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去巴西吧,找一个未来

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作者|洋紫

编辑|李小天

圣保罗郊区偏安一隅的富人区,或许是全世界最安全的地方之一。

这与所有人想象中盗贼横生、枪战频仍的巴西大相径庭——据Numbeo南美城市犯罪指数,圣保罗排第9位,尽管圣保罗近年来的犯罪率在拉美持续走低,但手机抢劫年均数万起,尤其是手机飞车抢夺。

而在楼间距稀疏的别墅区附近,却人烟罕至、分为安宁:一栋栋的小洋楼,对面则是大片绿色的农作物田,阳光就这样暖洋洋地洒在人身上,巴西海外仓从业者Leo的仓库选址就坐落于此处。

“这是我们1号仓,我们另外一个园区还有2号仓,然后今年我们还会扩一个3号仓。”Leo说。过去两年,巴西市场成为了跨境圈里热度最高的市场之一,飞往巴西求增长的中国员工越来越多,他们想要在“最后一片蓝海”寻求生机。


Leo的海外仓


事实上,尽管距离半个地球,但回溯历史,巴西与中国之间的文化交融与经贸往来,并不罕见。

在“巴西文化形成史”的奠基人吉尔贝托・弗雷雷在其所著的《热带中国》一书中,详细记载了在巴西文化形成的过程中,以中国为代表的东方价值观所起到的极为重要的作用,他花了大量的篇幅考证了殖民时期的巴西文化在居住、服饰、感受和思考方式等方面显示出的“中国性”,这使得巴西在某种意义上可以被称为熔铸了欧洲、非洲、印第安特性的“热带中国”。

这种差异性在于,巴西文化以前一直被认为是欧洲、非洲和印第安文化“三合一”的结果,现在,弗雷雷则试图使人们相信,“三合一”之后的结果并不是完整意义上的巴西,只有“三合一”和“中国性”再次融合之后,巴西才成为巴西。

事实上,中国元素对拉美的影响,远不止衣食住行层面润物无声的浸润。当欧美中心主义占据思想主流之时,弗雷雷借 “中国” 这一非西方文明样本,试图证明巴西拥有自成一体的热带文明属性,并非欧洲文明的美洲复刻。

这一主张,实则与日本左翼学者竹内好的观点遥相呼应——如果把拉美理解为一种生存处境,一个国家倘若拒绝接受国际政治经济秩序预先分配的既定命运,敢于主动塑造、改写自身处境,那么它便具备了 “拉美” 的精神内核。

这也无怪乎,当真正踏上巴西土地的那一刻,会生出一种格外强烈的感受:我们仿佛在精神层面,也成为了 “拉美人”。中国与巴西,两个地理相隔万里的大国,却在文明处境、现代化路径等诸多维度上,形成跨越地域的彼此共情。

这种遥遥的共鸣,也带动了两国之间的人员与经贸往来——自今年5月11日起,巴西对持普通护照的中国公民实施免签入境政策,每次入境最长可免签停留30天。巴西方面乐观预计,免签政策顺利落地后,2026年中国游客有望突破50万人次。实际上,在免签之前,来巴西考察的中国人就在不断增加,2025年,入境巴西的中国游客约10.3万人次,同比增长34%;到了2026年1月,单月则同比增长了75%至8700人,大多是基于商业考察的目的。

而对于更多远赴巴西的出海人而言,巴西市场极具新鲜感,也包含着一份对于未来的期许。可所有期许,都有它的时间周期。巴西早上的时间是中国的夜晚,在这里常驻的中国员工,也都过着和故乡昼夜颠倒的生活。在开启靠着网络表达思念、两地往返的生活之前,或许应该问问,对于巴西的期许,究竟可以持续多久?



所有人都去了巴西

通常来说,在一部追逐梦想的电影里,总有主角不甘平庸、一路跌倒再爬起,获得命运的垂青,最终收获阶级跃迁和世俗意义上的胜利,才能使得观众热血澎湃、心潮激荡。

在巴西,生活本身就值得庆祝。

关于巴西的众人熟知的佳作中,《上帝之城》、《菁英部队》和《人类之城》三部片子分别从黑帮分子、警察、平民三个不同的视角对里约热内卢的贫民窟进行呈现,一个暴力事件随时可能发生的地域,本应充斥着颓废、沮丧的氛围,而影片中展现的人物却昂扬振奋、自得其乐,让人大为困惑。

而在我看来,这三部影片是巴西真实图景的呈现——混乱又热闹、危险又迷人,空气中蒸腾着一股子活力与幸福感。哪怕穷困潦倒,当下也值得歌唱,这就是我感受到的巴西。

巴西圣保罗25街,是南美规模最大的小商品批发市场,因为是巴西华人商家的聚集地,也常被称为南美“义乌”。这里流传着无数中国老板发家致富的淘金故事,而置身于这些故事的发生地,很容易就感受到“蒸蒸日上”。


25街的景观


嘈杂的叫卖声与极具感染力的音乐交融在一起,就形成了25街自有的环境音。不少中国商家随时接起电话,张口就是流利的葡语,马路上川流着拉货的运输工,边走边唱我听不懂的葡语歌曲,时不时和周围伙伴相视而笑;两边的街道店铺都是塞得满当当的中国商品,网红保温杯、古早质感的玩具,各式各样的家用电器等等,大多写着“made in China”。

当然,这份鲜活的缝隙中也有危险的部分,在街上千万要小心扒手,手机不要直接拿在手里,当心飞车党抢劫;店铺时不时要向黑警交一笔保护费,不过不用太害怕,这也是当地商界自然形成的生态网络。2008年金融危机之后,一些中国老板来到巴西寻找新机,他们也成为了今天巴西华商的构成,巴西华人华侨电商总会会长陈永辉就是其中之一。

新一波来巴西求增长的浪潮就在今天,“过去一个月里,几乎每天都要见从中国来考察的人,有时候一天要接待好几批。”陈永辉已经在巴西生活了近20年的时间,“最早来这里的时候,我就是在25街的地摊上卖小商品”,陈永辉说,而今天,他的生意已经扩展能够在这条街区盘下两栋楼。

2018年,巴西联邦总统特梅尔签署联邦法令,将每年8月15日为巴西全国 “中国移民日”,表达对华人群体在巴西建设中做出卓越贡献的认可。要知道,在巴西全国,只有中国、日本、意大利拥有总统法令设立的专属移民纪念日。

不同于早期传统华商只身前往巴西的孤注一掷,新一波来巴西找增长的中国商家,是顺着网线找过来的。

时代车轮滚滚向前,让中国电商、供应链发展都远居前列,跨境电商从20年前的草莽江湖,到现在的全球开花,东南亚的毛利被压到个位数,美国的广告、履约和关税越来越贵,欧洲则要面对更散装的市场分布,因此,想要去拉美寻找蓝海的中国商家越来越多了。

一个充满希望的数字是,巴西2.15亿人口,电商渗透率仅12‑14%,供需缺口大。此外,在巴西卖货,利润率够高,据Leo向霞光社表述,“单看利润的话,这边大部分的产品售价定价基本上是国内的3倍,利润可以做到60%-70%”。

水深鱼多。

巴西有一个好玩的地方,就是各方电商同台竞技。你看像虾皮(Shopee)就是东南亚过来的,欧美、东南亚做TikTok的也会过来,因为现在TikTok在拉美增长很快。最强适应性的是做墨西哥的。因为巴西跟墨西哥的相似性很强,然后做美国、欧洲的、做东南亚的来这里,他还要一定的适应期。”Leo说。

在“最后一片蓝海”碰到中国人变得很容易,外派员工推荐酒店在小红书上扩散一下,总能碰到同样飞行了30个小时的同胞;当地中餐馆的生意也变得更好,在中国人扎堆的地方,仿佛没有身处异国他乡的感受。商业流动变得更快,中国参展商、考察团明显暴增,工厂、大卖家可以实地拜访海外仓、网红、本地合作伙伴,人人都想来巴西。

但是,不同企业对“最后一片蓝海”变现的周期存在差异,跳进热闹里,有人觉得温暖,也有人觉得烫脚。


巴西商业街景观




巴西第一大网红,是线下的

在巴西的华人商家档口,如果问这两年的生意咋样,通常得到的共性回答是“线上增长更快一些”;而如果问线上商家,巴西市场好做吗,也会收获“线下还是更稳定的”答复。

线上是新机,但量少;线下是基本盘,传统但量大,巴西的商贸环境正处于这样的交错之中。

在25街的商超内部,几乎每一层都可以看到“巴西第一大网红”的人形立牌、宣传横幅等等,流量在线上,而市场仍回归于线下,是一条极具巴西特色的生意经。


巴西的一位知名华商,如今已成为大网红


三年前,这位网红靠大码女装生意起家,试图搭上跨境电商东风,在弟弟的疯狂安利下,他也曾试水直播,但很快便看清了风向——线上流量再大,巴西人对实体触感和即时便宜的执念依然无法替代。凭借一口夹生、带着浓重外国口音的葡萄牙语疯狂呐喊,“比虾皮更便宜,线上的东西,在我这儿线下全都有!”,在instagram上的粉丝数已经达到了2000多万。随后,他们开始入驻与25街合作的商场,档口的商品品类从早期只有电器,逐步发展到化妆品、首饰、家具、玩具等系列,可以说是应有尽有。



据生活在巴西的华商估算,每天往来采购的巴西人在这里的商超消费,一天的成交额大概可以达到几亿巴西雷亚尔。(1 亿巴西雷亚尔 ≈ 1.30 亿元人民币)

而即使这么热闹,在25街工作的巴西人也仍然严格遵守着工作与生活的边界。每天下午5点一到,每间商铺的卷帘门就会一个接一个拉下,太阳快要下山了,一天的工作就在这一声声“哗啦”中结束了。

事实上,在巴西,中国产品可以说是一种“中国功夫”。

葡文里,“好买卖”一词原意就是“和中国人做生意”,“风光秀丽”一词原意为“中国式风景”,足以见得中国人在巴西心中的美貌形象。外加日本侨民百年生活、扎根在巴西的历史,亚裔面孔在巴西人看来,总是比较富有的。

据《去您的巴西》一书,巴西的日本侨民最初在巴西推广一些日本食品的时候,用的都是“日本xx”的字样,但“二战”时期大家都不买带“日本”标志的产品,因此日本人当时就把这些食品的名字改成“中国xx”,结果很是畅销。到现在,一些巴西化的日本食品都还叫“中国xx”。

多年来,Made in China就一直在巴西畅销,只不过也都是经销商来做的传统贸易。空调选格力、冰箱买海尔,这些显眼的中国品牌早已屡见不鲜,但那些“隐形”的中国制造才真正无所不在。从超市里贴着葡文标签的棉织品、塑料与化纤日用,到电子市场里的配件小玩意;从时装成衣里挂着法式或本地牌子的吊牌,到家具底部隐藏的“Guangdong Shunde”拼音。只要稍加留心就会发现,整条消费链早已悄然穿上了“Made in China”的外衣。

25街对于现在的华商来说也略显老派。一位在巴西经商多年的线下店铺老板告诉霞光社,25街是他们的货源地和进货渠道,但现在店铺位置并不只局限于25街。“25街做的不错的商户其实多是前店后仓的模式,在此发家做大的华商都会外迁,因为当地治安差且黑警无底线盘剥商户,25街更适合刚刚起步的小型商户。”


大网红的线下商场里,排队买中国商品的巴西人


总结来说,今天的巴西消费市场,存在三种力量的共生关系。

其一,是拥有极强当地人脉网络与清关资源的传统大华商,依托义乌等国内源头供应链,通过大宗批发将货品注入当地线下商超。处于链条上游的“一级商”掌管着物流与资金流,而下游的档口小商户则依靠周转与零售赚取有限的差价;

其二,是在圣保罗的走私楼或者微型电子城里的小档口里蜷缩着的小型华商,他们从乡友亲朋那里听闻遥远的巴西有钱可赚,便拖家带口漂洋过海过来,从25街的大华商那里批发仿冒苹果耳机、手机壳、小米手表,通过自己的小小店面撑起圣保罗普罗大众对3C数码的消费需求。


走私楼里卖阿拉伯香水的中东商人


相较于跨境卖家,他们的优势就是——快。对商机的捕捉快、货盘就在本地,不用等上大半个月的物流。据当地线下商户反馈,爆品商机能被国内商家捕捉到,中间大概间隔3-4个月。不过,更多商户也顺手开了线上店,这也构建出独特的“线上下单、线下提货”反向吸金模式;

其三,则是仍处于“远程遥控”模式的绝大多数跨境卖家,真正置身于当地市场的,反而是物流、海外仓、ERP等基础服务商,以及寻求寻求建厂的重资产巨头(如新能源产业)。



也就是说,线上的爆款数据与流行趋势,正反向指导传统华商前往中国精准采买时尚与快消新品,以TikTok为代表的内容电商在某种程度上成为了线下华商的“采购情报站”。

那么,如果我们把目光聚焦于跨境电商,只从线上增长来说,巴西是否仍是跨境商家们值得去关注的新市场呢?



你说的“快钱”有多快?

首先,以灰色渠道进入巴西卖货的门槛并不高,这也就导致看到“富矿”的掘金者接踵而至。

在巴西合规做电商,前提是必须拥有本土身份注册公司并获取税号。由于大多数中国跨境卖家距离遥远,“买人头、借壳运营”成了不少商家的生存法则。

基于此,贩卖人头账号,成了来钱最快的生意。

中间商一手拿着拥有当地本土身份的普通人注册账号,人头主一个月只能分到几百到一两千雷亚尔,许多“巴西卖家”手里的账号本质上也是这套人头壳公司。而从平台的角度,只需在审核时确认提交的巴西人证件和公司资质真实合法即可,至于幕后实际运营者是谁、资金如何抽离,无人在意。

此外,在以“万税之国”闻名的巴西,卖账号的同时,也有中间商提供避税服务。

这是因为,巴西行政效率较低,税务局从发现账目异常到真正下发处罚通知,通常有数月的时间差。中间商可以通过巴西本地人的身份注册一家公司(例如极低税率的微型企业),商家通过这个账号卖货,但在后台记账和向巴西税务局申报时,完全不做任何真实的税务申报,或者直接零申报。

巴西的税务稽查通常是以“年度”为单位进行数据对账和清算。因此,中间商会赶在年终大清算或税务局拉出黑名单的前夕(通常在公司运营到10到11个月时),把利润掏空,只留下一家注销了的空壳公司给海关和税务局。


仿冒labubu在巴西很有市场


还有存活更久一些的方法,比如,哪怕一个店铺一个月真实流水有数十万雷亚尔,卖家也按极其微小的比例,每月象征性地向税务局缴纳几百雷亚尔的税。

巴西税务局在进行风控筛查时,第一优先级永远是去抓那些“彻底偷税、一分钱都不交”的刺头;对于那些“每月都在按时纳税”的小微企业,抽查和倒查的优先级会被降低一些。

凭借这每月几百块的“保护费”,这家公司就能在税务系统的雷达下伪装成一家“生意惨淡但遵纪守法”的本土小微商户,存活寿命可能被因此延长到1至3年。

处于市场红利期,购买人头账号试水是最快入局的方式,对于中间商来说,这也是最快的生意。

解决了账号问题,只是入门门槛。对跨境商家来说,决定是否进入一个市场的关键因素,一定是资金周转率。

巴西市场虽然利润率高,但单次资金周转率极低,一名此前做墨西哥的商家告诉霞光社,“巴西市场的年周转率仅刚突破2次,低于墨西哥的3次以上,更无法与日韩、东南亚相比。”

一方面,由于距离远,货物发往巴西的海运周期长。从中国发货到巴西仓库,正常海运就需要45–50天(对比美转墨仅需30–35天)。如果遇到异常,甚至会被拉长至60天以上,且这种物流异常的概率高达10%–20%。

极长的海运链路导致商家必须提前3–4个月备货。例如,商家在8、9月份就必须把圣诞节的货塞进仓库,资金就会被提前数月压在货物上。

这带来的风险因素是,由于存在3-4个月的备货周期,一旦遇到市场风向改变、选品错误或备货量不足,由于货物已经在海上,商家完全无法即时调整战略,极易造成库存积压或断货。

相比之下,日韩/东南亚虽单次利润率低,但海运仅需数天,一个月可周转多次,全年可周转数十次可以灵活调整。而在巴西,一年只能周转2次左右,极低的周转率意味着商家需要准备大量的垫资,普通小卖家根本无法运转。

就算上述问题都能幸运规避,回款也是问题。由于早期缺乏合规的跨境回款渠道,也进一步拉长了资金回流的周期。

更大的挑战在于,即使账单能算得明白,税、物流、清关等等,每件事都有新的坑要踩。

今年5月,卢拉总统签署临时行政令,宣布取消50美元以下20%联邦进口关税(跨境小包税)。

表面上看,这对于中国商家来说是更为宽松的信号,但实际身处其中的商家却表示,实则是政策的收紧。“过去通关率高达90%以上,如今即使符合免税标准,通关率也直接滑落至60%左右。”有巴西商家向霞光社反馈。


Shopee已经成为巴西单量第一的电商平台


海关是一道难过的门槛,需要漫长的时间来磨合。

这是因为,任何公司或个人,只要想在巴西从事合规的商业性进出口贸易,就必须先在巴西税务系统中注册并取得“哈达”(RADAR)资质。没有“哈达”,货物到达巴西港口后根本无法办理清关,最终只能被退运或海关没收。

“哈达”是需要养的。刚开下来的“哈达”进口额度只有5万美元,用完后申请提升至15万美元;而要从15万美元申请到无限额度,不仅需要耗费巨大的时间精力,更需要向联邦税务局证明企业极其健康的财务与贸易记录。

一家进出口公司不可能什么都进。想要覆盖服装、电子、家具等多品类,就必须手握多个“哈达”,因此,每一个“哈达”都是拿真金白银和长年累月的时间养出来的硬资产。

那么,在野蛮生长的早期,有急于求成的商家选择了走“灰清”捷径,比如把整柜的高价值化妆品掩盖在廉价塑料水壶之下,通过通融好的海关人员“瞒报冲关”。

而问题在于,一旦通关链条上的某个关键人员被查出事,海关会立即封禁对应的“哈达”。商家花了数年建立的供应链和进出口资质,瞬间化为乌有。按照巴西的司法与税务溯源力度,海关拥有长达5年的穿透倒查期,能够顺藤摸瓜到其背后的资金流。

这笔红利,并不快,也需要耐心。也为了在市场中获得更久,部分满怀热情的商家,在自己搞定本地海外仓和清关通道,养出来“哈达”之后,将这些硬资产打包成服务,转头做起了服务商的生意。

“商家如果周期能坚持3年,服务商通常能更久一些,可能能活5年。”Leo说。

值得一提的是,在市场乱象中,中国商家面对的是无法直接获取的信息差,服务商资源在巴西,而服务商的招商实际发生在国内,商家能够找到核心资源也要倒上3-4手的中间差。

每一层差价,都要算进商家对巴西市场的耐心。



没有不被告上法庭的中国老板

在巴西,罢工是一种常态。

任何一个机构都有可能罢工,银行罢工、公交系统罢工、超市罢工、清洁工罢工,就连警察也会罢工。近年每年全国公开登记罢工1000起上下,2025年1006起。

在几乎所有罢工现场,都会有劳动律师主动接触工人,后续代理劳动仲裁,胜诉分成。在巴西,司法实践高度倾斜劳动者,因此劳动者通常能找到免费律师,而中国老板则要面对高昂的劳动诉讼成本,且周期漫长,这也是中国企业最常遇到的巴西震撼。

举个简单的例子,劳动者在巴西每周标准工作44小时,每日8小时,单日加班上限2小时;平日加班1.5倍,周末节假日2倍,夜班额外增加20%补贴,强制打卡留痕,超时会被劳工局罚款。也就是说,国内习惯的无偿加班、深夜工作群,在巴西属于高危行为。

而面对行业工会谈判出来的集体协议,同行业企业自动生效,企业没参加谈判也要遵守,可以提高薪资、补贴标准,企业不能拒绝。

“在巴西做生意,几乎没有没被告过的中国老板。”Leo说,哪怕平时买吃买喝、情同手足,等到了离职那一天,巴西员工该要的钱分毫不差,该告的诉讼一场不缺。

他告诉霞光社,自今年3月到年中,仅处理劳资纠纷和赔偿,就砸进去了8万多雷亚尔。“比如有一次我们发现一名员工对同事性骚扰,但是本地律师说不能以‘性骚扰’的名义辞退他。”Leo表示,“他性骚扰别人了,你要是因为这个开除他,他反手就能去法院告你侮辱名誉、污蔑。”在巴西,要走法律途径拿到铁证,中间找律师、做调查取证的钱早已是天价。

最终只能选择赔偿的方式,而遭受骚扰的员工也提出了离职,企业同样需要赔偿。


巴西的猫猫也同样懒惰


此外,企业用工成本在巴西也并不低。综合下来,一名正式员工,企业总成本是基本工资的1.6‑1.8倍

每年发13个月工资、30天带薪年假,年假额外再加1/3薪资补贴、每月工资8%强制存入FGTS工龄保障基金(企业出钱),餐补、通勤补贴、部分行业强制医保牙科福利等等,都是企业需要承担的部分。

此外,“企业每招募1名外籍员工,必须强制搭配聘用至少2名巴西本地员工,这是硬性规定。”Leo表示。除了法定午休,巴西员工每天上午10点和下午4点各有15分钟雷打不动的“咖啡时间(Coffee Time)”。无论手里有什么急活,时间一到,员工会立刻放下手头的所有工作去喝茶聊天。“员工会说不喝咖啡没力气干活的。”Leo无奈笑道。

存钱也是一种chinese kongfu,巴西人大多没有存钱的概念,大多是有多少花多少,没有也要疯狂透支。对他们而言,挣钱的主要目的是还透支的债。很多人看起来有车有房,并且习惯于各种分期付款,账户上存款分文没有。巴西员工通常一个月会收到四次工资,如果每月开一次钱,员工们会在拿到钱之后的两天之内迅速把它花光,然后整整一个月没钱花,进而找老板借钱或者预支工资。

比如在一些巴西企业,餐补这类福利补贴会提前发放。在月底先行发放补贴,到月中再发放基本工资。相当于每15天左右进行一次发放,补贴和工资分两笔下发,金额差距不大。

也正因此,中国员工在巴西,一定是中国企业眼中最安心的存在。在圣保罗韩国街长大的华人小哥阿宝,是当地片区的极兔速递的加盟商,在本地人不愿加班的深夜里,快件交给阿宝就能安心妥投、亲力亲为。对于巴西员工工作时间之外的工作、为了抵达目的地而咬着牙坚持的工作,都可以交给中国员工。

由于行程紧张,我们和Leo约在周六相见,周六的圣保罗海外仓里,难得见得到有人在做一些分拣工作,但并不用大惊小怪,这些都是中国员工。

Leo当天在南半球的冬季披了件夹克,开一辆越野,步履给人一种沉稳感。在巴西走访了多家中企之后,我发现他们身上似乎都有这样一种沉稳感。由于巴西的工作环境与中国职场天差地别,身处其中的中国员工往往着急也没用。这么看来,巴西确实是一个洗去焦虑的好地方。

通常来说,外派到海外工作的中国员工生活环境的变化分为两种,一种能够极致地融入当地,另一种则是能够在当地搭建起一个适宜中国人生活的小小飞地。

在Leo的海外仓工作的中国员工,居住的地方距离海外仓所在地不远,算下来大概半小时的车程。据leo介绍,他们的居所属于圣保罗富人区,住在此处的人属于巴西中高阶层,比如大法官之类的。车开到小区里,人更是少,不过总有好风光:小区里路边就有身材魁梧、热爱运动的巴西人在跑步,不远处有家长带着小朋友在路边玩耍,配上阳光、绿树和脸上洋溢的笑容,让人不由得感慨,巴西中产应该更没有烦恼吧。

而在这些中国员工居住的地方,也生活着一个第一次出国的湖南阿姨,阿姨五十多岁,不懂英语,第一次出国就来到了距离中国最远的巴西。

Leo开玩笑说,“阿姨来这里时间不久,不少员工就都吃胖了。”

好吧,中餐更是一种Chinese kongfu。



圣保罗街道上的美团旗下keeta和滴滴旗下99 food的外卖员并肩而行,中国互联网巨头的元素在巴西无处不在



摇船进亚马逊雨林送货,极兔干的

在中国企业渗透进巴西的过程中,绝不仅仅限于单点贸易的往来,同样也带来了基础设施建设和更良好的运营方式。

由于安全性问题的考虑,“送货上门”不是一项贴心的增值服务,而是一场安全和信任的考量。通常来说,巴西的公寓大多设有两道铁门,华人聚集的商贸中心或富人区,也驻扎着严密的安保措施。

基于信任关系,快递员上门敲门,在本地人眼里可能是危险的。因此,门卫成了阻隔外界伤害的最后一道阻隔,大部分包裹只能止步于门卫室,大件货物送货上门不仅要反复与客户电联、身份登记,这也导致目前无人会同意大件物流上门配送。

中国企业尝试在其中承担信任搭建的工作。

比如说,贫民窟向来是传统外资物流难以触达之地。贫民窟高度排外,普通司机根本不敢深入,甚至连在里面拍照都必须给路人打码以防报复。这些区域通常有自己的保卫方式,初入这片区域,车窗必须摇下,黑透的玻璃会被当成敌对势力。只有让对方看清驾驶座上来人的脸,表明来意,才能换取一丝信任。

对于物流企业极兔来说,秉承着“有人的地方就能送达”的原则,为了把包裹送进这片无序的土地,极兔的选择是打通内部生态,寻找从贫民窟走出来的司机,或是直接找到社区里握有话语权的联络人,通过登记备案等方式,换取快递员在领地内的自由穿梭。


巴西极兔办公室里的logo


甚至,在与世隔绝的原始雨林,极兔将末端派送工具从三轮车变成了小船与摇桨。只要能产生网购订单,快递员哪怕摇着小船,也必须把包裹送到小镇或部落。

更具魔幻色彩的是,许多因基础设施匮乏而无法搭建传统宽带的雨林部落,如今早已直接用上了星链联网。世世代代耕作的原始居民,在星链网络下浏览着外面的世界,下订单网购,再由中国快递员摇着小车或小船将货品送达。

在巴西,大件货物往往依赖极其传统的方式,通过批发市场打包后交由“大巴车”带货或传统货运站转运,速度极慢且损耗率极高。

2021年,极兔落地巴西,这也是极兔拉美最早布局的核心市场之一,当前已在本地稳定运营满5年。在瓜拉柳斯等核心物流聚集区布局新仓,将云仓与转运中心同园搭建(时效比普通仓快4–6小时)。让巴西消费者看到更多、更好的中国产品,在巴西铺设一条条运输线,或许是最直接的开荒。



去中国待着吧!

对于巴西消费者来说,巴西电商目前更像是中国电商刚开始爆火时的“淘品牌”时代。

一名当地华商向霞光社表示,消费者看重评论和性价比,暂时没有极强的品牌忠诚度。不少卖家最初只是在小饰品、电子小物件等小垂直赛道上“打个Logo试水”,随后通过设立本地售后和门店服务,天然赢得了10%–15%的品牌溢价,从而碾压了传统的杂货铺货卖家。

陈永辉举例说,“电子产品是国内供应链的优势,外加品牌化的方向,就会是能占据未来巴西消费市场的绝对优势。”

这一过程中,随着越来越多中国服务商与工厂涌入,扎根与合规成为了立足巴西的基础线。

在当地建厂,会有两个优势,一方面,成品进口到巴西需要缴纳极其高昂的关税。但如果将零部件、原材料或半成品海运至巴西,仅在本地完成组装与最后工序,整体税率将呈现断崖式下跌;

另一方面,过去从国内重新备货发往巴西需耗时 3 个月左右,极易错过风向或陷入断货;而在本地建厂,只要确定爆款,就能在本地随时加码产能,完美避开远洋运输的时间黑洞。

当然,面对巴西仍草莽生长的环境来说,追求绝对的合规,恐怕会被难以预判的市场灰度吞掉,而真正良性的生态环境是,允许多元的利益体求同存异、和谐共生,并不断推向合规的方向。正所谓水至清则无鱼,如何在合规的底线框架内维持商业利润,才是扎根巴西的生存智慧。

对于拉美共同体而言,巴西或许是跨境商家切入拉美的大本营。如果以巴西作为落脚点,面向阿根廷、哥伦比亚等市场,相似性更大、距离更近,这也是本地化刚需的另一个长远判断。

在巴西有一句俚语,意为“去中国待着吧!”,表达的意思是到某个乌有之乡去,指的是一个遥远的存在。人类常常对文化差异最大的土地感到新奇,巴西人在长期的“杂合”文化形成的过程中,培养出了宽厚、开朗、拿得起放得下的性格,几乎人人都是“自来熟”和“人来疯”,极其容易相处。

这种简单与直接一览无余,镶嵌在圣保罗的各处,一家出名的乌冬面馆叫“Udo”,巴西最大的直播公司叫“ablelive(能播)”,我在圣保罗的一家中餐馆的对面,还看到了一家夜店,它的门牌就用中文直接写着“夜店”。



但如果一定要给"希望之地"下个定义,我觉得希望终究要和生机相伴。每座城市都有自己的性格:伦敦是老钱,硅谷是创造力,深圳是快。而圣保罗在我眼中的性格,则是"未来"。

25街以危险著称,可这里不只有危险。有讲着一口流利葡语的中国老板,也有档口里笑容灿烂的巴西商户——刚跟中国老板学了两句"中文国粹",正洋洋自得地跟我炫耀自己的语言天赋。一张巴西面孔,笑得那么灿烂,哪怕说出口的是几句蹩脚的中文国骂,也只让人觉得格外可爱。

总有人说,热带无哲学。或许正因如此,巴西人的幸福来得简单又自然——这种幸福感,或许就是"未来之国"最真实的定义。

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