北京
最近车圈里有个新品牌的出场节奏格外引人注意。奕境汽车首款旗舰车型X9开启预售之后，市场热度一路走高，12小时订单破1.6万、24小时突破2万台的成绩，放在30万级SUV市场里，算是相当亮眼的表现。
而就在产品端持续升温的同时，奕境的线下渠道也没落下，9月起全国用户中心陆续开业，首批30家门店已经落地，百店规模也在加速推进。对一个全新品牌来说，产品和渠道能同步起势，其实并不常见。
渠道提速百店规模加速落地
奕境的渠道布局走的是“1+N”的新零售路线，以核心用户中心作为服务枢纽，搭配轻量化网点，目标是覆盖全国79个重点城市，搭建超300家门店的服务网络。
从目前公开的信息来看，首批签约的经销商里，百强经销商占比60%，剩下的也大多是区域头部合作伙伴，团队里超八成运营人员有传统豪华品牌的从业背景，全国门店都执行统一的软硬件和运营标准。
和传统4S店不太一样的是，奕境的多数用户中心把展示、试驾、销售、交付、售后都整合在了一起，还会根据当地用户的需求，加入咖啡休闲、儿童互动这类生活化的功能区。部分门店还配备了24小时道路救援、汽车养护、二手车服务甚至机场VIP接送，慢慢从单纯的卖车场所，变成了覆盖用户用车全场景的服务空间。
华为赋能服务体系全面升级
作为东风和华为乾崑全栈共创的品牌，奕境是行业里首个落地华为全系生态服务的汽车品牌，这次的服务体系也直接联动了华为客工部来搭建，走的是高端标准化的路线。
具体来看，双方的合作主要落在三个维度。首先是服务体验层面，华为的能力会赋能到奕境的大型活动接待、会务服务和终端零售网络。其次是人才培养，通过一套核心课程体系，给关键岗位的人员导入统一的高质量服务标准，相当于搭建了一个持续输出服务人才的内部系统。
在创新体验方面，例如交付仪式、会员服务、社区运营这些用户旅程里的关键节点，双方会一起做更有温度的设计。说白了，就是把华为在高端服务领域积累的经验，平移到汽车零售和用户服务里，让用户从看车到用车的整个周期里，都能感受到一致的高端体验。
产品打底全维价值持续释放
渠道和服务的底气，最终还是要落到产品上。奕境X9定位“第二代家庭旗舰”，29.98万元的预售价，把智驾、座舱、空间、驾控、安全这几个家庭用户最在意的维度，都拉到了比较高的水准。
智驾方面，全系标配华为乾崑智驾ADS5，还有896线双光路图像级激光雷达，感知能力在同价位里属于第一梯队。座舱首搭鸿蒙座舱HarmonySpace6，配上行业首创的舱内融合感知系统和AI陪伴机器人，交互体验更主动。
空间上5301mm的车长，第三排座椅宽度做到了1101mm，再加上六种灵活的空间模式，三排乘客都能有不错的乘坐体验。驾控部分，91%占比的全铝底盘，配合华为乾崑赤兔平台，还有智能双腔空气悬架和后轮转向，让这么大一台六座车开起来并不笨重。
安全层面则是软件加硬件的立体防护，用智驾系统提前避险，用车身结构兜底保障。
按照规划，奕境X9会在9月下旬正式上市，随着线下门店陆续开业，更多消费者也能实地体验到这款车的实际表现。
从预售爆单到百店开业，奕境入场的第一步走得很扎实。和很多新品牌先出产品再补渠道的路径不同，奕境选择了产品、渠道、服务三线并行的思路，一边用产品力打开市场认知，一边用服务网络承接用户需求。
当然，对一个全新品牌来说，真正的考验还在正式上市之后的交付质量和长期服务口碑。但至少从目前的节奏来看，奕境已经完成了从产品势能向品牌势能转化的第一步，后续的市场表现值得观察。
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