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一、迎新前(暑假期间):线上沟通,提前“拥有”你的新生
① 联系新生,构建班级群体
暑假期间,班助的首要事务是联系新生。学校会给予一份新生名单,你的任务是把他们逐个拉进班级群。
具体操作:通过电话或短信与每位新生沟通,告知班级群号,邀请其入群。重要提示:电话联系时要注重沟通技巧,语气热情且专业,让新生觉得“这个学姐/学长很可靠”。
② 收集新生基本信息
新生入群后,需尽快收集他们的基础信息,如姓名、联系方式、家庭住址、是否住宿等。以往常见在群里发 Excel 让大家填,但信息易散乱,整理麻烦。
更佳做法:运用接龙管家创建信息收集接龙。打开小程序,点击“AI 创建”,输入一句话,AI 能在 10 秒内自动生成完整的收集表单。发送到班级群,新生点开链接即可填写,所有信息会自动汇总成 Excel,谁填谁没填清晰可辨。
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③ 全面下发各类通知
暑假期间有诸多通知需发布,如报到时间、军训安排、入学教育日程、宿舍分配等。每条通知都很重要,担心有人遗漏。班助的一项关键职责是准确传达通知,确保信息覆盖全体新生。
使用接龙管家的“通知确认”功能,发出通知后系统会自动追踪谁查看谁未查看,还能收集手写签名,利于工作留痕。
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④ 预先准备迎新物资
提前核对迎新物资清单,涵盖新生名单、校园卡、宿舍钥匙、体检单、入学指南等。确保物资数量准确、分类明确,防止报到当天慌乱。
二、迎新中(报到当天):井然有序,做好三件要事
报到当天,班助的工作主要围绕身份核验、材料收集、引导入住三个环节。
① 身份核验与签到确认
新生到校后,首先核验录取通知书、身份证等证件。确认无误后,引导新生完成报到签到。
传统做法是在纸质名单上打勾,人多易漏记,难以明确谁已报到。更好做法:采用接龙管家的“定位签到”功能,设定报到地点为签到范围,新生需到现场才能签到。配合水印拍照,照片自动带时间地点水印,保障签到真实有效。
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② 收取入学材料
新生需提交录取通知书复印件、身份证复印件、户口本复印件、照片等材料。这些材料后续要交辅导员整理归档,若收取时杂乱,后续整理会困难。
建议:提前用接龙管家创建“入学材料收集接龙”,一条接龙可收集多种格式文件,新生在线提交,班助在后台能清楚知晓谁交谁没交,无需逐张核对纸质文件。
③ 引导入住与答疑释惑
完成身份核验和材料收取后,带领新生前往宿舍、领取钥匙、熟悉周边环境。新生刚到学校,对很多地方不熟悉,如食堂位置、快递收取、超市路线等问题会反复询问。要耐心解答,因为你是他们在校园认识的第一人,你的态度影响他们对学校的第一印象。
三、迎新后(开学第一周):稳定班级,开启良好进程
报到结束并非班助工作的终点。开学第一周,还有几件事要落实。
① 协助开展首次班会
第一次班会是班级建设的起始。班助需协助辅导员或班主任组织班会,内容通常有自我介绍、班规说明、班干部选拔、近期安排等。班助可在班会上分享大学生活经验,助力新生尽快适应。
② 信息统计与材料归档
新生入学的各类信息,如联系方式、家庭情况、宿舍分配等,需汇总成表交辅导员。接龙管家收集的信息已自动生成 Excel,直接导出交辅导员,无需手动整理。
③ 关注特殊新生,及时反馈
重点关注家庭经济困难学生、心理状态敏感学生、偏远地区学生。若发现新生有适应问题、情绪不佳等情况,及时向辅导员反馈。
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