北京
来源：市场资讯
（来源：中国光大银行）
近年来，全国多地社保服务窗口“搬”进了银行网点，群众办事实现了“就近办、快速办”。这不，光大银行黑龙江分行就联合哈尔滨、大庆两地社会保险事业中心，将13类高频事项嵌入金融服务场景。这份“暖心办”的诚意，正让民生服务触手可及。您看，65岁的李叔叔已经替大家试过了。
前几天，李叔叔到光大银行网点买理财，闲聊时提起自己的养老保险待遇领取资格认证快到期了，自己不会操作线上认证，正打算专门跑一趟社保中心。客户经理一听，立刻告诉他：“叔叔，我们网点就能办，您不用跑远路！”从引导操作到认证成功，前后不过2分钟。李叔叔乐呵呵地说：“太好了！以后每年认证，我溜达着来光大找你们就行，又快又周到！”
李叔叔的便捷体验，在黑龙江并非个例。2024年3月，光大银行哈尔滨市网点率先与哈尔滨市社会保险事业中心达成战略合作，正式开启社银一体化服务探索。2025年6月，大庆市第三批社银合作网点揭牌落地，便民服务的覆盖面不断扩大。
大庆市社会保险事业中心工作人员表示：“通过社银合作，群众无需再往返社保经办大厅，在银行网点就能同步办理社保和金融业务，真正实现了‘进一扇门，办两件事’。”
目前，哈尔滨和大庆两地已有35家网点全面开放社保业务办理，覆盖待遇领取资格认证、灵活就业人员参保、个人参保信息查询等13大类、24项高频服务事项。这些网点分布在市民日常活动的范围内，有效助力打造“15分钟社保服务圈”。
同时，为了进一步提升服务质效，哈尔滨分行还在4个重点网点配备了可移动社保智慧终端。这套设备不仅可以为高龄、病残等特殊群体提供上门暖心服务，还能跟随工作人员进企业、进社区，把社保服务从柜台延伸到群众身边，让更多人少跑腿、好办事。
把便民送到家门口，我们是认真的。光大银行将继续发挥“网点多、范围广、业务强”的服务优势，为百姓提供有速度、更有温度的服务。
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