北京
2026年8月10日，字节跳动旗下AI助手豆包于今日起，正式对通过其入口跳转抖音来客成交的酒店订单收取综合佣金，费率约为12%，由11.4%的软件服务费与0.6%的支付手续费构成。
根据抖音生活服务学习中心7月27日发布的《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》，豆包被列为“特定成交渠道”，该政策自8月10日起生效。软件服务费以“用户实付金额+除商家外其他主体提供的补贴（如平台通用券）”为基数计算。
这是国内首个AI对话入口向酒店业明码收取佣金的落地案例。目前，豆包已全面开放酒旅行业抖音交易直通能力——用户在豆包搜索酒店相关问题后，AI推荐结果中可直接出现酒店入口，点击后直达抖音来客下单页面，完成了从AI问答到酒店预订的完整交易闭环。
据公开数据，豆包月活用户超3.45亿，日活用户超1亿，已接入酒店、机票、景区门票及民宿等旅游产品。其与抖音的打通被视为国内最大AI流量入口与国内第二大酒旅交易平台的战略串联。
多位酒店行业人士向媒体证实消息属实，抖音来客商家后台已有相关通知。费率方面，豆包12%的抽佣高于抖音平台本身的4.5%-8%，但低于传统OTA平台15%-25%的水平。
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