理仪容，规范完成人像采集与信息核验，顺利办结身份证受理手续。
小事见初心，服务暖人心。钦南公安始终聚焦群众“急难愁盼”，持续延伸服务触角，用实打实的便民举措打通服务群众“最后一公里”，不断提升辖区群众的获得感与满意度。
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