4万8千通电话打爆徐州政务热线！饭圈文化，凭什么老百姓买单？

# 48000通电话打爆政务热线！饭圈内讧，凭什么让全体老百姓为之买单？
一场商业演唱会，上演了一幕让人脊背发凉的荒诞闹剧。

徐州，一场少年组合的商业演出。仅仅十天时间，48795通电话，潮水一般涌向12345政务便民热线 。

这数以万计的来电，不是老百姓反映下水道堵塞，不是求助看病维权，不是投诉噪音扰民，不是反映道路出行难题。

超过八成的诉求，仅仅是饭圈内部一场无休止的争斗。

一派粉丝坚决要求，必须整改双人舞台；另一派粉丝寸步不让，强烈要求完整保留双人舞台。

说到底，争吵的内核仅仅只是：舞台上面，哪两个偶像应该站在一起表演。

一件商业演出内部的编排小事，粉丝阵营分裂为两股对立力量。

网上流传统一投诉话术，传授拨打电话的攻略教程，组织号召大批量轮番拨打热线，甚至盘算着把热线占线，不让对立一方打通电话 。

饭圈的私人好恶、圈层恩怨，硬生生被搬到了政府民生平台之上。

为应付这一场粉丝之间的乱斗，徐州12345被迫开启战时应急工作模式。

八个昼夜连轴鏖战，实行全天候24小时值守。夜班接线人员，从原本的15人紧急扩充到43名。

全体话务员加班、轮岗、超负荷处理海量重复工单，人力、财政、政务资源被大量消耗殆尽 。
大家可曾想过这背后沉重的代价？
当接线员被铺天盖地饭圈来电占用线路的时候，真正遇到难处的普通老百姓，很有可能电话永远占线、永远打不进去。

一位老人家中暖气出故障，焦急万分求助，线路被占，求助无门。

普通人遭遇消费骗局，想要寻求政务帮助，拨不通热线。

老百姓遇到邻里纠纷、民生危难，十万火急想要寻求政府帮忙，电话一直在排队。

饭圈为了自家偶像的站位互相斗气，却把全体民众赖以求助的生命线，硬生生堵塞住了。

12345是什么？它是一座城市民生的救命通道。

设立这条热线，承载的是普通百姓的急难愁盼，是政府倾听群众疾苦的窗口。

它不是粉丝互撕的擂台，不是饭圈施压经纪公司的工具，更加不是满足个人喜好的许愿池。

商业演出，舞台怎样编排，艺人如何搭档出场，这本来属于演艺公司商业自主安排。

文旅部门审批的是演出是否合规、安全能否保障，从来不会去决定，舞台上面哪两个人站在一起表演。

粉丝如果对演唱会安排不满意，完全可以不去买票，能够向经纪公司提出意见，可以网络理性发表观点。

可是他们偏偏不走市场沟通的正常路径，反而想到绑架公共权力。妄图动用政务平台的力量，逼迫企业按照自己的意愿修改节目。

这才是这件事情最为可怕之处。
饭圈思维，正在不断突破边界，一步步向外侵蚀公共领域。

过去饭圈的争斗，还仅仅局限在网络之中：控评、互骂、互相造谣、线上打榜。

而现在，已经演变成有组织、有策略地裹挟公共资源。

只要事情不如自己心意，便煽动大批量投诉举报，把公共平台当做打压对手的武器。

把私人圈层里面的情绪对立，转嫁到全社会来承担后果 。

追星本身没有错，喜爱偶像无可厚非。但是当喜爱已经丧失理智，把一己的偏

爱凌驾于公众利益之上，这已经不再是追星，而是一种肆无忌惮的自私。
花钱买票的是粉丝，赚取收益的是演艺公司。

可最后，无谓内斗所产生沉重成本，却由千千万万与此毫无关系的普通老百姓，一起来承担。

每一通无端的骚扰来电，消耗的都是纳税人供养的公共资源。

公共资源，它不属于粉丝，不属于任何偶像，它属于每一位普通公民。
权利永远存在边界。公民拥有反映诉求的权利，但是绝不代表，可以肆意滥用权利。

不能因为自己的喜好，就可以无视全社会大众的切身利益。

这件事留给所有人一个沉重拷问：如果饭圈无序的情绪可以随意裹挟政务力量，如果私人之间的派系斗争，能够肆意挤占民生通道。

明天，还有什么公共领域不会被圈层斗争所入侵？
追星应当守住底线，热爱不能够没有敬畏。偶像舞台的星光，绝不应该建立在普通百姓求助无门的痛苦之上。
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