上海
今天（8月28日）上午
上海交通大学医学院附属
瑞金医院金山院区
正式启用运营
院区同步开启门诊、住院
及健康体检服务
将优质医疗资源
送到金山及周边地区百姓“家门口”
填补了金山长期以来
缺少三甲综合医院的空白
提升区域整体医疗服务能级
今天上午，门诊大厅内，人头攒动、秩序井然，宽敞明亮的就诊空间里，市民在工作人员引导下有序挂号、候诊。院区采用以疾病为中心的诊疗模式，实现多学科同治，患者无需在不同楼宇、不同楼层间来回奔波，在同一诊疗单元内就能完成挂号、就诊、检查等流程，大幅提升就医效率。不少周边市民早早赶来，体验“家门口”的三甲医疗服务。
带着孩子就诊儿科的市民马先生告诉记者，医生不仅细致讲解当下的诊疗情况，还把后续治疗方案、日常护理要点以及家长注意事项都交代得十分清楚，就医体验非常好。
从朱泾驱车前来看眼科的市民张女士表示，自己家到院区仅需半小时车程，再也不用专程前往市区，对老百姓来说十分便利。
家住亭林的朱先生是神经内科的老患者，此前每个月都要跑一趟瑞金医院总院配药，如今在家门口就能完成复诊取药，方便了不少。
现场还看到不少志愿者的身影，记者了解到，前期约有500人报名志愿者服务，院区经过筛选和面试，首批培训36名志愿者上岗，为保障患者就医体验，每天将派出20名左右志愿者上岗服务。此外，每层楼都设有AI导医设备，门诊还设有便民服务中心，提供公益雨伞、轮椅借用、健康咨询等多项免费服务。
瑞金医院精神文明办兼社工部主任唐文佳介绍，志愿者主要承担自助机操作指引、就医路线引导等工作，还会为有需要的市民提供金山方言翻译。这支志愿者队伍整体素质较高，年龄层次丰富，能够很好地协助医护人员与市民顺畅沟通。
作为瑞金医院一体化管理的直属院区，金山院区医疗服务与总院同根同源，医护人员由瑞金医院统一派驻，诊疗规范、质量控制、服务流程均执行统一标准。此外，金山院区还肩负国家中西医结合协同旗舰医院建设使命，接下来将积极探索推进中西医协同诊疗模式。
中国工程院院士、瑞金医院院长宁光表示，金山院区将在中西医结合领域持续发力，充分利用金山的产业优势，围绕中草药研发、品种改良等方面开展更多实践探索。他还强调，金山院区不是一座独立运行的院区，医院的核心责任是带动金山所有医疗力量共同守护百姓健康。
记者：朱源、吴佳俊
编辑：干钰琼
责编：冯生丹
审核：陈建军、戚静伟
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