北京
前段时间，商务部举办加快零售业创新发展专题新闻发布会，吉林长春的“这有山”作为典型企业代表现场亮相。“这有山”能脱颖而出，主要得益于“商场里能爬山”的创新场景。这也带来了重要启示，场景创新是促消费的重要抓手，值得深度挖掘和利用。
传统商场追求规整与效率，为的是让消费者快速找到商品、完成购买。在线上购物日益便捷的背景下，实体商业若还止步于货物堆砌，很难形成新的吸引力。如今的消费者越来越在意“逛什么”“怎么逛”“能获得什么体验”。“这有山”商场的成功，在于以蜿蜒山路将店铺串联起来，让购物变成一次带有探索意味的游逛，丰富了消费者的体验。
场景创新的价值是通过资源重组，在寻常空间里生成新的消费期待。近来火爆的景区NPC（非玩家角色）就是一种场景创新，同样一方空间里，因为有了与环境交融的人物角色，场景的内涵和玩法都更加丰富，能吸引游客前往体验和消费。
但场景创新并非造景比赛。不少地方热衷搭门楼、铺街景、造市集，表面看颇为热闹，却容易陷入内容、业态雷同的僵局，投入不少，对消费的带动作用却十分有限。问题症结在于把场景创新简化为布景，忽视了内容支撑与互动体验。能够带动消费的有效场景应有其独特的“角色”定位，可以是特色小店、非遗项目、街头演出，甚至是一种特色生活习惯。它们与空间彼此呼应，让原本静止的建筑、街道、公园“活”起来，推动消费者由旁观者转化为深度参与者。
场景创新更不能止步于“引流”，要思考如何留客与转化。一场演出可带动餐饮消费，一次公园游可激活文创产品销售，一场赛事可拉动装备与住宿消费。通过场景把不同消费需求串联起来，一次体验便能带来更多消费。与其争相复制网红模板，不如深耕本土独特资源，花工夫创新场景，将资源优势转化为持久的消费吸引力。（本文来源：经济日报 作者：张 淇）
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