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同一个驾校里的教练为了抢学员互相压价,比跟外校竞争还狠!

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前两天,浙江一个驾校校长跟我讲了一件事。

他驾校里两个教练,一个姓刘,一个姓陈。刘教练在训练场带学员练车,有个路过的人进来咨询报名。刘教练报价2680。那人说回去考虑一下,走出训练场大门,陈教练正好从外面回来,在门口碰上,顺嘴问了一句"来报名的?"然后把人拉到一边,直接报1800。

那人当场就交了钱。

刘教练知道的时候,学员已经在陈教练的车上了。他冲到陈教练面前质问,陈教练摊摊手说:"人家自己要报便宜的,我能怎么办?"

刘教练气得当场把车钥匙摔了。

校长夹在中间劝架,刘教练扭头就质问校长:"你不是说驾校统一最低价吗?他凭什么私自降价?"

校长张了张嘴,没说出话来。

因为他管不了。陈教练是挂靠的,车是自己的,学员是自己招的,驾校就收个场地费。你罚他?他明天就挂到隔壁去了。你不罚?刘教练心寒了,下个月也走。

校长跟我说了句话:"比跟外校竞争还狠。外校降价,好歹还隔着一条马路。自己驾校的教练降价,刀直接捅在你肚子上。"

01

为什么自己人比外人更狠?

很简单。外校降价,学员不一定知道。但自己驾校的教练降价,学员马上就能比价。

同一个场地、同一个资质、同一款车型,连训练场都是一样的。学员只关心一件事:谁便宜。

教练也清楚这一点。所以面对同一个学员,他报的价格一定比另一个教练低,哪怕只低一百块。因为他知道,这是学员最后的比较,也是自己最后的机会。

但问题是——你低一百,我低两百,他低三百。底在哪?没有底。因为大家算成本的方式不一样。

直营教练算的是驾校的整体成本、利润空间、服务标准。挂靠教练算的是自己的油钱和时间。同样一个学员,直营教练成本价是2500,挂靠教练1800还能有点赚头,因为他不用管场地租金、不用管车辆折旧、不用管品牌形象、不用管长远发展。

两种算法,中间差了七八百。

于是挂靠教练天然有降价的动力。降下去的不是自己的肉,是驾校的底。而直营教练被迫跟着降的时候,降的是驾校的利润、教练的工资、服务的质量。

内耗,永远比外耗致命。

02

内斗的三个后果,都比外战更狠

第一个后果:学员疯狂比价,谁都不信任。

一个学员走进驾校咨询,三个教练前后给了三个报价。他第一反应是什么?不是"好便宜",而是"这家驾校怎么这么乱"。

同一家驾校,价格差了好几百。学员心里想:那我到底该信谁?最便宜的那个是不是后面还有坑?最贵的那个是不是在宰我?教练之间为了抢我互相拆台,这家驾校还有没有规矩?

你在外面花十万块钱做品牌宣传,换来的"正规驾校"四个字,被内部这三次不同报价三分钟之内摧毁。

第二个后果:教练之间结仇,团队彻底散了。

原来大家见面还能点个头、递根烟。现在见面跟仇人一样,你抢了我的学员,我挖了你的客户。训练场分时段争车用,约考名额互相抢,连办公室座位都各坐各的,谁跟谁也不搭话。

一个驾校如果连教练之间都没有信任,学员能感受到什么?冷冰冰的、各扫门前雪的氛围。你猜他会推荐朋友来吗?

第三个后果:服务越来越差,口碑越来越烂。

价格压到1800,教练的利润薄得可怜。挣不到钱怎么办?要么压缩训练时间——原来练二十个小时,现在给你十个小时。要么搞隐形收费——报名便宜,后面模拟费、补考费、燃油附加费一个一个往外蹦。

学员花了比预期多得多的钱,受了比预期多十倍的气,最后拿了驾照,转身在网上写差评。他不会说"某某教练不行",他说的是"某某驾校太坑了"。

你拦得住一个教练,但你拦得住所有人的嘴吗?


03

为什么校长管不住?因为手里没牌

说白了,校长管不住内部价格战,是因为教练不需要你。不靠你发工资,不靠你给生源,车是自己的、学员是自己的、教学也是自己的。你手里捏着的,只有一张资质和一块场地。这两样东西,隔壁也有。

你管得松,他肆无忌惮。你管得严,他直接走人。你罚他一千块,他换个驾校挂靠省一千五,还不算被气出来的怨气。你这边刚罚完,那边隔壁驾校已经在抖音上发了一条"诚邀挂靠教练合作,管理费全城最低"。

你管一次,走一个。再管一次,再走一个。

剩下的人都在看你,看你还能管出什么花样。

教练们心里清楚:驾校离了他们转不了,他们离了这个驾校照样转。

04

出路在哪?

第一,统一最低价红线。不管直营还是挂靠,同一个班型、同一个服务标准,价格下限统一。低于红线,警告一次;再犯,清退。不设门槛,永远没有规矩。

有人说:教练私下返现、私下送礼,你怎么查?查不了所有,但要查几个典型。查到之后果断处理,杀鸡儆猴。让所有人知道你是认真的。

第二,把管理费改成按单收,而不是按月收。很多驾校的管理费是每个月固定交一笔,不管教练招多少。这就导致教练为了多招生压低价格,反正多招一个多赚一个。改成按单收,每招一个人交一笔合理的场地服务费,教练就不需要用"以量取胜"的逻辑疯狂压价。他算的是每一单的利润,而不是每月的总量。

第三,给好教练一条"不靠低价也能赢"的路。比如,驾校对通过率高、投诉率低的教练,在招生淡季优先分配公共渠道生源。比如,学员转介绍来了,优先分配给口碑好的教练。让教练明白,搞好教学、攒好口碑,比降价抢单更划算。

这个激励机制一建立,教练的目光就从"怎么比隔壁便宜五十块"转移到"怎么让学员愿意多花三百块选我"。

方向就对了。

同一个驾校里的教练互相压价,比外校竞争还狠。

外战是伤皮肉,内战是伤筋骨。

皮肉伤了还能养,筋骨伤了就真站不起来了。

那些还在纵容内部教练互相砍价的驾校校长,你正在做的事不是在帮教练抢学员,是在用自己的刀削自己的脚后跟。

把规矩立起来,把红线画清楚。

让教练明白:在这个驾校里,比降价更值钱的东西,是口碑、是品牌、是长期稳定的生源。

谁先想明白这个道理,谁就能从内斗的泥潭里爬出来。

共勉。



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