北京
政绩之本，在于为民。宣城市规划馆作为展示城市形象、服务市民群众、传播规划文化的重要窗口，始终锚定“便民、惠民、利民”核心目标，在极端天气应急处置、场馆提质改造等重点工作中，以逆风而行的担当、务实精细的举措、便民至上的坚守，生动诠释了新时代基层公共场馆正确的政绩观，用实干实绩擦亮民生服务底色。
真正的政绩，不在于刻意造势、表面出彩，而在于群众有需要时主动靠前、回应需求。受今年第9号台风“巴威”影响，宣城市遭遇持续性大风、强降雨天气，宛陵湖景区户外游览风险急剧升高，湖边步道、露天区域安全隐患突出，不少游玩市民、游客因风雨骤增出现滞留，亟须就近避风避险。面对突发雨情险情，宣城市规划馆坚持人民至上、生命至上，坚决摒弃“多一事不如少一事”的保守思维，不搞一关了之、避险缺位，在台风应急响应期间坚持正常对外开放，主动担当，就地转化为临时避险便民服务点，全力接纳宛陵湖景区滞留游客及周边市民入馆避风避雨，用开放的大门守护群众安全。
为全力做好台风期间便民避险保障工作，该馆全面开通暖心便民服务，全方位解决滞留群众实际困难。针对暴雨天气游客饮水、补给需求，馆内免费开放饮用水供应服务，持续保障群众饮水需求；开设平价便民饮品服务，以价格透明、惠民亲民的标准提供平价咖啡，让群众在风雨中感受贴心服务；针对滞留时间长、户外就餐不便的游客，免费提供泡面、热水，切实解决临时就餐刚需，用细致入微的暖心服务驱散风雨寒意。
台风值守期间，该馆严格落实防汛防台风应急值守制度，实行负责人在岗、紧盯台风适时路径，常态巡查机制，持续开展场馆安全巡检、通风保洁、人流疏导和秩序维护工作，全方位保障场馆内部环境整洁、设施安全、秩序平稳。同时，工作人员主动做好安全提醒，温馨劝导市民游客远离湖边临水区域、露天步道及树下高空危险点位，引导有避险需求的群众就近入馆、有序停留、文明等候，以严谨规范的值守、温情细致的服务，筑牢台风天气安全民生防线。
场馆维修改造是完善服务功能、提升展陈品质、优化参观体验的民生工程、民心工程。不同于“一关了之、一改了之”的粗放式推进，宣城市规划馆始终以群众便利为出发点和落脚点，坚持改造不缺位、服务不断档、便民不打烊，创新实施局部封闭、分区施工、全域开放的精细化施工模式，全力平衡工程建设与便民服务。
2026年，在整馆维修改造工作中，规划馆摒弃“重建设进度、轻群众感受”的片面政绩思维，放弃为了改造便利、追求工程速度而全面闭馆，最大限度保障市民参观权益、满足群众文化需求。通过科学规划施工区域，精准划分施工封闭区、正常参观区、便民服务区，对施工点位进行围挡隔离、安全警示，合理分流参观人流，严格落实安全管控措施，在保障施工安全、工程质量、改造进度的同时，持续保留核心展陈区域、公共服务空间，常态化开展对外开放服务。
这种“局部封闭、持续开放、便民优先”的工作模式，看似增加了管理成本、提升了工作难度，却最大限度地兼顾了工程提质与民生便利，有效避免了场馆改造期间服务断档、群众不便的问题。既通过系统维修改造补齐场馆设施短板、优化整体环境、提升服务能级，为后续更好地服务群众夯实基础；又坚守公共服务初心，持续为市民提供参观学习、亲子研学等便民服务，真正做到施工改造有力度、为民服务有温度，彰显了“功在平时、利在民生”的正确政绩导向。
无论是台风风雨来袭时坚持开放避险、全程暖心便民的为民坚守，还是场馆改造过程中精细施策、服务不停的惠民实践，都是宣城市规划馆立足岗位践行正确政绩观的生动写照。正确的政绩，从来不是看得见的表面工程、轰轰烈烈的短期成效，而是扎根群众、贴近民生的务实之举，是群众可感知、可触摸、可受益的真实变化。
作为城市公共服务窗口，宣城市规划馆始终把群众满意作为检验工作的最高标准，摒弃虚功、务求实效，立足本职、深耕服务。持续以极致的责任心做好应急保障、以精细的服务力优化场馆运营、以务实的硬举措办好民生实事，用心用情做好城市展示、文化传播、便民服务、公益科普各项工作，不做表面文章、不搞形式主义，深耕民生小事、笃行惠民实事，以实干担当践行初心使命，以久久为功的坚守书写新时代公共服务高质量发展的民生答卷。(汪立军)
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